Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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cindy R
Le Mesnil-Esnard (76240)
Publié le 12/05/2023 suite à une commande du 19/04/2023
Ne pouvant être présente au moment de la livraison, ils m'ont livré les pellets à l'endroit que je leur ai indiqué et ont ensuite fermé mon portail sans que je leur ai demandé. Bravo pour leur professionnalisme. Très satisfaite.
christophe C
Boullay-Les-Troux (91470)
Publié le 12/05/2023 suite à une commande du 12/05/2023
Tout s est très bien passé
jacques J
Vincy-Manoeuvre (77139)
Publié le 12/05/2023 suite à une commande du 12/05/2023
Simple, clair et rapide
thierry W
Sonchamp (78120)
Publié le 12/05/2023 suite à une commande du 12/05/2023
Je viens de faire une deuxième commande, la première était parfaite.
jean francois F
Beaufay (72110)
Publié le 12/05/2023 suite à une commande du 12/05/2023
Si je suis arrivé à commander sur votre site, c'est que tout est expliqué clairement. bonne journée
josette P
Frans (01480)
Publié le 12/05/2023 suite à une commande du 12/05/2023
navigation très facile
antoine F
La Roque-D'Anthéron (13640)
Publié le 12/05/2023 suite à une commande du 12/05/2023
Intuitif et rapide
rené G
Sanary-Sur-Mer (83110)
Publié le 12/05/2023 suite à une commande du 12/05/2023
Facile et rapide, le site est assez intuitif. J’attends la livraison pour le faire un véritable avis
ahmed K
Saint-Prim (38370)
Publié le 12/05/2023 suite à une commande du 12/05/2023
Très bien
andré P
La Rochette (77000)
Publié le 12/05/2023 suite à une commande du 12/05/2023
Parfait du début à la fin !
gregory A
Thonon-Les-Bains (74200)
Publié le 12/05/2023 suite à une commande du 12/05/2023
Très pratique
pascal S
Montgaillard (09330)
Publié le 12/05/2023 suite à une commande du 12/05/2023
Très facile pour passer commande et plusieurs options de paiement
jean-claude B
Cervens (74550)
Publié le 12/05/2023 suite à une commande du 11/05/2023
très bon service
aude F
Olivet (45160)
Publié le 12/05/2023 suite à une commande du 10/05/2023
Super, appel du service pour confirmer la date de livraison. Nickel
patrick D
Ponchon (60430)
Publié le 12/05/2023 suite à une commande du 06/05/2023
j ai été obliger de me reprendre a 3 fois pour ma commande cela beuguai fait le lendemain pour que cela marche autrement impec
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés des difficultés lors de votre commande et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Lorsque ce genre d’événement se produit, n’hésitez pas à nous contacter rapidement pour que nous puissions vous assister et faire remonter l’information. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site. Didier du Service Client
andreas B
Écharcon (91540)
Publié le 11/05/2023 suite à une commande du 11/05/2023
Parfait, impeccable, grand service, merci beaucoup
mickael B
Schwindratzheim (67270)
Publié le 11/05/2023 suite à une commande du 11/05/2023
Une entreprise sérieuse
didier R
Montegut (32550)
Publié le 11/05/2023 suite à une commande du 11/05/2023
navigation fluide et commande facile
laurence C
Arcachon (33120)
Publié le 11/05/2023 suite à une commande du 11/05/2023
Cite très bien fait et facile pour des personnes comme moi qui n est pas fortiche avec toute ses nouveautés
karine H
Hersin-Coupigny (62530)
Publié le 10/05/2023 suite à une commande du 10/05/2023
Facilité et simplicité pour commander !
nicole B
Cesson (77240)
Publié le 10/05/2023 suite à une commande du 09/05/2023
Première commande.Réponse rapide . Maintenant voir la qualité des granulés
dominique D
La Flèche (72200)
Publié le 09/05/2023 suite à une commande du 05/05/2023
Bien pas de problème pour passer commande
anne B
Cogners (72310)
Publié le 09/05/2023 suite à une commande du 05/05/2023
Pour passer la commande rien à signaler j attends de voir à la livraison
marie T
Barentin (76360)
Publié le 08/05/2023 suite à une commande du 04/05/2023
Commande réalisée chaque année. Site clair et sécurisé. Différents paiements possibles. Livraison rapide et impeccable. Pellets de très bonne qualité. Je recommande vivement.
samir B
Cosnes-Et-Romain (54400)
Publié le 08/05/2023 suite à une commande du 04/05/2023
Pour l instant Je me suis fait une commande sur Internet il s’est très bien passé
denise P
Brillon-En-Barrois (55000)
Publié le 07/05/2023 suite à une commande du 07/05/2023
Super application
lydie V
Saint-Martin-Choquel (62240)
Publié le 05/05/2023 suite à une commande du 03/05/2023
Clair et intuitif
veronique F
La Saussaye (27370)
Publié le 05/05/2023 suite à une commande du 05/05/2023
Rien à dire,parfait, le seule bémol, de payer en 4 fois avec des frais .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Notre option de paiement en 4 fois avec des frais est proposée dans le but d'offrir une flexibilité de paiement à nos clients. Nous comprenons que certaines dépenses peuvent être difficiles à assumer en une seule fois, et nous cherchons à faciliter l'accès à nos produits en proposant des versements échelonnés. Les frais supplémentaires associés à cette option couvrent les coûts administratifs et financiers que nous devons supporter pour mettre en place ce service. Nous vous invitons à consulter régulièrement nos offres promotionnelles que propose notre site dont le montant peut couvrir très largement ces frais. A très bientôt
gerard L
Sully (60380)
Publié le 05/05/2023 suite à une commande du 13/04/2023
Appelle appel du chauffeur me disant qu'ils allaient arriver dans 3/4 d'heure ils sont arrivés 01h30 après sont rentrés dans le passage et sont repartis mon téléphoner à la sortie me disant que j'étais pas là, je leur ai dit que j'étais à l'intérieur
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes. Nous avons immédiatement fait part de votre mécontentement à notre partenaire livreur qui nous a confirmé avoir fait le nécessaire. Nous espérons conserver votre confiance et nous serons ravis de vous revoir sur notre site.
danielle D
Mélicocq (60150)
Publié le 05/05/2023 suite à une commande du 05/05/2023
Facile, rapide et très clair..