Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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guy Y
Chailly-En-Brie (77120)
Publié le 19/01/2024 suite à une commande du 19/01/2024
Site convivial , clair et précis et navigation facile
angelika O
Saint-Georges-De-Didonne (17110)
Publié le 19/01/2024 suite à une commande du 19/01/2024
Très bien et facile même pour nous, qui ne parle pas très bien français.
xavier L
Claye-Souilly (77410)
Publié le 19/01/2024 suite à une commande du 19/01/2024
Commande facile à effectuer
bal C
Offekerque (62370)
Publié le 19/01/2024 suite à une commande du 18/01/2024
Bien. Dommage qu’ils n’amènent pas les sacs plus près du brûleur.
stephanie D
Saint-Jean-De-Chevelu (73170)
Publié le 19/01/2024 suite à une commande du 08/01/2024
Très sérieux et très arrangeant
jean-claude D
Saint-Sauveur-Sur-École (77930)
Publié le 19/01/2024 suite à une commande du 15/01/2024
Facilité de navigation, TB, Ps/ il manque cependant la case "réduction pour les clients fidèles" (lol)
michel W
Belleray (55100)
Publié le 19/01/2024 suite à une commande du 15/01/2024
Livraison super..un seul petit bémol.. c'est le chauffeur qui nous livre ne veux pas monter sur la petite placette devant chez nous..ce serait plus simple et ne gênerait pas la circulation..
patrice S
Soultzmatt (68570)
Publié le 19/01/2024 suite à une commande du 15/01/2024
rapidité efficacité et contact très sympathique
mélanie F
La Chapelle-Du-Genêt (49600)
Publié le 19/01/2024 suite à une commande du 10/01/2024
Livraison annulée ont me repropose une livraison avec plus de 15 jours de délai Personne au téléphone qui prend de haut Je vais maintenant allez voir chez vos concurrents
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, vous nous faites part d’un événement survenu lors de votre échange avec notre conseillère. Nous regrettons ce manque de courtoisie et tenons à vous exprimer toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes également désolé pour votre ressenti mais nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc...nous comprenons votre ressenti et nous faisons remonter cet incident à notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons conserver votre confiance. A bientôt sur notre site. Didier du Service Client.
dominique P
Gevrey-Chambertin (21220)
Publié le 19/01/2024 suite à une commande du 10/01/2024
Parfait