Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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xxxx X
XXXX (29640)
Publié le 08/04/2021 suite à une commande du 07/04/2021
Bien, aucun problème à signaler.
xxxx X
XXXX (02590)
Publié le 08/04/2021 suite à une commande du 07/04/2021
Rien a dire
xxxx X
XXXX (02220)
Publié le 08/04/2021 suite à une commande du 09/02/2021
Très bien service parfait
hervé C
Oberbronn (67110)
Publié le 08/04/2021 suite à une commande du 07/04/2021
tres facile et simple
gilles M
Quévert (22100)
Publié le 08/04/2021 suite à une commande du 07/04/2021
Séparer processus infos produits avec commandes entre pellets et bûches
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention et nous notons votre point, dans une volonté d'amélioration de nos services. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (45380)
Publié le 07/04/2021 suite à une commande du 06/04/2021
Facilité de commande. Différents paiements proposés. Contacter le jour même pour la date de livraison qui est rapide. Que cela soit au téléphone ou avec le livreur, le personnel est très aimable et serviable. Je recommande.
xxxx X
XXXX (77690)
Publié le 07/04/2021 suite à une commande du 07/04/2021
Très très sérieux
henry G
Taverny (95150)
Publié le 07/04/2021 suite à une commande du 07/04/2021
Bravo à Total qui propose un tarif attrayant et qui propose un service rapide ... avec un autre fournisseur nous devions attendre deux mois voire plus pour être livrés...Total 8 jours !
claude H
Mainvilliers (28300)
Publié le 07/04/2021 suite à une commande du 06/04/2021
La commande s'est très bien passée mais elle nez sera livrée que le 30 avril 2021
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat. Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai plus long ; les commandes sont, en effet, en forte hausse et cela peut engendrer des délais un peu plus étendus. Bien à vous, Ludivine du Service Clientèle.
nicolas B
Gif-Sur-Yvette (91190)
Publié le 06/04/2021 suite à une commande du 06/04/2021
Bonjour comme d'habitude superbe Merci beaucoup
jean-jacques M
L'Hôpital (57490)
Publié le 06/04/2021 suite à une commande du 06/04/2021
Je trouve que ce n'est pas claire. On nous dit 55€ de réduction sur la deuxième palette mais vu qu l'on double les frais de livraison le compte n'y est pas. Il n'est pas normal de doubler les frais alors qu'il s'agit de la même adresse.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. Votre avis a retenu toute notre attention. Les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage ; c'est la raison pour laquelle les frais de livraison sont facturés pour chaque palette. Nous vous remercions de votre compréhension. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
manuel m
Allassac (19240)
Publié le 06/04/2021 suite à une commande du 06/04/2021
.......
xxxx X
XXXX (88100)
Publié le 06/04/2021 suite à une commande du 06/04/2021
Site bien explicite avec une navigation aisée. Le contact client qui a suivi était aussi agréable
didier p
Appoigny (89380)
Publié le 06/04/2021 suite à une commande du 05/04/2021
Impeccable, aucun problème de suivi pour la livraison.
trieu ngoc son N
Tourlaville (50110)
Publié le 06/04/2021 suite à une commande du 17/03/2021
navigation simple et informations claires
serge B
Roussy-Le-Village (57330)
Publié le 06/04/2021 suite à une commande du 04/04/2021
Très bien pour la commande. . J'attends maintenant d'être contacté pour la suite des opérations.
xxxx X
XXXX (35400)
Publié le 06/04/2021 suite à une commande du 05/04/2021
site très accessible pour des personnes pas toujours a l'aise avec l'informatique commande rapide et paiement sécurisé qui inspire confiance
andré R
Éve (60330)
Publié le 05/04/2021 suite à une commande du 05/04/2021
Très satisfait
xxxx X
XXXX (93700)
Publié le 05/04/2021 suite à une commande du 05/04/2021
Facile et efficace, même pour les personnes non compétentes.
xxxx X
XXXX (73100)
Publié le 05/04/2021 suite à une commande du 05/04/2021
Aucun problème pour passer la commande
xxxx X
XXXX (85280)
Publié le 05/04/2021 suite à une commande du 05/04/2021
Client depuis 3 ans, service de qualite
michel l
Boyer (71700)
Publié le 03/04/2021 suite à une commande du 30/03/2021
bonne écoute et réactivité
xxxx X
XXXX (59220)
Publié le 01/04/2021 suite à une commande du 22/03/2021
Très bien! Commande passée le matin, appel de confirmation et de livraison l'apres-midi, tout c'est très bien déroulé. Je recommande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous êtes satisfaite de notre offre et vous recommandez notre site, nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
alain C
Saint-Just-Sauvage (51260)
Publié le 01/04/2021 suite à une commande du 30/03/2021
Réactivité.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (80800)
Publié le 29/03/2021 suite à une commande du 28/03/2021
Navigation facile sur le site Suite à un souci de livraison du à mon fait cela a été resolu avec l agréable accueil téléphonique des hôtesses
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
garage S
Saint-Nom-La-Bretêche (78860)
Publié le 26/03/2021 suite à une commande du 25/03/2021
commande simple et claire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre achat. Vous soulignez la simplicité de notre site, nous vous en remercions. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
jean-marc G
Crolles (38920)
Publié le 26/03/2021 suite à une commande du 24/03/2021
rappel très rapide après la commande pour fixer le jour de livraison et proposition d'autres offres chauffage
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande ainsi que pour votre retour positif. Bien à vous, Ludivine du Service Clientèle.
denis N
Sainte-Marie-Aux-Chênes (57255)
Publié le 24/03/2021 suite à une commande du 13/03/2021
Commander et reçu . Relation client impeccable et chauffeur super.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions pour votre achat. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (19600)
Publié le 24/03/2021 suite à une commande du 13/03/2021
De la commande à la livraison, c'est toujours un service de qualité. Une équipe aimable, à l'écoute, qui mérite toute considération. Merci à vous et bonne continuation.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat ainsi que pour votre retour positif. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (08440)
Publié le 24/03/2021 suite à une commande du 17/03/2021
Commande et livraison rapide jusque dans mon garage!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.