Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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Saint-Blaise (74350)
Publié le 19/05/2023 suite à une commande du 17/05/2023
Comme toujours très facile de commander en ligne.
Plougastel-Daoulas (29470)
Publié le 19/05/2023 suite à une commande du 15/05/2023
J'ai voulu changer le nom de facturation. Et bien c'est impossible, il faut annuler la commande dont le délai de livraison était aussi passé de 4 à 9 semaines. Devinez quoi ? Annulation IMPOSSIBLE sur le site (illegal), j'attends le remboursement...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis nous intéresse et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous souhaitons vous informer qu'il n'est pas possible de modifier les informations personnelles au niveau des factures, et que nous avions pris contact avec notre agence régionale afin de procéder à l'annulation de votre commande. Nous nous excusons pour le délai que votre demande a pris, et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.
Guebwiller (68500)
Publié le 19/05/2023 suite à une commande du 15/05/2023
Site correct, assez simple pour commander.
Fontenay-Le-Fleury (78330)
Publié le 18/05/2023 suite à une commande du 15/05/2023
Très bien explications très claires.et appel du vendeur pour la date et les modalités de livraison . Je suis rassuré pour la suite donnée à ma commande. .très professionnel .
Flagey-Échézeaux (21640)
Publié le 18/05/2023 suite à une commande du 18/05/2023
Très bien
Amboise (37400)
Publié le 18/05/2023 suite à une commande du 14/05/2023
Très professionnel réponse rapide
Neuville-En-Ferrain (59960)
Publié le 18/05/2023 suite à une commande du 18/05/2023
Bon achat
Saint-Étienne-De-Saint-Geoirs (38590)
Publié le 18/05/2023 suite à une commande du 18/05/2023
Site très bien , en attente de ma livraison
Lusignan (86600)
Publié le 18/05/2023 suite à une commande du 14/05/2023
ok livraison en juillet
Davayé (71960)
Publié le 18/05/2023 suite à une commande du 14/05/2023
Aucun contact ni appel, depuis la commande, à se demander si ce n'est un site de fishing
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis attire toute notre attention et tenons à vous informer que nous nous sommes rapprochés de notre agence régionale afin qu'elle vous contacte le plus rapidement possible. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service client.