Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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jean pierre A
Gradignan (33170)
Publié le 08/12/2024 suite à une commande du 03/12/2024
parfait pour aussi bien la commande que la livraison , chauffeur livreur très pro !
claire G
Bouvignies (59870)
Publié le 08/12/2024 suite à une commande du 04/12/2024
Commande simple a réaliser et réactivité de l"entreprise.
patricia D
Sermaises (45300)
Publié le 08/12/2024 suite à une commande du 04/12/2024
Pas de date de livraison fixée à l’avance
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que vous n'avez pas pu convenir d'une date de rendez-vous en vue de la livraison de votre commande et que le service n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien cordialement. Emma du service client
thierry R
Sainte-Geneviève-Des-Bois (91700)
Publié le 08/12/2024 suite à une commande du 07/12/2024
Navigation facile. Rapport qualité-prix très bien
alain D
La Tremblade (17390)
Publié le 08/12/2024 suite à une commande du 07/12/2024
Bonjour Il y a flou dans la date de livraison. Il y a 3 choix mais le système n'en tient pas compte
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que vous n'avez pas pu convenir d'une date de rendez-vous en vue de la livraison de votre commande et que le service n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien cordialement. Emma du service client
françois L
Crayssac (46150)
Publié le 08/12/2024 suite à une commande du 06/12/2024
Difficulté de communication.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. N'hésitez pas à contacter notre Service Client afin d'avoir une confirmation de votre prise de commande néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.
jean michel v
Limay (78520)
Publié le 08/12/2024 suite à une commande du 07/12/2024
Date de livraison isponible très proche de la date de la commande : très pratique.
anonymous a
Charvieu Chavagneux (38230)
Publié le 07/12/2024 suite à une commande du 07/12/2024
connexion difficile pour passer commande manque d'info pour la livraison au moment de la commande, c'est avant le paiement qu'on a besoin d'info!!!!!!! on sait après le paiement que on va nous rappeler
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre achat. N'hésitez pas à nous contacter en cas de doute nous seront ravis de vous apporter notre aide et notre accompagnement, néanmoins nous prenons en compte votre point afin d'améliorer nos services. Bien à vous Emma du service client
djamela B
Villette-D'Anthon (38280)
Publié le 07/12/2024 suite à une commande du 07/12/2024
Facile et intuitif
ivan M
Golbey (88190)
Publié le 07/12/2024 suite à une commande du 07/12/2024
Rapidité et clarté des démarches pour commander