Les avis de nos clients bois et pellets - 440

4.5/5
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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jean-françois D
Igon (64800)
Publié le 18/11/2021 suite à une commande du 18/11/2021
Pratique
jean luc L
Albigny-Sur-Saône (69250)
Publié le 18/11/2021 suite à une commande du 18/11/2021
Prise de ma commande rapide, maintenant j'attends de savoir dans combien de temps je serais livré
xxxx X
XXXX (17350)
Publié le 18/11/2021 suite à une commande du 18/11/2021
Commande très facile à effectuer
fabien H
Houilles (78800)
Publié le 18/11/2021 suite à une commande du 18/11/2021
Super
narveen R
Saint-Trojan-Les-Bains (17370)
Publié le 18/11/2021 suite à une commande du 17/11/2021
Pratique et logique a utiliser
xxxx X
XXXX (59268)
Publié le 17/11/2021 suite à une commande du 17/11/2021
Commande sur internet fluide et personne bienveillante au téléphone
mathilde S
Saint Urbain Maconcourt (52300)
Publié le 17/11/2021 suite à une commande du 17/11/2021
Site internet bien agencé. Facile à utiliser C'est parfait
xxxx X
XXXX (83600)
Publié le 17/11/2021 suite à une commande du 17/11/2021
Commande très facile. Click and collect à l'agence de La Chapelle Achard avec un accueil très sympathique et pratique. A recommander
xxxx X
XXXX (76860)
Publié le 17/11/2021 suite à une commande du 17/11/2021
pratique et rapide en confiance déjà client en électricité et gaz
christiane M
Saint-Péray (07130)
Publié le 17/11/2021 suite à une commande du 17/11/2021
Site tres clair
xxxx X
XXXX (77840)
Publié le 17/11/2021 suite à une commande du 17/11/2021
commande internet passée à 11h50 - appel à 15h00 pour fixer date de livraison
xxxx X
XXXX (78480)
Publié le 17/11/2021 suite à une commande du 02/11/2021
Bonne communication et livraison en temps et en heure
xxxx X
XXXX (78420)
Publié le 17/11/2021 suite à une commande du 16/11/2021
Il est clair facile d'accès mais dommage que l'on soit toujours obligé de créer un compte pour faire une commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre achat. Nous vous informons qu'il n'est pas nécessaire de créer un nouvel espace client à chaque commande, il vous suffit de vous connecter à l'aide de votre adresse mail et de votre mot de passe. En cas de difficultés nous restons disponibles pour vous accompagner. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
guillaume B
Saint-Germain-Sur-Morin (77860)
Publié le 17/11/2021 suite à une commande du 14/11/2021
Facile à commander et rdv pour la livraison des le lendemain de ma commande. Plus qu'à attendre le livreur.
xxxx X
XXXX (45510)
Publié le 17/11/2021 suite à une commande du 14/11/2021
Très bien
pierre-humbert M
Samoreau (77210)
Publié le 16/11/2021 suite à une commande du 24/10/2021
Toujours trés satisfait de mes commandes chez TOTAL proxy énergie, réactivité, livraison à domicile dans mon sous sol difficile d'accès, disponibilité, etc...Et bien sûr le produit de trés bonne qualité!
andré A
Plérin (22190)
Publié le 16/11/2021 suite à une commande du 16/11/2021
site très clair,
xxxx X
XXXX (59910)
Publié le 16/11/2021 suite à une commande du 07/11/2021
Choix de la date de livraison imposée à revoir!!! On ne prévient pas le client la veille pour lui donner l’heure de livraison!!! Nous avons nous aussi un métier et ne pouvons pas nous organiser à votre guise pour la réception de la commande…
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que vous n'avez pas pu convenir d'une date de rendez-vous en vue de la livraison de votre commande et que le service n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien cordialement. Ludivine du Service Clients.
patrice S
Coulombs (28210)
Publié le 16/11/2021 suite à une commande du 16/11/2021
Site facile pour la navigation
xxxx X
XXXX (42390)
Publié le 16/11/2021 suite à une commande du 16/11/2021
Recontacte dans la journée même par la société qui s occupe de la livraison très réactif
xxxx X
XXXX (41330)
Publié le 16/11/2021 suite à une commande du 16/11/2021
parfait
fabienne B
Bussurel (70400)
Publié le 16/11/2021 suite à une commande du 12/11/2021
Navigation sur le site : TRES BIEN - site très clair Petit bémol : pas de livraison possible sur les "petites quantités" sacs à l'unité - dommage Les horaires des points de collecte en concordance avec les horaires de bureaux - du coup pas évident
xxxx X
XXXX (44240)
Publié le 16/11/2021 suite à une commande du 15/11/2021
Navigation et passage de commandes très simples. Le site est clair. Nous déplorons seulement le délai important de livraison
laurent G
Coin-Lès-Cuvry (57420)
Publié le 16/11/2021 suite à une commande du 15/11/2021
Facilité de commande Bonne réactivité
xxxx X
XXXX (17300)
Publié le 16/11/2021 suite à une commande du 15/11/2021
J,attends la livraison pour donner mon avis
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Nous espérons que votre livraison se déroule dans de bonnes conditions. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
caroline c
Saint-Maclou (27210)
Publié le 15/11/2021 suite à une commande du 14/11/2021
Facile pour commander
daniel S
Crosne (91560)
Publié le 15/11/2021 suite à une commande du 15/11/2021
fast and easy
julien J
Chatou (78400)
Publié le 15/11/2021 suite à une commande du 15/11/2021
Site très bien conçu
mustafa K
Blois (41000)
Publié le 15/11/2021 suite à une commande du 15/11/2021
Pas assez rapide au niveau du coup de fil pour planifier la date de livraison!!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre achat. Nous sommes désolés pour ce délai trop long et vous présentons toutes nos excuses. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
olivier S
Épinay-Sur-Seine (93800)
Publié le 15/11/2021 suite à une commande du 15/11/2021
Très simple