Les avis de nos clients bois et pellets - 370

4.5/5
Basé sur 20608 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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patrick L
Ploudaniel (29260)
Publié le 07/02/2023 suite à une commande du 30/01/2023
Aucun échange avec un interlocuteur sur les prix, dommage car aurait permis de bénéficier d'une réduction de 50€
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions de l'avoir partagé avec notre service. Nous tenons à vous informer que nous proposons occasionnellement des offres promotionnelles que vous pouvez recevoir en vous inscrivant à nos alertes depuis votre espace client. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.
bertrand D
Azy (18220)
Publié le 07/02/2023 suite à une commande du 07/02/2023
Je suis passé une première fois par eux et je n'ai pas été déçu. Livraison rapide avec Livreur super simpa et pellet de qualité.
jerome V
Ploeren (56880)
Publié le 07/02/2023 suite à une commande du 07/02/2023
Très simple, très bien.
jean pierre c
Ensisheim (68190)
Publié le 07/02/2023 suite à une commande du 07/02/2023
bien pratique parinternet. Mr Cmua jp
matthias g
Mondonville (31700)
Publié le 07/02/2023 suite à une commande du 07/02/2023
Facile agréable infos claires
pascal H
Challonges (74910)
Publié le 07/02/2023 suite à une commande du 07/02/2023
Commande facile à faire.
michel T
La Forest-Landerneau (29800)
Publié le 07/02/2023 suite à une commande du 03/02/2023
Très bien
jordan C
Saint-Joachim (44720)
Publié le 07/02/2023 suite à une commande du 25/01/2023
Pas de 5 eme étoile parce que quand il y a une promo impossible de commander et quand ont voit comment ils se lâchent sur les prix ça fait peur
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions de l'avoir partagé avec notre service. Nous tenons à vous informer que nous mettons en place occasionnellement d'autres offres promotionnelles que vous pouvez recevoir en vous inscrivant à nos alertes depuis votre espace client. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.
anonymous
Villiers-En-Bois (79360)
Publié le 07/02/2023 suite à une commande du 17/01/2023
parfait, service impeccable, soigneux et attentif, je recommande. chauffeur au top
nicolas R
Séris (41500)
Publié le 07/02/2023 suite à une commande du 06/02/2023
Prix le plus bas du marché. Service super. Seul le site est mal optimisé pour Android.
frederic P
Andelain (02800)
Publié le 06/02/2023 suite à une commande du 24/01/2023
Rappel le lendemain Rendez-vous pris la semaine D après Livreur sérieux
fatima K
Rosny-Sous-Bois (93110)
Publié le 06/02/2023 suite à une commande du 03/02/2023
Le site en lui même est très bien, mais recevoir un SMS de promo de 50 euros 2 jours après avoir passé la commande, c'est injuste.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions de l'avoir partagé avec notre service. Nous comprenons votre réaction quant à la promotion actuelle, et vous invitons à nous inscrire aux alertes depuis votre espace client afin de ne manquer aucune prochaine promotion. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.
jean marj G
Conches Sur Gondoire (77600)
Publié le 06/02/2023 suite à une commande du 06/02/2023
parfait clair
isabelle P
Mondescourt (60400)
Publié le 06/02/2023 suite à une commande du 26/01/2023
Ma palette est arrivé en très bonne état le chauffeur très agréable je recommanderai votre société à mon entourage
stéphanie r
Bournezeau (85480)
Publié le 06/02/2023 suite à une commande du 06/02/2023
TOUJOURS BIEN ET EFFICACE
ian B
Contes (62990)
Publié le 06/02/2023 suite à une commande du 06/02/2023
Très facile a naviguer sur le site, rapide et précis.
claude V
Aureilhan (65800)
Publié le 06/02/2023 suite à une commande du 01/02/2023
Ponctuel aimable serviable bavard (en bien) super...
georges l
Linxe (40260)
Publié le 06/02/2023 suite à une commande du 06/02/2023
Application rapide et precise
anne-marie D
Angaïs (64510)
Publié le 06/02/2023 suite à une commande du 06/02/2023
Tout c'est très bien passé pour commander.
jonathan d
Saint-Aubin-De-Médoc (33160)
Publié le 06/02/2023 suite à une commande du 06/02/2023
Parfait
habib B
Saint-Palais-Sur-Mer (17420)
Publié le 06/02/2023 suite à une commande du 06/02/2023
Aucun problème
alain H
Yainville (76480)
Publié le 06/02/2023 suite à une commande du 06/02/2023
Je commande uniquement chez eux, toujours très es bien
yann P
Ivors (60141)
Publié le 06/02/2023 suite à une commande du 01/02/2023
Rien à dire. La confirmation de la commande est rapide.
pascal R
Pont-L'Évêque (14130)
Publié le 06/02/2023 suite à une commande du 05/02/2023
Jamais de problèmes
donatien S
Paron (89100)
Publié le 05/02/2023 suite à une commande du 05/12/2022
Site pratique et option pour l'achat assez simple.
isabelle A
Saint-Martin-Du-Clocher (16700)
Publié le 04/02/2023 suite à une commande du 04/02/2023
Site très bien fait
michel M
Auxerre (89000)
Publié le 04/02/2023 suite à une commande du 31/01/2023
Delai et heure livraison respecté
laurent D
Fontaine-La-Mallet (76290)
Publié le 03/02/2023 suite à une commande du 18/01/2023
tres bien, sauf le prix
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions de l'avoir partagé avec notre service. Nous tenons à vous informer que le prix du bois a augmenté ces deux dernières années à cause d'une hausse de consommation du bois , devenu une énergie principale pour plusieurs client qui avaient renoncé au fioul par exemple. La hausse s'explique aussi par les coûts de production et de distribution des pellets qui ont augmenté, ce qui s’est répercuté sur le prix des pellets pour l’utilisateur final. L’électricité d’abord, utilisée pour sécher, broyer et refroidir la matière, a connu une forte hausse. Idem pour le carburant, utilisé notamment pour acheminer les pellets . Certaines matières, comme le plastique utilisé pour les sacs sont aussi de plus en plus chères.
jean paul B
Saudoy (51120)
Publié le 03/02/2023 suite à une commande du 03/02/2023
Première fois que je passe commande chez vous. Navigation facile et aisée.. Pour la suite. Attendre la livraison et l'utilisation des pellets dans ma chaudiere
aurelie T
Challain-La-Potherie (49440)
Publié le 03/02/2023 suite à une commande du 02/02/2023
Site très facile d utilsation