Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18722 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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manuel B
Auppegard (76730)
Publié le 29/08/2024 suite à une commande du 24/08/2024
Satisfait service efficace
philippe k
Charvonnex (74370)
Publié le 29/08/2024 suite à une commande du 25/08/2024
très professionnel
violette W
Hattenville (76640)
Publié le 29/08/2024 suite à une commande du 25/08/2024
Cela s est bien passé
thierry p
Campagne (40090)
Publié le 29/08/2024 suite à une commande du 23/08/2024
Bonjour, comme chaque années impeccable, le site pour commander est très clair cordialement
yannick h
Landéda (29870)
Publié le 29/08/2024 suite à une commande du 24/08/2024
C'est clair et net aucune difficulté . Je le recommande .
anonymous a
Limas (69400)
Publié le 29/08/2024 suite à une commande du 15/08/2024
Navigation sur le site très clair , date et point de livraison respecté , très satisfait.
sébastien D
Avrillé (49240)
Publié le 28/08/2024 suite à une commande du 24/08/2024
2 jours après avoir passé commande sur le site, on m'appelle pour m'informer que le délai ne peux pas être honoré et repousse la livraison de 3 semaines. Et aucun geste supplémentaire pour ce désagrément.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre commande et votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant le report de votre livraison et nous en sommes désolés. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais annoncés, mais des imprévus peuvent parfois survenir. Votre remarque a bien été prise en compte, et nous nous efforçons de mieux gérer ces situations à l'avenir.Cordialement,Santia du service client
thierry T
Genay (69730)
Publié le 28/08/2024 suite à une commande du 28/08/2024
Très facile et bien expliqué. Seul bémol, délai de livraison de 2 mois beaucoup trop long.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser et bien expliqué. Nous comprenons que le délai de livraison puisse sembler long et nous nous efforçons d'améliorer ce point. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.Cordialement, Santia du service client
thierry G
Jabreilles-les-Bordes (87370)
Publié le 28/08/2024 suite à une commande du 24/08/2024
Facile à comprendre
david-alexandre P
Chéroy (89690)
Publié le 28/08/2024 suite à une commande du 24/08/2024
Le site est clair, rien de compliqué. Après à voir au moment de la livraison si il y as quel chose à redire.