Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18438 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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xxxx X
XXXX (51300)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 09/09/2021
Rien à redire
thierry P
Brest (29200)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 24/06/2021
Tout est tellement simple
aurélien M
Saint-Maurice-L'Exil (38550)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 01/08/2021
Parfait
xxxx X
XXXX (49500)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 25/06/2021
Très pro Aucun problème pour la commande
xxxx X
XXXX (17000)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 08/09/2021
pour les gens comme moi qui ne sont pas doues en informatique pourquoi ne pas permettre une commande par telephone
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Sachez que la prise de commande par téléphone reste possible en contactant votre agence de secteur. N'hésitez pas à contacter notre Service Client afin de nous laisser vos instructions par rapport à votre livraison, néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (77390)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 09/09/2021
Commande passée et payée jeudi 09/09/21. J'ai été débité sur mon compte mais toujours pas contacté pour la livraison. Silence radio.....
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous avons tenté de vous joindre à ce sujet et nous vous présentons nos excuses et nous sommes désolés de la gêne occasionnée suite à ce bug informatique. Votre commande a bien été prise en compte par nos équipes qui vous le confirmerons par mail dans les prochaines heures. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez un doute sur votre commande nous serons ravis de vous accompagner dans vos démarches. Bien à vous. Emma du service client
simon L
Fresnes-Sur-Escaut (59970)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 25/06/2021
chaque année je commande et paye via votre site internet. les granulés sont livrés par CPO et ils m'envoient plusieurs factures se plaignant que je n'ai pas payé - s'il vous plaît, réparez c'est fastidieux.
xxxx X
XXXX (71500)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 30/08/2021
Tout parfait de la prise de commande à la livraison.
xxxx X
XXXX (77320)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 09/07/2021
Rien à redire. Heure respectée. Livreur aimable et très serviable. Continuez ainsi.
xxxx X
XXXX (59170)
Publié le 14/09/2021 suite à une commande du 10/09/2021
tres bonne prise en charge