Les avis de nos clients bois et pellets - 186

4.5/5
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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elda n
Auchy-lez-Orchies (59310)
Publié le 28/06/2024 suite à une commande du 22/06/2024
bonjour je suis très satisfaite du pelets totale énergie je ne changerais pas
jean claude P
Vif (38450)
Publié le 27/06/2024 suite à une commande du 27/06/2024
Toujours saisfait. Aussi bien pour la facilité de commande que pour la qualité des pellets.
francis L
Chessy (69380)
Publié le 27/06/2024 suite à une commande du 27/06/2024
simplicité.
bernard B
Possesse (51330)
Publié le 27/06/2024 suite à une commande du 27/06/2024
clair
jean christophe G
La Chapelle-Sur-Erdre (44240)
Publié le 27/06/2024 suite à une commande du 23/06/2024
Pour la commande c'est bien pour l'instant, on verra la suite.
yannick S
Lederzeele (59143)
Publié le 27/06/2024 suite à une commande du 27/06/2024
Ça fait 2 ans que je passe par vous Meilleure qualité / prix On m’appelle pour convenir du jour et de l’heure pour la livraison, interlocutrice charmante et très compréhensive Très très content ! Je recommande
patrick C
Villages du Lac de Paladru (38730)
Publié le 27/06/2024 suite à une commande du 27/06/2024
Sur le site le choix de la date de livraison est mis en avant mais en fait c'est imposé lors de l'appel téléphonique... ce serait plus honnête de le dire au départ.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement par mail, tchat ou par téléphone afin que nous puissions vous assister et vous indiquer comment choisir votre date de livraison, ce qui est tout à fait possible. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Benoit du Service Client
robert V
Hadol (88220)
Publié le 27/06/2024 suite à une commande du 27/06/2024
Site clair et intuitif
daniel f
Villeneuve-Saint-Salves (89230)
Publié le 27/06/2024 suite à une commande du 23/06/2024
parfait
catherine C
Marsaz (26260)
Publié le 27/06/2024 suite à une commande du 23/06/2024
Satisfait
ali K
Villuis (77480)
Publié le 27/06/2024 suite à une commande du 23/06/2024
Bonjour,très bonne promo
jérôme D
Plessé (44630)
Publié le 27/06/2024 suite à une commande du 23/06/2024
Prélèvement de la somme de 2 palettes à la livraison qui a été déjà prélevé donc suis pas content de lire des phrases mensongère
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre avis et votre commande.Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous remontons cette information afin que cela ne se reproduise plus.Merci de votre compréhension.Cordialement, Santia du service client
christophe B
Combrit (29120)
Publié le 27/06/2024 suite à une commande du 26/06/2024
Rien à dire commande passée hier soir et appele ce matin pour une personne super aimable Bravo
isabelle p
Gallardon (28320)
Publié le 27/06/2024 suite à une commande du 22/06/2024
....
xavier e
Brindas (69126)
Publié le 27/06/2024 suite à une commande du 21/06/2024
Parfait
farid M
Siouville Hague (50340)
Publié le 26/06/2024 suite à une commande du 26/06/2024
Très simple d’utilisation
julian M
Novéant-Sur-Moselle (57680)
Publié le 26/06/2024 suite à une commande du 26/06/2024
Simplicité de navigation
christian L
Saint-Zacharie (83640)
Publié le 26/06/2024 suite à une commande du 26/06/2024
confirmation des saisies difficle
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement par mail, tchat ou par téléphone afin que nous puissions vous assister et vous indiquer comment régler votre commande à la livraison, ce qui est tout à fait possible. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Benoit du Service Client
dominique M
Pissy-Pôville (76360)
Publié le 26/06/2024 suite à une commande du 26/06/2024
Très bien. Amabilité et très arrangeant concernant la date de livraison. Sans oublier la qualité des produits pour avoir déjà passé commande plusieurs fois, même si le tarif reste un peu élevé. Merci
jean pierre D
Saint-Carreuc (22150)
Publié le 26/06/2024 suite à une commande du 26/06/2024
Toujours parfait et facile sur le site internet Et la personne de contact téléphonique est aussi très sympathique Merci
jean-luc R
Tigy (45510)
Publié le 26/06/2024 suite à une commande du 26/06/2024
Bonne sans difficulté particulière.
joseph m
Turny (89570)
Publié le 26/06/2024 suite à une commande du 26/06/2024
Commande facile à effectuer toujours satisfait de cpo
garnault S
Pontorson (50170)
Publié le 26/06/2024 suite à une commande du 23/06/2024
Très bien
david C
La Baule-Escoublac (44500)
Publié le 26/06/2024 suite à une commande du 26/06/2024
Parfait !
bruno F
Pleyben (29190)
Publié le 26/06/2024 suite à une commande du 26/06/2024
pour l'instant la commande à été facile
alexandre A
Appenwihr (68280)
Publié le 26/06/2024 suite à une commande du 26/06/2024
Commande rapide et simple. Par contre pas de retour sur ma demande en ligne pour les délais de livraison.
stéphane R
Givraines (45300)
Publié le 25/06/2024 suite à une commande du 25/06/2024
Bjr, top comme d’habitude ️
muriel L
Charroux (86250)
Publié le 25/06/2024 suite à une commande du 22/06/2024
Commande passée facilement et appel pour la livraison a la suite très bien
bernard B
Saint-Herblain (44800)
Publié le 25/06/2024 suite à une commande du 25/06/2024
Facile d'accès sur le site, rapide.1ere commande en souhaitant être satisfait
franck B
Villeneuve-D'Ascq (59650)
Publié le 25/06/2024 suite à une commande du 25/06/2024
Navigation très intuitive et service client très réactif suite à la commande.