Les avis de nos clients bois et pellets - 483

4.5/5
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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pascal B
Flottemanville-Hague (50690)
Publié le 25/06/2021 suite à une commande du 24/06/2021
Simple et facile de commander sur le site.
lionel K
Saint-Just-Le-Martel (87590)
Publié le 25/06/2021 suite à une commande du 25/06/2021
Tout est parfait
xxxx X
XXXX (62860)
Publié le 25/06/2021 suite à une commande du 24/06/2021
cet la première fois que je commande avoir ,,??
sylviane C
Angres (62143)
Publié le 25/06/2021 suite à une commande du 24/06/2021
je n'ai pas pu créer mon compte avec l'adresse mail de mon mari , je n'ai pas compris pourquoi , je voulais faire le paiement à la livraison mais n'ai pas eu accès , j'espère que j 'aurais bientôt de vos nouvelles afin de connaitre date de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. N'hésitez pas à contacter notre Service Client afin d'avoir une confirmation de votre prise de commande néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.
josiane H
Rochechouart (87600)
Publié le 25/06/2021 suite à une commande du 24/06/2021
Navigation facile sur le site. Appel téléphonique de confirmation rapide. Très bien
xxxx X
XXXX (60460)
Publié le 25/06/2021 suite à une commande du 14/06/2021
site facile d'accès, très bien expliqué pour passer la commande, livraison imppeccable
xxxx X
XXXX (62176)
Publié le 24/06/2021 suite à une commande du 24/06/2021
Très bon produit et facilité de paiement.
frédéric F
Montardon (64121)
Publié le 24/06/2021 suite à une commande du 24/06/2021
tout est ok
roland c
Podensac (33720)
Publié le 24/06/2021 suite à une commande du 24/06/2021
Très satisfait .
michelle C
Loqueffret (29530)
Publié le 24/06/2021 suite à une commande du 24/06/2021
Contact très rapide super
jean-christophe D
Yenne (73170)
Publié le 24/06/2021 suite à une commande du 24/06/2021
Accès très facile.
marc T
Saint-Soupplets (77165)
Publié le 24/06/2021 suite à une commande du 24/06/2021
Je trouve très regrettable que le cout de livraison ne soit pas le même et donc majoré au nombre de palettes. Le transport et le déchargement sont les même quelque soit la quantité. Navrant
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention, les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension et n'hésitez pas à contacter notre Service Client. A très bientôt, Emma du Service Clients
laurine d
Osne-Le-Val (52300)
Publié le 24/06/2021 suite à une commande du 24/06/2021
Plutôt facile d'utilisation
xxxx X
XXXX (76480)
Publié le 24/06/2021 suite à une commande du 23/06/2021
Commande aisée. Contact immédiat pour convenir date livraison.
xxxx X
XXXX (27290)
Publié le 24/06/2021 suite à une commande du 23/06/2021
Ensemble satisfaisany
sally R
Batz-Sur-Mer (44740)
Publié le 24/06/2021 suite à une commande du 20/06/2021
Site facile d'utilisation, clair. Service client réactif , rappel dans les 2jours pour confirmer la commande et donner une date de livraison. Dommage qu'on ne puisse pas choisir la date car livraison en semaine et créneau horaire connu que la veille
xxxx X
XXXX (88650)
Publié le 24/06/2021 suite à une commande du 23/06/2021
Site clair, et une fois la commande effectuée, une personne du service client vous appel pour vous informer des étapes concernant la livraison (délais / rappel vérification d'adresse...). Parfait
marc D
La Bachellerie (24210)
Publié le 24/06/2021 suite à une commande du 22/06/2021
Rien a redire livreur au top
xxxx X
XXXX (67520)
Publié le 24/06/2021 suite à une commande du 23/06/2021
site bien conçu, facilité de commande et rappel rapide pour une date prévisionnelle de livraison
xxxx X
XXXX (72230)
Publié le 24/06/2021 suite à une commande du 23/06/2021
Site facilement accessible, simple et très précis sur les différents produits, leur qualité et leur prix.
serge B
Nitry (89310)
Publié le 24/06/2021 suite à une commande du 20/06/2021
Parfait
patrick D
Mardié (45430)
Publié le 24/06/2021 suite à une commande du 22/06/2021
Tout est parfait. Seul bémol, lors du paiement, Le nom du commerçant m'a fait hésité un moment: "Le paiement concerne la société DCA MORY SHIPP - DMS" Aucun lien apparent avec Total-proxi-energies et avec toutes les fraudes présente sur le net...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis à retenue notre attention, Les filiales DMS, CPE énergie et CALDEO ont fusionnés pour devenir « TOTAL Proxi Energies Nord Est ». Rien ne change pour vous, seul le nom de votre agence est modifié. A bientôt sur notre site. Emma du Service Client
xxxx X
XXXX (21410)
Publié le 23/06/2021 suite à une commande du 23/06/2021
Tout est clair, intuitif, simple d'utilisation !
jean pierre B
Compiègne (60200)
Publié le 23/06/2021 suite à une commande du 23/06/2021
Encore à voir la livraison maintenant
xxxx X
XXXX (29300)
Publié le 23/06/2021 suite à une commande du 23/06/2021
site internet tres facile , infos precises, explications claires , je recommande
pauline S
Carcans (33121)
Publié le 23/06/2021 suite à une commande du 23/06/2021
Commande ok! J’ai été rappelé quelques minutes après avoir passé la commande. Juste la livraison pas le choix de la date! Elle nous est imposée… je trouve ça un peu limite…. C’est à moi de m’arranger pour trouver quelqu’un pour la réception….
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que vous n'avez pas pu convenir d'une date de rendez-vous en vue de la livraison de votre commande et que le service n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien cordialement. Emma du service client.
cyril G
Conchil-Le-Temple (62180)
Publié le 23/06/2021 suite à une commande du 23/06/2021
Efficacité, réactivité, parfait
sebastien l
Saint-Avertin (37550)
Publié le 23/06/2021 suite à une commande du 22/06/2021
Très bien
xxxx X
XXXX (63770)
Publié le 23/06/2021 suite à une commande du 21/06/2021
Rapide,efficace,parfait
frederic M
Mesquer (44420)
Publié le 23/06/2021 suite à une commande du 18/05/2021
Très bien bon Pellet et livraison nickel