Les avis de nos clients bois et pellets - 222

4.5/5
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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laetitia N
Courville (51170)
Publié le 21/04/2024 suite à une commande du 21/04/2024
Très bon service
isabelle T
Noyalo (56450)
Publié le 21/04/2024 suite à une commande du 21/04/2024
Granulés top de très bonnes qualités je recommande vivement
patrick T
Ispoure (64220)
Publié le 21/04/2024 suite à une commande du 17/04/2024
Très bien merci beaucoup
guy B
Labruyère (21250)
Publié le 21/04/2024 suite à une commande du 17/04/2024
tres bon service
tarak D
Aire-Sur-La-Lys (62120)
Publié le 21/04/2024 suite à une commande du 20/04/2024
Très bon service,bon prix qualité.
benoit C
Guécélard (72230)
Publié le 21/04/2024 suite à une commande du 16/04/2024
Délais de livraison très long. Pour un commande mi avril, livraison mi juillet.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention ; Nous sommes désolés pour votre ressenti mais nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc... Nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Santia du Service Client.
patrick E
Breux (55600)
Publié le 21/04/2024 suite à une commande du 17/04/2024
Ras prix compétitif et livraison très bien géré.
quentin M
Verneuil-L'Étang (77390)
Publié le 21/04/2024 suite à une commande du 17/04/2024
Bien sauf pour le prix de la livraison qui change selon là quantité et qui n'est pas expliquer
alain B
Montigny-Sur-Avre (28270)
Publié le 21/04/2024 suite à une commande du 20/04/2024
Prix compétitif, livraison dans sous-sol,averti avant livraison
gerard D
Le Vigen (87110)
Publié le 21/04/2024 suite à une commande du 20/04/2024
De 308 euros livraison gratuite on atteint 375 euros avec 49 euros de livraison........ Pas glop du tout....
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Sachez que la livraison gratuite était une offre réservée uniquement aux collaborateurs Total. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Benoit du Service Client
pascal D
Avenay-Val-D'Or (51160)
Publié le 21/04/2024 suite à une commande du 17/04/2024
Très bon site pour commander
jean luc S
Montbrun (46160)
Publié le 21/04/2024 suite à une commande du 16/04/2024
pas de probleme
cyril A
Saint-Alban-D'Ay (07790)
Publié le 21/04/2024 suite à une commande du 16/04/2024
Rapide sans problèmes
alain a
Moncoutant-sur-Sèvre (79320)
Publié le 21/04/2024 suite à une commande du 16/04/2024
excellent toujours a l'écoute et prix compétitif
jean michel d
Hanches (28130)
Publié le 21/04/2024 suite à une commande du 20/04/2024
r.a.s
raymond P
Oissel (76350)
Publié le 21/04/2024 suite à une commande du 20/04/2024
Le prix de la palette , déduction faite de la promotion ne correspond pas à la facture finale. 8 € d'écart entre la proposition (tva gratuite, et réduction du prix de la réduction). Comment peut on proposer une offre, et en facturer une autre ?
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Sachez que le prix de la palette varie en fonction de votre zone géographique, d'où la différence de quelques euros. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Benoit du Service Client
patricia v
Marolles-En-Hurepoix (91630)
Publié le 20/04/2024 suite à une commande du 20/04/2024
Très facile et intéressant à première vue
corinne G
Condé-en-Normandie (14110)
Publié le 20/04/2024 suite à une commande du 20/04/2024
Sérieux aimable ponctuelle
christian C
Bessancourt (95550)
Publié le 20/04/2024 suite à une commande du 20/04/2024
Site clair, précis, facile à communiquer
olivier G
Pocé-Sur-Cisse (37530)
Publié le 20/04/2024 suite à une commande du 12/04/2024
Commande rapide via internet et rappel dans les jours qui suivent pour la livraison. C'est ma deuxième fois et je suis très satisfait du service.
daniel G
Bellefontaine (95270)
Publié le 20/04/2024 suite à une commande du 20/04/2024
Bon produit.
jean alain C
Bettancourt-La-Ferrée (52100)
Publié le 20/04/2024 suite à une commande du 20/04/2024
nous ne sommes pas très hardis de commander par internet ;donc pas trop facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés rencontrées lors de votre prise de commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement par mail tchat ou par téléphone afin que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Benoit du Service Client
marc M
Langueux (22360)
Publié le 20/04/2024 suite à une commande du 19/04/2024
oui très bon produits
marjorie f
Venoy (89290)
Publié le 20/04/2024 suite à une commande du 20/04/2024
Très rapide et large choix de règlement
fabrice b
Saint-Georges-De-Didonne (17110)
Publié le 20/04/2024 suite à une commande du 15/04/2024
commande parfaite ! , prise de RDV (on m'a appelé) , et livraison ponctuel dans le crénaux horaire .
anonymous a
Salon (10700)
Publié le 20/04/2024 suite à une commande du 20/04/2024
Très simple d'utilisation
dominique P
Saint-André-De-Lidon (17260)
Publié le 20/04/2024 suite à une commande du 20/04/2024
Navigation simple, bien précise pour la commande.
calogero L
Maing (59233)
Publié le 20/04/2024 suite à une commande du 20/04/2024
RAS très bien
bernard M
Saint-Antoine-De-Breuilh (24230)
Publié le 20/04/2024 suite à une commande du 20/04/2024
Commande facile sur internet
jacques B
Saint-Nazaire (44600)
Publié le 20/04/2024 suite à une commande du 20/04/2024
Très bonne prise en charge de la commande