Les avis de nos clients bois et pellets - 535
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
- Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service proxi-totalenergies.fr
-
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de proxi-totalenergies.fr.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle proxi-totalenergies.fr sur Avis Vérifiés. - Tous les avis clients sont anonymisés après 3 ans conformément à la RGPD (Règlement général sur la protection des données).
Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne
XXXX (42123)
Publié le 14/09/2020 suite à une commande du 14/09/2020
Site très fluide et intuitif
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (33920)
Publié le 14/09/2020 suite à une commande du 14/09/2020
site qui va à l'essentiel et facilite la navigation des clients !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (60540)
Publié le 14/09/2020 suite à une commande du 14/09/2020
rapidite
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (50100)
Publié le 14/09/2020 suite à une commande du 14/09/2020
la navigation est claire et aisée. l'information sur les prix transparentes, sur les conditions de livraisons aussi. Manque un calendrier pour choisir le jour de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande. Nous comprenons votre besoin de visibilité, nos délais de livraison sont mentionnés sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et le choix du produit souhaité. Pour préciser une date, il est nécessaire qu'un conseiller local vous contact afin de la planifier avec vous. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
XXXX (02210)
Publié le 14/09/2020 suite à une commande du 10/09/2020
commercial rapide efficace livraison rapide merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci encore pour cet avis positif, nous sommes très heureux de vous avoir laissé cette impression. A bientôt sur notre site. Sabrina du service client.
XXXX (77230)
Publié le 13/09/2020 suite à une commande du 13/09/2020
Très simple d utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci encore pour cet avis positif, nous sommes très heureux de vous avoir laissé cette impression. A bientôt sur notre site. Sabrina du service client.
XXXX (12120)
Publié le 13/09/2020 suite à une commande du 13/09/2020
Bien mais j’espère que le livreur aura une rallonge 25m de long car la cellule est au bout du Bâtiment . Mais par contre la date de livraison ???
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous allez être contacté par l'agence sur votre région afin de convenir ensemble d'une date de livraison. Nous vous remercions pour votre compréhension. Au plaisir. Sabrina du service client.
Chaumont (52000)
Publié le 13/09/2020 suite à une commande du 01/09/2020
Facile d'utilisation, bonne communication et bon suivi plus qu'à attendre la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour. Vous nous faites part de votre satisfaction et de la facilité d’utilisation de notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur notre site. Sabrina du service client.
Dému (32190)
Publié le 13/09/2020 suite à une commande du 12/09/2020
Simple et rapide.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client
Corneville-Sur-Risle (27500)
Publié le 13/09/2020 suite à une commande du 13/09/2020
tres bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci encore pour cet avis positif, nous sommes très heureux de vous avoir laissé cette impression. A bientôt sur notre site. Sabrina du service client.
XXXX (27420)
Publié le 13/09/2020 suite à une commande du 13/09/2020
Rien à redire, le processus de commande est simple, les prix clairement affichés et le paiement aisé.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
Saint-Georges-D'Oléron (17190)
Publié le 13/09/2020 suite à une commande du 09/09/2020
ok très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci encore pour cet avis positif, nous sommes très heureux de vous avoir laissé cette impression. A bientôt sur notre site. Sabrina du service client.
XXXX (38510)
Publié le 13/09/2020 suite à une commande du 13/09/2020
Clair. Facile d utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour. Vous nous faites part de votre satisfaction et de la facilité d’utilisation de notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur notre site. Sabrina du service client.
Mont-Saint-Père (02400)
Publié le 13/09/2020 suite à une commande du 07/09/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis positif, nous avons comme priorité de vous délivrer un service fiable et de qualité, merci de l'avoir souligné ! Au plaisir. Sabrina du service client.
XXXX (17230)
Publié le 13/09/2020 suite à une commande du 13/09/2020
Commande faite par l intermédiaire de Facebook, très bien!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci encore pour cet avis positif, nous sommes très heureux de vous avoir laissé cette impression. A bientôt sur notre site. Sabrina du service client.
XXXX (59490)
Publié le 13/09/2020 suite à une commande du 09/09/2020
juste un peu long pour le delai de livraison
Pavilly (76570)
Publié le 13/09/2020 suite à une commande du 13/09/2020
COMMANDE EN LIGNE ET REGLEMENT EN LIGNE TRES BIEN
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
XXXX (42800)
Publié le 12/09/2020 suite à une commande du 12/09/2020
Navigation très rapide et information du prix éclairé . Deuxième année que je commande chez Total .Nous aimons la qualité du pellets, le contact téléphonique pour la livraison , livré à la porte de notre cave, un service parfait. Je recommande .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis positif, nous avons comme priorité de vous délivrer un service fiable et de qualité, merci de l'avoir souligné ! A bientôt. Sabrina du service client.
XXXX (95640)
Publié le 12/09/2020 suite à une commande du 12/09/2020
Top, rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci encore pour cet avis positif, nous sommes très heureux de vous avoir laissé cette impression. A bientôt sur notre site. Sabrina du service client.
Brest (29200)
Publié le 12/09/2020 suite à une commande du 12/09/2020
facile et pratique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour. Vous nous faites part de votre satisfaction et de la facilité d’utilisation de notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur notre site.
Germigny-L'Evêque (77910)
Publié le 12/09/2020 suite à une commande du 12/09/2020
site très clair pour commander
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci encore pour cet avis positif, nous sommes très heureux de vous avoir laissé cette impression. A bientôt sur notre site. Sabrina du service client.
XXXX (69380)
Publié le 12/09/2020 suite à une commande du 09/09/2020
J'ai fait une erreur de commande ,j'ai passer 2 fois la commande de 3 palettes de granules, la deuxième à été annulé, mais pas le prélèvement ! Soit 918 euros qui sera remboursé d'ici 15 jours! Qui va payer les agios à ma banque ? ??
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous avez passé 2 commandes sur notre site et vous avez procédé à l’annulation de l'une d'elles en date du 09 Septembre 2020. Votre remboursement est en cours, il est soumis à des délais bancaire. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement. Rémy du service clientèle Fioulmarket.
Tournan-En-Brie (77220)
Publié le 12/09/2020 suite à une commande du 12/09/2020
Site clair donc simple à naviguer
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous soulignez la coté simple de notre site ainsi que son efficacité, ce sont des points importants pour nous, nous vous remercions vivement. A bientôt ! Sabrina du service client.
Fontenilles (31470)
Publié le 12/09/2020 suite à une commande du 08/09/2020
Commande et traitement de la commande parfaits.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis positif, nous avons comme priorité de vous délivrer un service fiable et de qualité, merci de l'avoir souligné ! A bientôt. Sabrina du service client.
XXXX (40200)
Publié le 11/09/2020 suite à une commande du 08/09/2020
parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commentaire positif. Votre avis compte beaucoup pour nous il reflète la qualité de notre travail. A bientôt! Sabrina du service client.
Montjoire (31380)
Publié le 11/09/2020 suite à une commande du 07/09/2020
Rien à redire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
XXXX (44350)
Publié le 11/09/2020 suite à une commande du 11/09/2020
Très pratique merci pour votre site à bientôt !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour. Vous nous faites part de votre satisfaction et le coté pratique de notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur notre site. Sabrina du service client.
XXXX (26270)
Publié le 11/09/2020 suite à une commande du 30/08/2020
Satisfait de la livraison et de la disponibilité du livreur
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes toujours ravis d'apprendre que nous avons pu répondre aux attentes de notre chères clientèles. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
XXXX (21220)
Publié le 11/09/2020 suite à une commande du 11/09/2020
il manque un délai de livraison
XXXX (62580)
Publié le 11/09/2020 suite à une commande du 11/09/2020
Tout est parfait, je suis satisfait pour cette première commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. au plaisir de vous revoir. Sabrina du service client.