Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (89260)
Publié le 19/10/2019 suite à une commande du 19/10/2019
Excellent site, clair, facile d'utilisation. Je le recommande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous satisfaire. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (88230)
Publié le 19/10/2019 suite à une commande du 19/10/2019
Très satisfaite du site.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Bien à vous Charles du service client
aurelien b
Pont-De-Poitte (39130)
Publié le 19/10/2019 suite à une commande du 18/10/2019
site simple, facile a commander
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Nous faisons le maximum pour rendre la commande en ligne simple et rapide. Merci de l'avoir souligné. Bien à vous Charles du service client.
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XXXX (02000)
Publié le 19/10/2019 suite à une commande du 18/10/2019
Très bien renseigné avant de passer commande. Merci pour cette réduction je commanderai chez vous maintenant.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande Monsieur. Notre équipe est ravie d'avoir pu vous satisfaire. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (40200)
Publié le 19/10/2019 suite à une commande du 18/10/2019
site clair et intuitif
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Notre équipe vous remercie pour votre commentaire. A bientôt Charles du service client.
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XXXX (73550)
Publié le 19/10/2019 suite à une commande du 18/10/2019
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Bien à vous Charles du service client
christian D
Hautefort (24390)
Publié le 19/10/2019 suite à une commande du 18/10/2019
livraison rapide , livreur agréable et compétent , prix très compétitif
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous avons transmis votre message à notre chauffeur il sera ravi de le lire. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (24800)
Publié le 18/10/2019 suite à une commande du 29/09/2019
RAS commande rapide. Informations précises
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre message, Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction. Bien à vous Charles du service client.
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XXXX (33880)
Publié le 18/10/2019 suite à une commande du 13/09/2019
Pour la livraison super le chauffeur très bien. Pour la prise de rdv bien, sauf sur le créneau horaire il est trop large obligé de poser un après midi....
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre avis que nous avons lu avec beaucoup d’attention. Nous comprenons votre besoin d’avoir un créneau de livraison plus resserré. Notre politique est de pouvoir vous proposer un tarif attractif. Réduire nos créneaux impose plus de contraintes à nos partenaires livreurs et donc une augmentation des prix. Nous remontons votre commentaire dans le cadre de l’amélioration de nos services. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (88220)
Publié le 18/10/2019 suite à une commande du 17/10/2019
Très bien, simple et sans problème. rapide, facile...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
jean-pierre L
Saint-Malo (35400)
Publié le 17/10/2019 suite à une commande du 14/10/2019
Parfait !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation très positive. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (21800)
Publié le 17/10/2019 suite à une commande du 17/10/2019
Commande rapide et clair, prise de contact 1h00 apres avec le livreur Parfait !!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous sommes heureux de vous avoir fourni un service à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir très vite sur notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (34480)
Publié le 17/10/2019 suite à une commande du 17/10/2019
navigation pratique et aisée
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous soulignez l'efficacité de notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (18700)
Publié le 17/10/2019 suite à une commande du 17/10/2019
Super
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (56630)
Publié le 17/10/2019 suite à une commande du 17/10/2019
Site simple à utiliser. Informations claires.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (72250)
Publié le 17/10/2019 suite à une commande du 11/09/2019
je recommande ToTal proxi énergies pour leur professionaliste
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous êtes satisfait de notre offre et vous recommandez notre site, nous vous en remercions! Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
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XXXX (87800)
Publié le 17/10/2019 suite à une commande du 16/10/2019
Très simple et facile d'utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (57170)
Publié le 17/10/2019 suite à une commande du 16/10/2019
très bon site maintenant on attend avec impatience notre pellet merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait par votre achat et que vous serez livré dans les meilleurs délais. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
jean claude T
Touques (14800)
Publié le 17/10/2019 suite à une commande du 16/10/2019
en consultant le site, j'ai été très étonné des variations de prix selon la localisation, Il faut mieux habiter à Paris qu'à Deauville,???
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Les prix peuvent fluctuer d’un secteur logistique à l’autre en fonction de différents critères dont le coût d’acheminement, le prix d’achat de nos produits et de l’offre et de la demande. Nous proposons régulièrement des offres promotionnelles et nous vous invitons à vous inscrire à nos alertes pour bénéficier de nos opportunités tarifaires. Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier d’un code promotionnel. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (92160)
Publié le 17/10/2019 suite à une commande du 16/10/2019
rapide et efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (33450)
Publié le 16/10/2019 suite à une commande du 16/10/2019
Simple et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (04860)
Publié le 16/10/2019 suite à une commande du 15/10/2019
Parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (72210)
Publié le 16/10/2019 suite à une commande du 10/09/2019
aucun probleme sur la commande et livraison qui est longue mais ne pas avoir un petit chariot en plus pour pouvoir ranger sa correctement serais un plus 2 palette en plein milieu du garage car son chariot trop gros c mois qui va devoir tout defaire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Pour informer nos clients, notre site communique sur les délais de livraison selon votre secteur géographique dès le début de l’enregistrement de votre commande. Nous sommes désolés si la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes. Nos livreurs mettent tout en œuvre pour vous livrer jusqu’à votre point de stockage et ce en fonction des contraintes techniques. Votre espace de stockage doit être accessible et doit être configuré pour recevoir un chariot élévateur et permettre ainsi une livraison dans des conditions assurant la sécurité de tous. Nous vous remercions de votre compréhension. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (76116)
Publié le 16/10/2019 suite à une commande du 09/09/2019
Commande de pellets livrée en temps et en heure , livreur sympa et frais de livraison corrects , en plus j'ai bénéficié d'un chèque cadeau de 15 euros chez DMS.A recommander et je retournerai chez Total.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous êtes satisfait de notre offre et vous recommandez notre site, nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
kévin B
Moncé-En-Belin (72230)
Publié le 16/10/2019 suite à une commande du 01/09/2019
Ras de particulier. Simple d’utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez la facilité d'utilisation de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (77130)
Publié le 15/10/2019 suite à une commande du 11/10/2019
Pas de soucis Dommage que pour 2 palettes commandés, aucune réduction.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. En commandant 2 palettes vous avez une remise qui s’applique directement sur les frais de livraison. N’hésitez pas à vous inscrire à nos alertes promotionnelles afin de bénéficier de nos opportunités tarifaires. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
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XXXX (07000)
Publié le 15/10/2019 suite à une commande du 12/10/2019
Simple à commander
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
denis ou cédric D
Saint-Bonnet-De-Rochefort (03800)
Publié le 14/10/2019 suite à une commande du 14/10/2019
Rien à signaler sur le site, Juste un pb signalé lors de la facturation
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XXXX (71210)
Publié le 14/10/2019 suite à une commande du 13/10/2019
Très bonne présentation tout est clair dans ce site.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite pour une prochaine commande. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (59268)
Publié le 14/10/2019 suite à une commande du 13/10/2019
pas de rappel de la PROMO WELCOME de 15€ pour la première livraison, je l'ai retrouvée sur internet pour avoir le code promo
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Notre site communique selon l’offre du moment, le code de bienvenue n’est pas toujours visible sur le site. Nous notons votre point dans le cadre de l’amélioration de nos services. Nous sommes ravis que vous avez pu en bénéficier. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.