Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20348 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (62130)
Publié le 17/08/2021 suite à une commande du 17/08/2021
Produit de très bonne qualité, toujours dispo et livraison au top !! Je recommande !
hélène B
Corravillers (70310)
Publié le 15/08/2021 suite à une commande du 15/08/2021
très bien
celine P
Idron-Ousse-Sendets (64320)
Publié le 15/08/2021 suite à une commande du 11/08/2021
Pratique et rapide mais impossible de régler en plusieurs fois.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous vous proposons des paiements en 3 ou 4 fois pour toute livraison payée à la commande avec une carte bancaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Rémy du service clientèle TOTAL PROXI ENERGIES.
xxxx X
XXXX (27190)
Publié le 14/08/2021 suite à une commande du 13/08/2021
Ras.
xxxx X
XXXX (31220)
Publié le 13/08/2021 suite à une commande du 13/08/2021
Le site est très clair, il est également très simple d'y navigué. Le support téléphonique est rapide et il rappel rapidement si besoin.
xxxx X
XXXX (45190)
Publié le 13/08/2021 suite à une commande du 07/08/2021
Passage de commande aisée, contact téléphonique rapide et surtout livreur à l'écoute de nos contraintes horaires et techniques.
marc j
Les Sables-D'Olonne (85100)
Publié le 13/08/2021 suite à une commande du 13/08/2021
Toujours bien servis
xxxx X
XXXX (45240)
Publié le 11/08/2021 suite à une commande du 11/08/2021
clair et rapide
xxxx X
XXXX (13370)
Publié le 11/08/2021 suite à une commande du 31/05/2021
Bonjour, j'ai commandé 2 palettes de pelets et payé 2 fois les frais de port ? Si on commande 10 palettes faudra-t-il payer 10 fois le port !!! J'ai du mal à comprendre.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Les frais de livraison sont dégressifs suivant le nombre de palettes mais pas inexistants, car déposer vos palettes dans votre espace de stockage nécessite du matériel spécifique et du personnel pour le manipuler. Vous ne payez donc pas uniquement le déplacement. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance. A bientôt sur Total Proxi Energies. Yahya du Service Clientèle.
xavier R
Charny (89120)
Publié le 10/08/2021 suite à une commande du 10/08/2021
Facile, rapide et sécurisé.
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XXXX (76290)
Publié le 10/08/2021 suite à une commande du 09/08/2021
Simple,Claire et efficace !!
xxxx X
XXXX (62920)
Publié le 10/08/2021 suite à une commande du 10/08/2021
Commande simple à passer
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XXXX (14370)
Publié le 10/08/2021 suite à une commande du 01/08/2021
Très simple et appel au téléphone très réactif.
annie j
Saint-Pol-Sur-Mer (59430)
Publié le 09/08/2021 suite à une commande du 09/08/2021
très bien
xxxx X
XXXX (72170)
Publié le 09/08/2021 suite à une commande du 09/08/2021
Site bien fait et conviviale
jean-jacques M
Montroy (17220)
Publié le 09/08/2021 suite à une commande du 09/08/2021
site très clair, seul bémol prix élevé
xxxx X
XXXX (05000)
Publié le 09/08/2021 suite à une commande du 02/08/2021
Pas de problème particulier sur la commande. A voir une fois la livraison effectuée.
xxxx X
XXXX (80510)
Publié le 09/08/2021 suite à une commande du 08/08/2021
Très simple d'utilisation.
mickaël H
Brains (44830)
Publié le 08/08/2021 suite à une commande du 08/08/2021
Très bien, j'attends la livraison
xxxx X
XXXX (49170)
Publié le 08/08/2021 suite à une commande du 08/08/2021
Site facile d’accès, descriptif des produits clair, commande précise et rapide.
xxxx X
XXXX (60170)
Publié le 08/08/2021 suite à une commande du 03/08/2021
Nul et nul
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous avons essayé de vous contacter à plusieurs reprises sans réponse de votre part. Nous nous excusons si une gêne a été occasionnée suite à votre commande, et restons à votre entière disposition pour échanger avec vous, par téléphone, mail ou par tchat. Cordialement, Yahya du service client.
pierre R
Heubecourt Haricourt (27630)
Publié le 07/08/2021 suite à une commande du 07/08/2021
Très bon !
jean pierre t
Corcelles-Lès-Cîteaux (21910)
Publié le 07/08/2021 suite à une commande du 30/07/2021
bonjour je trouve inadmissible de retirer la somme de 334€ et être livré 2 mois après.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Le nombre important de commandes peut, en effet, rallonger les délais de livraison et nous en sommes désolés. Vous avez la possibilité, lors de l'enregistrement de votre commande, de choisir le paiement à la livraison. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (80160)
Publié le 06/08/2021 suite à une commande du 30/07/2021
Pas d'historique de commande lorsque l'on passe la nouvelle commande qui est même chaque année.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes via votre espace client : https://espace-client.total-proxi-energies.fr/ puis en cliquant sur "mes commandes". Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (38230)
Publié le 05/08/2021 suite à une commande du 11/07/2021
Très content de notre première commande, un livreur très gentil a l'heure et nous range les palettes ou on veux . Plus qu'a attendre l hiver pour tester le granulé.
xxxx X
XXXX (82000)
Publié le 04/08/2021 suite à une commande du 04/08/2021
SUPER
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XXXX (02850)
Publié le 04/08/2021 suite à une commande du 31/07/2021
Bien
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XXXX (68310)
Publié le 03/08/2021 suite à une commande du 29/07/2021
Rien à dire !! Bien du début jusqu'à la livraison.
xxxx X
XXXX (38440)
Publié le 02/08/2021 suite à une commande du 02/08/2021
Déçu des informations de livraison. Le site indique "livré sous 4 semaines", ce qui me convient parfaitement au vu des congés et de mon absence. On me rappelle et on fixe le rdv 2 semaines après sans autres possibilités, en plein pendant mon absence
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et sommes désolés de cette proposition de délai plus rapide, nous vous présentons toutes nos excuses. Nous avons bien transmis à votre transporteur votre demande d'annulation de la commande. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
emmanuel b
Bourron-Marlotte (77780)
Publié le 01/08/2021 suite à une commande du 31/07/2021
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