Les avis de nos clients bois et pellets - 270

4.5/5
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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richard s
Estourmel (59400)
Publié le 29/01/2024 suite à une commande du 27/01/2024
site clair
florian C
Hautmont (59330)
Publié le 29/01/2024 suite à une commande du 17/01/2024
Parfait !
isabelle T
Le Grand-Quevilly (76120)
Publié le 29/01/2024 suite à une commande du 18/01/2024
Site sérieux facile d'accès j'attends la livraison prochainement
christophe H
Gretz-Armainvilliers (77220)
Publié le 28/01/2024 suite à une commande du 11/01/2024
Pas de retrait possible au drive car en panne mais pas de compensation concernant la livraison de plus le créneau horaire pas respecté
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas et pour que nos livreurs soient plus vigilants à l'avenir. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.
patricia v
Bry-Sur-Marne (94360)
Publié le 28/01/2024 suite à une commande du 23/01/2024
Le service est excellent. Seule déception, le délai de livraison notamment en période hivernale où nous avons besoin de recevoir très rapidement nos pallettes de pellets. Entre-temps vous perdez des clients qui se tournent vers d'autres fournisseurs
bernard M
Doullens (80600)
Publié le 27/01/2024 suite à une commande du 26/01/2024
Très bien. J'aurais aimé, mais cela ne m'apparaît très facile, une date de livraison. En fait, je sais que je l'aurai en debut de semaine prochaine, alors c'est à peu près OK. De plus, je connais la qualité de votre bois, alors tout va bien.
victor B
Saint-Ouen-Sur-Morin (77750)
Publié le 27/01/2024 suite à une commande du 27/01/2024
Navigation facile Nous avons déjà commandé chez. Vous jamais déçu livraison respectée Commande effectuée avec ''otre voisin
rejane J
Libercourt (62820)
Publié le 27/01/2024 suite à une commande du 27/01/2024
Transporteur sympa,livraison rapide
ankass M
Saint-Vrain (91770)
Publié le 27/01/2024 suite à une commande du 20/01/2024
Rdv imposés sans écoute
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que la commande n'ait pas totalement répondu à vos attentes. Nous allons immédiatement faire remonter l'information à notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise pas et pour que votre prochaine livraison se fasse de manière satisfaisante. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client.
alain R
Revigny-Sur-Ornain (55800)
Publié le 27/01/2024 suite à une commande du 22/01/2024
Site web bien structuré. Pour la livraison, il faudra attendre mars prochain pour avoir mon avis...
damien D
Châtillon-En-Vendelais (35210)
Publié le 27/01/2024 suite à une commande du 22/01/2024
j ai fait une mauvaise manip et j ai appelé tout de suite pour la signaler et ils ont été réactifs ils m'ont meme recontacter jusqu'à la résolution du problème très bon accueil très satisfaite du site
eric M
Saint-Marc-Le-Blanc (35460)
Publié le 27/01/2024 suite à une commande du 21/01/2024
très facile et simple d'utilisation. Dommage qu'il n'y ai pas plus de proposition de dates. Reste à voir la livraison. Mais si cela se passe comme ma dernière commande, j'imagine qu'il n'y aura pas de soucis.
laurent B
Les Houches (74310)
Publié le 27/01/2024 suite à une commande du 23/01/2024
Impeccable
joël R
Vernouillet (78540)
Publié le 27/01/2024 suite à une commande du 23/01/2024
Commande d'une palette de pellets faite sur le site. Opération simple et facile. En attente du contact téléphonique pour confirmation de la livraison.
jean francois p
Douarnenez (29100)
Publié le 27/01/2024 suite à une commande du 22/01/2024
Très bien comme d habitude
laurent R
Héricourt (70400)
Publié le 27/01/2024 suite à une commande du 22/01/2024
Commande, réglement et livraison très rapide. Bois de très bonne qualité.
marie L
Saint-Denis-De-Méré (14110)
Publié le 26/01/2024 suite à une commande du 21/01/2024
difficulte de faire ma commande . J ai eu besoin de l aide de mon fils .
nicola S
Saint-Gilles-Croix-De-Vie (85800)
Publié le 26/01/2024 suite à une commande du 22/01/2024
Très bien
didier J
Voisey (52400)
Publié le 26/01/2024 suite à une commande du 22/01/2024
La personne que j'ai eu au téléphone n'était pas très conciliante et assez dirigiste.
david H
Le Thou (17290)
Publié le 26/01/2024 suite à une commande du 21/01/2024
Très bien , rapide et pas trop cher
thierry S
Saint-Hilaire-De-Voust (85120)
Publié le 26/01/2024 suite à une commande du 11/01/2024
Livreur très pro, a respecté l'heure, et a été soucieux de la sécurité étant donné le trafic automobile assez dense (horaire d'embauche)
patrice D
Reguisheim (68890)
Publié le 26/01/2024 suite à une commande du 22/01/2024
Ce n est intuitif
patricia d
Espalion (12500)
Publié le 26/01/2024 suite à une commande du 22/01/2024
Impeccable pour commander tout est clair et bien expliqué, pour la livraison c'est moins rapide, j'ai commandé le 22 janvier et la livraison est prévue le 4 mars c'est un peu loin.
charles D
Armoy (74200)
Publié le 26/01/2024 suite à une commande du 22/01/2024
Problème de livraison : 59 € pour descendre la palette dans la rue, car mon lieu de stockage se trouve derrière le mur, c'est un peu chère .
philippe M
Navès (81710)
Publié le 25/01/2024 suite à une commande du 20/01/2024
Le fait d'abandonner le service "livraison de la palette de buches dans le garage" est vraiment dommage. Comment voulez vous qu'un particulier déplace une palette de 800 kg ? C'était le service pratique qui justifiait un prix élevé.
patricia L
Bornel (60540)
Publié le 25/01/2024 suite à une commande du 24/01/2024
Navigation facile, tout est clair et détaillé.
nicole g
Senlis (60300)
Publié le 25/01/2024 suite à une commande du 25/01/2024
J attends votre appel et après je vous dirai ce que j en pense merci
david H
Servaville-Salmonville (76116)
Publié le 25/01/2024 suite à une commande du 15/01/2024
Très professionnel et prix attractif
david P
Melesse (35520)
Publié le 25/01/2024 suite à une commande du 09/01/2024
Commande très bien passé et livraison relais reçu mais dommage qu'il y a toujours des sacs déchiré...
alain E
Château-Thierry (02400)
Publié le 25/01/2024 suite à une commande du 21/01/2024
Navigation aisée Livraison ponctuelle, placement de la palette à l' endroit souhaité Granulés d'excellente qualité