Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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alexis L
Draveil (91210)
Publié le 25/10/2021 suite à une commande du 21/10/2021
Pas de choix sur la date de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. Dès l'étape n°1 de la prise de commande un délai moyen de livraison est indiqué ; notre transporteur vous contacte une fois votre commande validée afin d'organiser la livraison. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (88400)
Publié le 24/10/2021 suite à une commande du 24/10/2021
Très bon site , très facile à passer commande .
noël B
Orsay (91400)
Publié le 24/10/2021 suite à une commande du 24/10/2021
Navigation très facile et agréable
xxxx X
XXXX (31830)
Publié le 24/10/2021 suite à une commande du 24/10/2021
néant
gerald p
Saint-Avertin (37550)
Publié le 24/10/2021 suite à une commande du 24/10/2021
Très bien, facile d'accès , compréhensif et divers facilités de paiement.
manuel P
Genlis (21110)
Publié le 24/10/2021 suite à une commande du 17/10/2021
Je n'ai pas été contacté pour le rendez-vous de passage mais heureusement je viens d'avoir un SMS pour la livraison semaine prochaine. J'ai pourtant rappelé à 2 reprises et laissé un message vocal. Sinon il n'y a rien à dire. Cordialement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été contacté malgré vos relances. Nous faisons remonter votre point à notre transporteur afin que cela ne se reproduise pas. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
didier S
Senlis (60300)
Publié le 24/10/2021 suite à une commande du 14/10/2021
Tout est facile d'accès
bertrand D
Nanterre (92000)
Publié le 23/10/2021 suite à une commande du 23/10/2021
Navigation assez simple
gilbert C
Roiffieux (07100)
Publié le 23/10/2021 suite à une commande du 14/09/2021
Très bien
xxxx X
XXXX (16000)
Publié le 22/10/2021 suite à une commande du 03/10/2021
Non contacté au préalable pour le transport , j’étais absent une semaine et madame a dû gérer le déchargement de 66 sacs de 15 kgs dans. Outre cave. Très déçu!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés pour ce manque de communication ainsi que pour la façon dont s’est déroulée votre livraison. Nous avons fait remonter ce point à notre transporteur afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous présentons toutes n os excuses. Cordialement, Ludivine du Service Clients.