Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 13968 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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david F
Montreuil (93100)
Publié le 02/01/2021 suite à une commande du 02/01/2021
sans souci mais pas clair sur les dates et delai de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous comprenons votre besoin de visibilité. Une estimation de nos délais de livraison est mentionnée sur notre site dès l’enregistrement de votre code postal et le choix du produit souhaité. Une fois votre commande prise en compte, vous serez contacté dans un délai de 48 h ouvrées pour planifier la date de votre livraison. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (05260)
Publié le 02/01/2021 suite à une commande du 02/01/2021
Commande facile à passer
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions de votre retour positif. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
pierre R
Charbuy (89113)
Publié le 01/01/2021 suite à une commande du 01/01/2021
Très simple d'utilisation, réactivité excellente des collaborateurs de proximité.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
alexandre A
Cerdon (45620)
Publié le 01/01/2021 suite à une commande du 15/12/2020
Très satisfait de la commande et livraison de pellets directement dans mon garage. Seul bémol je n'ai jamais reçu de SMS de confirmation du jour de la livraison mais j'ai appelé l'agence qui m'a bien renseigné.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour positif. En cas de difficulté n'hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
bernadette S
Longnes (72540)
Publié le 01/01/2021 suite à une commande du 01/01/2021
le site est très bien très clair j'ai fait ma commande rapidement comme d'habitude c'est parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis de votre satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (55140)
Publié le 01/01/2021 suite à une commande du 31/12/2020
Très satisfait j'en suis a ma deuxième commande. Johanna tres sympathique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur nous vous remercions pour votre appréciation positive. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
frédéric B
Pfaffenheim (68250)
Publié le 31/12/2020 suite à une commande du 31/12/2020
Très satisfait de vos services
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (95770)
Publié le 31/12/2020 suite à une commande du 29/12/2020
Aucun problèmes, mais prix en hausse et pas assez d'offres promo
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention ; le coût de la matière première a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques. Cela a engendré une augmentation du prix. Afin de bénéficier de nos offres promotionnelles nous vous invitons à vous inscrire à nos alertes sur votre commune. A bientôt, Ludivine du Service Clientèle.
francois G
Châteaubourg (35220)
Publié le 31/12/2020 suite à une commande du 31/12/2020
Site facile de navigation, livraison pratique et rapide , je suis jamais déçu
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de lire votre commentaire . A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
jérôme T
Auneuil (60390)
Publié le 31/12/2020 suite à une commande du 22/12/2020
Très simple et rapide.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt Jérémy du service client