Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 20256 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
- Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service proxi-totalenergies.fr
-
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de proxi-totalenergies.fr.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle proxi-totalenergies.fr sur Avis Vérifiés. - Tous les avis clients sont anonymisés après 3 ans conformément à la RGPD (Règlement général sur la protection des données).
Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne
XXXX (62147)
Publié le 25/04/2020 suite à une commande du 25/04/2020
Rien à signaler
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Charles du service client
XXXX (57680)
Publié le 25/04/2020 suite à une commande du 25/04/2020
J'ai eu beaucoup de mal sur mon iPhone car je n'aime donné mon numéro de carte bancaire sur un téléphone. Je préfère la solution sur le net avec la confirmation par la banque.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous comprenons votre hésitation c'est pour cela que nous avons développé un site sur lesquels les paiements sont sécurisés sur mobile comme sur ordinateur. A bientôt Charles du service client
Labourse (62113)
Publié le 25/04/2020 suite à une commande du 21/04/2020
très clair très rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Charles du service client
Ablis (78660)
Publié le 25/04/2020 suite à une commande du 25/04/2020
pellets de bonne qualité, livraison sans problème
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Charles du service client
XXXX (55400)
Publié le 25/04/2020 suite à une commande du 23/04/2020
Bonne communication des promotions et enregistrement rapide de ma commande avec fixation de la date de livraison après le confinement. Salutations.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Charles du service client
Sainte-Marie-Aux-Chênes (57255)
Publié le 25/04/2020 suite à une commande du 24/04/2020
Site pratique et clair
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Charles du service client
XXXX (89140)
Publié le 25/04/2020 suite à une commande du 21/04/2020
Navigation très aisée
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Charles du service client
Cardet (30350)
Publié le 24/04/2020 suite à une commande du 24/04/2020
Le site est intuitif pour commander, rapide à commander et sécurisé. J'apprécie les commandes :)
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Charles du service client
Levens (06670)
Publié le 24/04/2020 suite à une commande du 21/04/2020
Dommage, encore une fois que le service livraison ne teint pas ses engagements. A noter quand même un progrès au niveau communication du prestataire . Dommage que se service vienne obérer ma note qui mériterait 5 étoiles .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous faisons remonter votre remarque à notre logistique, nous espérons que vous serez satisfait de votre prochain achat. A bientôt Charles du service client
XXXX (51420)
Publié le 24/04/2020 suite à une commande du 22/04/2020
commande par internet simple et rapide et livraison 2 jours après vraiment impeccable et en plus le livreur très cordial. Merci.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Restant à votre disposition. A bientôt Charles du service client
XXXX (89110)
Publié le 24/04/2020 suite à une commande du 24/04/2020
Pourrait être plus simple.Parfois la case du nom ne s'active pas et pourtant le choix de Mr. ou Mme a été sélectionné.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à vous rapprocher de nos équipes si vous avez besoin d'aide. Cordialement
XXXX (03700)
Publié le 24/04/2020 suite à une commande du 24/04/2020
Très bien mais sur mon site pas de facture pour la commande ! Cordialement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. La facture vous sera remise par notre livreur, Cordialement Charles du service client
XXXX (45400)
Publié le 24/04/2020 suite à une commande du 22/04/2020
Pas de problème particulier si ce n'est que contrairement aux habitudes au lieu de régler au chauffeur à la livraison j'ai payé à la commande ignorant être livré 5 après règlement, le Coronavirus a bon dos! J'attends un geste commercial. Merci,
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour les délais, l’afflux de commande et l’actualité ont eu une influence importante sur nos livraisons. Afin de limiter les contacts nous avons supprimé temporairement le paiement au chauffeur. Nous comptons sur votre compréhension. Bien cordialement Charles du service client
XXXX (10430)
Publié le 24/04/2020 suite à une commande du 24/04/2020
Satisfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Charles du Service Clientèle.
XXXX (17640)
Publié le 24/04/2020 suite à une commande du 24/04/2020
Pour la navigation sur le site, c'était facile. J'ai passé la commande en attente du rdv de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Charles du Service Clientèle.
Maizieres La Grande Paroi (10510)
Publié le 24/04/2020 suite à une commande du 24/04/2020
Site convivial, rapidité de prise de commande, informations objectives, rappel du livreur dans la journée pour confirmation du jour de livraison. Client pleinement satisfait.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Charles du Service Clientèle.
XXXX (88100)
Publié le 24/04/2020 suite à une commande du 24/04/2020
Facilité de commande. Paiement en plusieurs fois très pratique. Prise de rendez-vous et livraison rapide bien organisés.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Charles du Service Clientèle.
XXXX (84170)
Publié le 24/04/2020 suite à une commande du 24/04/2020
tres bien service impeccable soigneux
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (88140)
Publié le 24/04/2020 suite à une commande du 24/04/2020
Commande très facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (91650)
Publié le 24/04/2020 suite à une commande du 24/04/2020
Déjà client, facile d'utilisation, produit de qualité, service impeccable.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (68600)
Publié le 24/04/2020 suite à une commande du 24/04/2020
De l,ensemble
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Au plaisir de vous revoir sur TOTAL PROXI ENERGIES. Rémy du service clientèle.
XXXX (33240)
Publié le 24/04/2020 suite à une commande du 23/04/2020
très bon contact avec vos services , sérieux et disponible . seul le prix est un peu chère par rapport à la concurrence même avec certaines reductions .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Nous faisons au mieux pour vous proposer des prix compétitifs. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (70400)
Publié le 24/04/2020 suite à une commande du 24/04/2020
Aucun soucis comme toujours
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
Mérenvielle (31530)
Publié le 24/04/2020 suite à une commande du 24/04/2020
Rien de spécial à dire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
Le Mans (72000)
Publié le 24/04/2020 suite à une commande du 24/04/2020
Rien a dire et pas de mauvaise surprise avec TOTAL
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (67560)
Publié le 24/04/2020 suite à une commande du 24/04/2020
La commande c’est très bien passé Réduction intéressante
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site et la qualité de notre offre, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (62215)
Publié le 23/04/2020 suite à une commande du 23/04/2020
la bande d'affichage des prix ne facilite pas les inscriptions, elle serait mieux positionner à gauche, sinon beau site
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous prenons note de votre commentaire et espérons vous revoir très vite sur notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (41330)
Publié le 23/04/2020 suite à une commande du 23/04/2020
je suis deja client tout a fait satisfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous êtes satisfait de notre offre et nous vous remercions de votre fidélité. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
XXXX (60400)
Publié le 23/04/2020 suite à une commande du 23/04/2020
facile ,rapide, efficace bravo
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (53260)
Publié le 23/04/2020 suite à une commande du 23/04/2020
La récupération de palettes serait la bienvenue pour le client et pour les encombrants. Merci de montrer le bon exemple en la matière.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous prenons note de votre commentaire afin de continuer à nous améliorer A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.