Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20159 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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tangui G
Breteuil (27160)
Publié le 25/05/2022 suite à une commande du 28/04/2022
Clair
didier b
Trédarzec (22220)
Publié le 25/05/2022 suite à une commande du 16/05/2022
bonjour concernant la communication c est parfait par contre un point est vraiment a améliorer le timing pour la livraison car on vous indique être livre le matin et passer entre les midi c est compliqué pour nous dsl pour a note
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes désolé pour votre ressenti au niveau du choix de la livraison et que le service n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Néanmoins nous faisons remonter cet incident à notre service logistique afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons conserver votre confiance. A bientôt sur notre site. Didier du Service Client.
laurent D
Saâcy-Sur-Marne (77730)
Publié le 25/05/2022 suite à une commande du 18/05/2022
rapide, simple
mickael F
Boyer (71700)
Publié le 25/05/2022 suite à une commande du 21/05/2022
Super réactif
michel c
Arry (80120)
Publié le 25/05/2022 suite à une commande du 24/05/2022
rien de compliqué, tout est fluide
weslaw M
Villepinte (93420)
Publié le 25/05/2022 suite à une commande du 24/05/2022
Aucun problème avec l'agence de Golbey. Seuls les délais de livraison sont trop longs.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, votre avis a retenu toute notre attention ; Nous sommes désolés pour votre ressenti mais nos délais de livraison peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc... Nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Didier du Service Client.
philippe T
Montivilliers (76290)
Publié le 25/05/2022 suite à une commande du 24/05/2022
Assez simple
jean-marie G
La Milesse (72650)
Publié le 24/05/2022 suite à une commande du 24/05/2022
je viens juste de passer commande , j'attends confirmation pour le jour de livraison , pour l'instant tout va bien
jean-pierre g
Marcilly-Sur-Tille (21120)
Publié le 24/05/2022 suite à une commande du 24/05/2022
Site très accessible,clair et net!Leur bois de chauffagr n'est certes pas ,,bon marché,, mais d'une qualité excellente,une commande précédente me permet d'émettre cet avis.Déchargement comme promise avec un chariot élévateur électrique,solide !
philippe P
Fénay (21600)
Publié le 24/05/2022 suite à une commande du 23/05/2022
tout est bien organisé et rapide