Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20348 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

xxxx X
XXXX (95220)
Publié le 19/07/2021 suite à une commande du 01/07/2021
livraison super bien et rapide. Personnel compétent et sympa.
yvette V
Binic (22520)
Publié le 18/07/2021 suite à une commande du 13/07/2021
Rapide facile et tellement pratique. On vous rappelle pour fixer un jour de rdv et 48 h avant on vous fixe l’horaire. Seul bémol, et de taille 45€ de livraison trop onéreuse pour une seule palette.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Les frais de livraison sont dégressifs suivant le nombre de palettes mais pas inexistants, car déposer vos palettes dans votre espace de stockage nécessite du matériel spécifique et du personnel pour le manipuler. Vous ne payez donc pas uniquement le déplacement. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance. A bientôt sur Total Proxi Energies. Yahya du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (50260)
Publié le 18/07/2021 suite à une commande du 14/07/2021
Très bien
aimé w
Nancy (54000)
Publié le 16/07/2021 suite à une commande du 15/07/2021
la nouveauté, le payement obligé à la commande et non plus à la livraison comme avant me dérange un peu. J'aimerai comme auparavant avoir le choix de régler à la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous tenons à vous informer que plusieurs régions ne proposent pas de paiement à la livraison actuellement, en raison de la crise sanitaire actuelle, et ce afin de garantir une protection de nos clients de tout contact. Sachez en revanche que ce mode de paiement sera disponible progressivement si la situation le permet à l’avenir. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.
daniel c
Voreppe (38340)
Publié le 16/07/2021 suite à une commande du 16/07/2021
je ne serai livré pour la première fois que le 2/09; donc mon avis après. Le site ok bien
thierry S
Vaux-Le-Pénil (77000)
Publié le 16/07/2021 suite à une commande du 29/06/2021
livraison effectuée par un transporteur sérieux et aimable qualité du pellet pas encore testé donc il faut attendre l'hiver pour juger de sa qualité
xxxx X
XXXX (51210)
Publié le 16/07/2021 suite à une commande du 15/07/2021
Bien
xxxx X
XXXX (44410)
Publié le 15/07/2021 suite à une commande du 15/07/2021
Très bien. De très bonne qualité
xxxx X
XXXX (57870)
Publié le 15/07/2021 suite à une commande du 15/07/2021
La navigation fluide du site et la commande est simple à effectuer.
xxxx X
XXXX (68190)
Publié le 15/07/2021 suite à une commande du 15/07/2021
Rapide et efficace
henrico B
Savonnières (37510)
Publié le 15/07/2021 suite à une commande du 15/07/2021
Très bonne communication. Site internet facile à utiliser. Parfait
xxxx X
XXXX (73100)
Publié le 15/07/2021 suite à une commande du 15/07/2021
Client depuis plusieurs années, jusqu'alors toujours satisfait !
jacques f
Montry (77450)
Publié le 15/07/2021 suite à une commande du 15/07/2021
Navigation simple et rapide.
xxxx X
XXXX (77250)
Publié le 15/07/2021 suite à une commande du 15/07/2021
UX/UI du site impeccable….rappel pour prise de RDV en qq mn….rien à dire !
xxxx X
XXXX (77240)
Publié le 15/07/2021 suite à une commande du 15/07/2021
COMMANDE TRES RAPIDE ET LISIBLE
xxxx X
XXXX (57280)
Publié le 15/07/2021 suite à une commande du 14/07/2021
tout c'est bien passé facile de trouver les produits que l'on veut et très bon rapport qualité /prix
alain A
Dammarie Les Lys (77190)
Publié le 15/07/2021 suite à une commande du 15/07/2021
Site très facile et clair
xxxx X
XXXX (17800)
Publié le 15/07/2021 suite à une commande du 15/07/2021
Tout c'est bien passé ils m'ont rappelé dans la demi heure pour confirmer
steven L
Vémars (95470)
Publié le 15/07/2021 suite à une commande du 14/07/2021
Site internet très simple et possibilité de paiement à la livraison.
xxxx X
XXXX (93370)
Publié le 15/07/2021 suite à une commande du 15/07/2021
Commande facile et securisee
cedric P
Sainte-Sévère (16200)
Publié le 15/07/2021 suite à une commande du 15/07/2021
Parfait
xxxx X
XXXX (69430)
Publié le 15/07/2021 suite à une commande du 18/06/2021
Excellent service, personnel agréable et arrangeant pour la date de livraison. Livraison à l'heure et à la date prévue. Rien à dire.
xxxx X
XXXX (68720)
Publié le 15/07/2021 suite à une commande du 14/07/2021
Le site est clair, simple à utiliser. C'est ma 3ème commande et l'accueil, le contact et la livraison ont toujours été de qualité.
xxxx X
XXXX (77151)
Publié le 15/07/2021 suite à une commande du 13/07/2021
Commande faite par internet,puis contacter par relation client. Satisfait
cyril c
Saint-Martin-Du-Manoir (76290)
Publié le 15/07/2021 suite à une commande du 08/06/2021
Très facile de commander
nathalie D
Senlis (60300)
Publié le 14/07/2021 suite à une commande du 14/07/2021
Satisfaite
sylviane H
Vallères (37190)
Publié le 14/07/2021 suite à une commande du 14/07/2021
Livraison rapide et pellets de bonne qualité je commande depuis plusieurs années
xxxx X
XXXX (38590)
Publié le 14/07/2021 suite à une commande du 14/07/2021
Rien à dire
xxxx X
XXXX (60330)
Publié le 14/07/2021 suite à une commande du 13/07/2021
rapide on attend la suite à savoir la prise de rendez-vous pour la livraison
thierry t
Pierrevert (04860)
Publié le 14/07/2021 suite à une commande du 14/07/2021
Livraison trop chère et c est exagéré de faire payé 2 fois la livraison pour 2 palettes Mais très bonne granules
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. Les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.