Les avis de nos clients bois et pellets - 617

4.5/5
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (95230)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 28/06/2019
très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
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XXXX (59283)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 27/06/2019
Parfait commande passée facilement Et conseiller sympathique au tel Je recommande se site ainsi que la qualité dès pellets
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci de mettre en avant la qualité de notre service. A très bientôt. Jérémy du Service Clients.
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XXXX (05260)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 25/06/2019
je recommande au personne qui sont intéressés par les pellets de contacter total proxi énergie très satisfait commande que livraison surtout livre dans le garage sur palette
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation. Bien à vous Jérémy du service client
jean-michel D
Bersac-Sur-Rivalier (87370)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Site clair et bonne information.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire positif. A bientôt sur notre site . Jérémy du service client.
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XXXX (17600)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Conforme aux prévisions
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez notre professionnalisme et nous en sommes ravis. Bien à vous, Jérémy du service client.
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XXXX (31600)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
très lisible
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Jérémy du Service Clientèle.
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XXXX (50750)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
La commande se fait tout simplement. Il n'y a qu'à se laisser guider.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Bien à vous Jérémy du service client
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XXXX (02200)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 28/06/2019
Parfait même pour un débutant
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci de souligner la facilité de notre site. Bien à vous. Jérémy du Service Client
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XXXX (02100)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Site lisible et facile d'utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt. Jérémy du service client.
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XXXX (88640)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 28/06/2019
site facile à utiliser pour s'informer et pour passer commande, pas de surprise, on sait tout de suite le coût. On est contacté rapidement pour convenir de la livraison. Agence de GOLBEY super et interlocutrice très pro
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre confiance. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Merci d'avoir pris le temps pour la rédaction de ce commentaire. A très bientôt. Jérémy du service client.
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XXXX (62127)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre site vous apporte satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clients.
denis G
Maast-Et-Violaine (02220)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Bien mais pourquoi les cookies et comment remplir le code promo si l'on ne sais pas que c'est le montant de la réduction ?
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Dans le cadre de l'opération prix d'été, la réduction est déjà incluse, vous n'avez rien à indiquer. Nous restons à votre disposition. Bien à vous Charles du service client.
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XXXX (01290)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
service rapide et efficaceje recommande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre appréciation positive. A bientôt, Jérémy du service client.
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XXXX (28300)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Simple et efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre site correspond à vos attentes. A bientôt. Jérémy du service clients.
philippe C
Prugny (10190)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Commande régulièrement bon produit
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre confiance. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Merci pour votre fidélité. A très bientôt. Jérémy du service client.
nicolas m
Cugnaux (31270)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 24/06/2019
très bon suivi relationnel et logistique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et un grand merci pour votre avis concernant la qualité de notre service. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
michael F
Gruny (80700)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Cité très clair très facile à utilisé
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et un grand merci pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
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XXXX (60890)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 28/06/2019
Très bon suivi et prix correct avec livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre site vous apporte satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clients.
nicolas B
Camarsac (33750)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Très cher avec une augmentation 2019 vs 2018 intolérable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis . Nous sommes conscients de cette augmentation liée essentiellement à une hausse du coût de la matière première. Nous comprenons votre ressenti et comptons sur votre compréhension. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (77310)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Bonjour , j’ai téléphoné en début de semaine pour avoir un renseignement avant de passer commande, la personne devait me recontacter et aucune nouvelle. Cordialement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Comme évoqué au téléphone, nous confirmons le bon enregistrement de votre commande. Nous vous confirmons par ailleurs que notre agence prendra contact avec vous dans les meilleurs délais afin de vous proposer une date de livraison. Vous avez bénéficié d’une réduction totale de 60 euros dans le cadre de notre opération prix d’été . Nous espérons que vous serez satisfait de votre prochaine visite. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (78730)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre site a rempli ses engagements. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clients.
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XXXX (61320)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
entre cette année et l'an dernier nous subissons une hausse de 10/100, donc Total ne peut pas parler de remise en espérant qu'il n'y ai pas de spéculation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis . Nous sommes conscients de cette augmentation liée essentiellement à une hausse du coût de la matière première. Nous comprenons votre ressenti et comptons sur votre compréhension. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (77660)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
aucun problèmes !!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour ce commentaire positif. A bientôt Jérémy du service client
patricia F
Ugny-Le-Gay (02300)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Génialement facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis positif. A bientôt sur notre site, Jérémy du service client.
xxxx X
XXXX (33320)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Bonne navigation. Par contre une remise supplémentaire serait la bienvenue pour les clients fidèles. Car la l offre est pr tous le monde
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous nous faites part de votre avis concernant le prix du fioul, si ce n’est pas encore fait n’hésitez pas à vous inscrire à nos alertes prix via votre espace client, vous êtes certain de pouvoir bénéficier d'une opportunité tarifaire . Nous espérons pouvoir continuer à répondre à vos attentes et sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Bien à vous, Jérémy du service client.
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XXXX (62232)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Très bon site
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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XXXX (01300)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (69660)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (21110)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 28/06/2019
Très bien expliqué
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes. A très vite, Jérémy du service client.
xxxx X
XXXX (33380)
Publié le 28/06/2019 suite à une commande du 28/06/2019
Tres bien,tres clair et simple d utilisation.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Vous soulignez la simplicité de notre site et nous en sommes ravis. A bientôt sur notre site, Jérémy du service client.