Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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Lieuvillers (60130)
Publié le 02/08/2023 suite à une commande du 31/07/2023
Service facile à utiliser. Délai de livraison d '1 mois à prendre en compte.je recommande cdt
Villecresnes (94440)
Publié le 02/08/2023 suite à une commande du 01/08/2023
Délai de livraison à 3 mois avec une date imposée mais aucun horaire. Comment savoir ce que je ferai dans 3 mois ?!? Bref , vraiment pas commercial !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés par le délai de livraison. Le délai de livraison prolongé que vous avez subi est dû à un afflux important de commandes ces derniers temps, ce qui a affecté nos capacités de traitement et de livraison.Nous comprenons également votre inquiétude concernant la date imposée de livraison sans aucun horaire précis. Nous allons prendre en compte cette préoccupation et faire de notre mieux pour vous fournir des informations plus précises sur l'heure de livraison à l'approche de la date prévue.Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute autre question ou préoccupation. Merci pour votre compréhension et votre patience. Sabrina du service client.
Venarey-Les-Laumes (21150)
Publié le 02/08/2023 suite à une commande du 01/08/2023
Très bien
Bouligny (55240)
Publié le 02/08/2023 suite à une commande du 31/07/2023
parfait,mais un peu en temps des de réponse
Angoulême (16000)
Publié le 02/08/2023 suite à une commande du 01/08/2023
Très bien
Uchaud (30620)
Publié le 02/08/2023 suite à une commande du 19/06/2023
Simple, puis une confirmation téléphonique rapide
Thibouville (27800)
Publié le 02/08/2023 suite à une commande du 31/07/2023
Ras, d’une grande simplicité et limpidité.
Saint-Rémy-De-Provence (13210)
Publié le 02/08/2023 suite à une commande du 31/07/2023
Tout est dans la notation
Escardes (51310)
Publié le 02/08/2023 suite à une commande du 31/07/2023
Site simple et claire
Houplines (59116)
Publié le 02/08/2023 suite à une commande du 27/07/2023
Commande facile à passé pars le site pour 2 palettes de granulés.J'ai était rappelé en moins de 24h pour la confirmation. Delais de livraison autour du 21 septembre
Chelles (77500)
Publié le 02/08/2023 suite à une commande du 31/07/2023
réaction immédiate suite à ma commande sur internet, coup de téléphone pour me dire que vous aviez reçu ma commande et me donner une date pour la livraison c 'est super
Mareuil-Lès-Meaux (77100)
Publié le 02/08/2023 suite à une commande du 27/07/2023
Très bonne communication reste à voir la livraison prochaine
Sanguinet (40460)
Publié le 01/08/2023 suite à une commande du 28/07/2023
Commande via le site internet très bien Rappel du service livraison pour rdv très bien
Auzouville-Auberbosc (76640)
Publié le 01/08/2023 suite à une commande du 28/07/2023
commande passée rapidement, pas encore livré
Baisieux (59780)
Publié le 01/08/2023 suite à une commande du 28/07/2023
Rapide et efficace. Et actuellement, les moins cher, en rapport qualité prix.
Willems (59780)
Publié le 01/08/2023 suite à une commande du 28/07/2023
Pour le moment avis que sur la commande car la livraison n'a pas eu lieu
Saint-Aygulf (83370)
Publié le 01/08/2023 suite à une commande du 28/07/2023
Pour la commande très bien.pour la livraison je donnerai mon avis quand elle sera faite. Cad vers le 15 octobre
Dammartin-En-Goële (77230)
Publié le 01/08/2023 suite à une commande du 28/07/2023
Commande en ligne super facile, appel en retour pour confirmation ou éventuelle modification, je suis chez vous depuis presque 10ans et le service et toujours impeccable !
Noeux-Les-Mines (62290)
Publié le 01/08/2023 suite à une commande du 28/07/2023
Pas de suite pour la livraison de la part du cité total énergie
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour madame et merci pour votre commande. Votre commande a bien été prise en compte et vous serez contacté par votre agence locale dans les plus brefs délais. Pour plus de précisions, n'hésitez pas à les contacter au 08 01 01 00 12. Benoit du service client
La Chapelle-Lasson (51260)
Publié le 31/07/2023 suite à une commande du 16/07/2023
Site fonctionnel, rappel rapide pour fixer une date de livraison... rien à redire
Guignes (77390)
Publié le 31/07/2023 suite à une commande du 25/07/2023
Prise de rendez-vous facile. Interlocutrice serviable. Choix de la date de livraison aisé.
Gif-Sur-Yvette (91190)
Publié le 31/07/2023 suite à une commande du 27/07/2023
bien agréable et efficace ....
Homécourt (54310)
Publié le 31/07/2023 suite à une commande du 26/07/2023
Très simple à réaliser la commande. Confirmation ultra rapide par appel téléphonique dans les 5 minutes suivantes. Très satisfait.
Montreuil (93100)
Publié le 30/07/2023 suite à une commande du 26/07/2023
Que dire... Côté relationnel, rien à redire. L'équipe est réactive et à l'écoute. Côté tarif, faut arrêter de profiter de la "crise*... J'ai acheté 4 tonnes en juillet 2022 pour1400, en 2023 ... 1900€...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous ne soyez pas satisfaits de nos tarifs. Nous faisons le maximum afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes néanmoins lors de votre prochaine visite n’hésitez pas à nous en dire plus nous serons ravis de vous assister. Vous évoquez des tarifs élevés ce que nous comprenons. Proxi-Total Energies met tout en œuvre pour faire bénéficier à ses clients de prix attractifs et en adéquation avec le marché. Nous vous proposons de vous inscrire à nos alertes afin de disposer de la meilleure opportunité afin de passer commande au meilleur prix. En espérant vous revoir très bientôt sur notre site. Benoit du service client
Verneuil-L'Étang (77390)
Publié le 30/07/2023 suite à une commande du 26/07/2023
site facile à utiliser
Lanvallay (22100)
Publié le 30/07/2023 suite à une commande du 26/07/2023
baissez le extraordinaireprix et cela sera
Montliard (45340)
Publié le 30/07/2023 suite à une commande du 26/07/2023
Site très intuitif
Auxerre (89000)
Publié le 30/07/2023 suite à une commande du 25/07/2023
Bon contact
Milly-La-Forêt (91490)
Publié le 29/07/2023 suite à une commande du 27/07/2023
super comme d'habitude
Cely (77930)
Publié le 29/07/2023 suite à une commande du 28/07/2023
tres bien service impeccable prix atractif a recommander