Les avis de nos clients bois et pellets - 193

4.5/5
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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daniel C
Cugnaux (31270)
Publié le 17/06/2024 suite à une commande du 12/06/2024
Ras , très simple d'utilisation du début à la fin
francis C
Saint-Étienne-De-Chigny (37230)
Publié le 17/06/2024 suite à une commande du 16/06/2024
Site très facile à utiliser Très intuitif
lucile M
Gometz-Le-Châtel (91940)
Publié le 16/06/2024 suite à une commande du 12/06/2024
Site très bien expliqué
pascal D
Bénouville (14970)
Publié le 16/06/2024 suite à une commande du 16/06/2024
Commande très facile à passer
nicole D
Hénin-Sur-Cojeul (62128)
Publié le 16/06/2024 suite à une commande du 16/06/2024
toujours satisfaite et les produits de qualité actuellement pas cher
claude L
Gignac (46600)
Publié le 16/06/2024 suite à une commande du 10/06/2024
Pas de soucis pour la commande de pellets en sacs. Un conseiller nous rappelle pour définir la date de livraison. Nous apprécions les propositions de promo (encore plus serait mieux !) Ces personnes sont très agréables et à l'écoute Merci
philippe D
Hénin-Beaumont (62110)
Publié le 16/06/2024 suite à une commande du 16/06/2024
Le site est bien fait, bien clair.. le prix de la palette de pellets est correct compte tenu que c'est de la qualité.( Info recueilli par les poseurs de mon poêle à granulés).. maintenant j'attends de m'en servir afin d'apprécier cette chaleur économ
alain P
Étaples (62630)
Publié le 16/06/2024 suite à une commande du 11/06/2024
Commande tranquille.
jean D
Graulhet (81300)
Publié le 16/06/2024 suite à une commande du 16/06/2024
Tres bien livraison impeccable le livreur pose les palettes dans mon garage
karine M
Montivilliers (76290)
Publié le 16/06/2024 suite à une commande du 16/06/2024
Juste un peu difficile à valider mon compte
maestroni J
Campagne-Lès-Hesdin (62870)
Publié le 16/06/2024 suite à une commande du 10/06/2024
une livraison annoncée le 12 juin mais annulée, puis une livraison le 14 juin proposée mais non honorée. Bref, je n'ai toujours pas mes pellets
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n'avez pas été contacté afin de fixer une date de livraison et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus et que vous soyez recontacté au plus vite. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
valerie P
Outreau (62230)
Publié le 16/06/2024 suite à une commande du 12/06/2024
Très bien
martinez s
Pommeuse (77515)
Publié le 16/06/2024 suite à une commande du 15/06/2024
super site très facile et bien fait
rené G
Aulnay-Sur-Mauldre (78126)
Publié le 16/06/2024 suite à une commande du 12/06/2024
Parfait relation téléphonique agréable SEUL bémol DÉLAI
christian T
Marsac (16570)
Publié le 16/06/2024 suite à une commande du 15/06/2024
Publicité mensongère. Le prix payé ne correspond pas au prix de l'annonce
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus. A bientôt Santia du service client.
didier B
Varilhes (09120)
Publié le 15/06/2024 suite à une commande du 12/06/2024
Très bien
yvan V
Saint-Germain-Du-Pert (14230)
Publié le 15/06/2024 suite à une commande du 15/06/2024
Je n'ai pas eu de difficulté à passer commande et le mode de paiement me convient. C'est la 3éme fois que je commande sur ce site.
sylvain D
Ruca (22550)
Publié le 15/06/2024 suite à une commande du 11/06/2024
Un accès facile
pascal F
Saint-Nicolas-De-Macherin (38500)
Publié le 15/06/2024 suite à une commande du 14/06/2024
Parfait
aline M
Loulay (17330)
Publié le 15/06/2024 suite à une commande du 15/06/2024
Cite clair, précis et très facile de compréhension
laurent B
Athis-Mons (91200)
Publié le 15/06/2024 suite à une commande du 15/06/2024
Site facile en termes de navigation.
carmela T
Raillencourt Sainte Olle (59554)
Publié le 15/06/2024 suite à une commande du 14/06/2024
commande rapide et très facile à faire
daniel G
Pontacq (64530)
Publié le 15/06/2024 suite à une commande du 14/06/2024
Très bien
christian G
Trouans (10700)
Publié le 15/06/2024 suite à une commande du 15/06/2024
Comment savoir si la personne au téléphone sera le bonne personne, quelle sont les heures de livraison, samedi ou dimanche, quelle sont les délais de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour nous vous remercions pour votre commande. Le délai moyen de livraison est indiqué dès l'étape n°1 de l'enregistrement de la commande à la sélection de votre produit. Une fois votre commande validée un conseillé vous contacte sous 48h ouvrés afin de fixer avec vous une date de livraison avec un créneau. Nous faisons néanmoins remonter votre point afin d’améliorer nos services. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous assister. A bientôt Didier du Service Client
stefan B
Courbouzon (41500)
Publié le 15/06/2024 suite à une commande du 15/06/2024
Très bien rien à redire
corinne v
Mosnes (37530)
Publié le 15/06/2024 suite à une commande du 10/06/2024
pour le moment rien à redire
emmanuel Q
Saint-Pierre-Des-Nids (53370)
Publié le 15/06/2024 suite à une commande du 15/06/2024
Très bien
jose angel G
Crépy-En-Valois (60800)
Publié le 15/06/2024 suite à une commande du 15/06/2024
rapide et efficace
marie D
Le Taillan-Médoc (33320)
Publié le 15/06/2024 suite à une commande du 15/06/2024
La navigation est simple, logique, et le paiement en différé pratique.... Merci
bernard M
Tracy-Le-Val (60170)
Publié le 15/06/2024 suite à une commande du 14/06/2024
Bon service et des pellets d'exelente qualité!