Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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philippe D
Ploudalmézeau (29830)
Publié le 12/02/2024 suite à une commande du 12/02/2024
Reprise ardue en cas d'erreur.
marie-therese G
Panilleuse (27510)
Publié le 12/02/2024 suite à une commande du 12/02/2024
Parfait
emmanuelle F
Revigny-Sur-Ornain (55800)
Publié le 12/02/2024 suite à une commande du 05/02/2024
Commande facile à faire et livraison très rapide par un monsieur très efficace et sympathique.
nelly B
Les Repôts (39140)
Publié le 12/02/2024 suite à une commande du 31/01/2024
En tapant le code postal, le 1er message est qu il n y a pas de disponibilite….
romaric M
Lambersart (59130)
Publié le 12/02/2024 suite à une commande du 17/01/2024
Très bien
dominique B
Wambrechies (59118)
Publié le 12/02/2024 suite à une commande du 15/01/2024
La livraison s’est mal déroulée. Les livreurs m’ont posé la palette en plein milieu de mon garage en me disant qu’ils ne pouvaient pas faire autrement (alors qu’à la dernière livraison, le livreur avait pris soin de les ranger correctement)
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez, nous comprenons votre ressenti et nous faisons remonter cet incident à notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons conserver votre confiance. A bientôt sur notre site. Didier du Service Client.
michel C
Louviers (27400)
Publié le 12/02/2024 suite à une commande du 04/02/2024
première commande par internet. Demande de rapprocher la date de livraison (1 mois d'attente) Rappel dès le lendemain et nouvelle date de livraison à 15 jours Merci!
jean-louis t
Erdeven (56410)
Publié le 11/02/2024 suite à une commande du 07/02/2024
Délais de livraison, beaucoup trop long?
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour nous vous remercions pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que le service n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Le délai moyen de livraison est indiqué dès l'étape n°1 de l'enregistrement de la commande et celui-ci peux varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc... néanmoins nous faisons remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons conserver votre confiance. A bientôt sur notre site. Didier du Service Client.
christine D
Puygaillard-De-Quercy (82800)
Publié le 11/02/2024 suite à une commande du 07/02/2024
le site est très lisible
dominique D
Magnien (21230)
Publié le 11/02/2024 suite à une commande du 11/02/2024
Toujours aussi simple de commander.