Les avis de nos clients bois et pellets - 532

4.5/5
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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jean jacques L
Brue-Auriac (83119)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
0hh0
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous semblez satisfait de votre livraison mais la succession de caractères "0hh0" ne permet pas aux autres internautes de se faire une idée. Nous vous laissons le soin de rédiger un nouvel avis si vous le désirez. Bien cordialement Jeremy du service client.
xxxx X
XXXX (60650)
Publié le 21/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Très bien passé . très bon site Je suis très content car j'ai réglé ma commande en 4 fois . Merci d'avance
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez nos facilités de paiement et nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (59300)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Très bonne navigation sur le site
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre avis positif dans lequel est mis en évidence notre site. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Jérémy du Service Clients.
jean paul S
Annet-Sur-Marne (77410)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Commande rapide en attente de vérifier les granules
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (61120)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande et votre commentaire positif. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (62420)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Note 8/10
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre notation positive. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (74330)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Commande pratique. reste à voir la suite ???
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre première commande. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Jérémy du service client.
xxxx X
XXXX (44340)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Pour info si on choisit 74190 Chedde la commande est impossible à faire. On est obligé de choisir 74190 Passy pour que ce soit validé.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Dans une volonté d'amélioration constante de nos services, nous prenons votre avis en compte. Nous nous tenons à votre disposition pour toute demande n’hésitez pas à nous contacter par mail, par téléphone ou par tchat, nous serons ravis de vous accompagner dans votre recherche. A bientôt sur notre site fioulmarket.fr. Jérémy du service client.
xxxx X
XXXX (27590)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Pas d'avis
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
xxxx X
XXXX (13130)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Un peu galère pour une simple commande ...enfin, ça reste correct.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous nous faites part de votre expérience sur notre site. Lors de votre prochain achat n’hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous, Jérémy du service client.
catherine H
Vernou La Celle Sur Seine (77670)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Très bien et très rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine commande. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (28130)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Navigation correcte facile à appréhender
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
xxxx X
XXXX (33620)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Site très informatif mais absence information sur m3 des bûches sur palette
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. Lors de l'étape 1 du passage de votre commande les dimensions sont indiquées sous chacun de nos produits. En cas de difficulté n'hésitez pas à nous contacter nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous Jérémy du service client.
xxxx X
XXXX (72610)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
très facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
xxxx X
XXXX (14170)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
navigation sur le site ok!! pour le reste a voir ?
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre première commande.Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
fabienne L
Corbere Aberes (64350)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Je n'ai pas mis 5 étoiles car j'ai eu quelques difficultés à créer mon compte, le site ne m'indiquant quelle donnée était à modifier. Sinon, très bien.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous nous faites part de votre expérience sur notre site. Lors de votre prochain achat n’hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous, Jérémy du service client.
jeanine B
Chevillon (52170)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Tres bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine commande. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (60650)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 20/09/2020
Pour la livraison j'aimerai Pouvoir choisir un jour de livraison dès la commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Les commentaires de nos clients sont importants et nous permettent de progresser et maintenir la qualité de nos prestations. Nous prenons note de votre retour afin de pouvoir améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir. Jérémy du service client.
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XXXX (15150)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 18/09/2020
Très bon site , réactif et pro.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
pascal M
Aizenay (85190)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 19/09/2020
Très bon service
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et un grand merci pour votre avis concernant la qualité de notre service. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
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XXXX (91210)
Publié le 20/09/2020 suite à une commande du 19/09/2020
pour le moment j ai passé commande sans problemes j attend la suite merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
xxxx X
XXXX (37380)
Publié le 19/09/2020 suite à une commande du 19/09/2020
Simple d'accès aux informations nécessaires
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour. Vous nous faites part de votre satisfaction et de la facilité d’utilisation de notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur notre site. Sabrina du service client.
xxxx X
XXXX (37390)
Publié le 19/09/2020 suite à une commande du 19/09/2020
Concernant la commande, tout est intuitifs et facile d'utilisation. Juste un hic où j'ai dû m'y prendre à 3 reprises pour le récapitulatif avant le paiement. Tout s'est finalisé correctement. n'est pas ma 1 ère commande, les pellets sont de qualité
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous nous faites part de votre expérience sur notre site. Lors de votre prochain achat n’hésitez pas à nous contacter en cas de difficulté nous nous ferons un plaisir de vous accompagner dans votre démarche. Bien à vous, Jérémy du service client.
xxxx X
XXXX (67850)
Publié le 19/09/2020 suite à une commande du 19/09/2020
Merci total!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Nous sommes toujours ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes . Merci pour votre commentaire. A très vite. Sabrina du service client.
xxxx X
XXXX (63290)
Publié le 19/09/2020 suite à une commande du 19/09/2020
Nickel
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci vivement d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire positif, Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Sabrina du service client.
xxxx X
XXXX (45760)
Publié le 19/09/2020 suite à une commande du 18/09/2020
Très bien, achat de pellets pendant l'offre de TVA offerte. Commande faite à 10h, une heure après un appel pour convenir d'un rdv pour la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Merci d'avoir pris le temps pour la rédaction de commentaire. A très bientôt. Sabrina du service client
xxxx X
XXXX (41500)
Publié le 19/09/2020 suite à une commande du 19/09/2020
Parfait. Rien de plus à dire.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
laurent V
Chevrières (42140)
Publié le 19/09/2020 suite à une commande du 19/09/2020
Granulés de très bonnes qualités à un prix raisonnable.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et un grand merci pour votre avis concernant la qualité de notre service et de nos produits. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
nicolas L
Ouilly-Le-Vicomte (14100)
Publié le 19/09/2020 suite à une commande du 19/09/2020
Prise de commande facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
xxxx X
XXXX (02250)
Publié le 19/09/2020 suite à une commande du 19/09/2020
Site pratique et intuitif
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement. Au plaisir. Sabrina du service client.