Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 13537 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (30126)
Publié le 10/10/2020 suite à une commande du 07/09/2020
2 sacs étaient percés
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que la qualité de nos sacs n’est pas à la hauteur de ce que vous attendiez. Votre réclamation est transmise à notre agence locale qui se rapprochera de vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement Jérémy du service client
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XXXX (59193)
Publié le 09/10/2020 suite à une commande du 08/10/2020
site très facile d'accès contact téléphonique rapide pour date livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (77184)
Publié le 08/10/2020 suite à une commande du 08/10/2020
Très satisfaisante
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis. Bonne journée. Cordialement. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
patricia c
Leval (59620)
Publié le 08/10/2020 suite à une commande du 07/10/2020
parfait ,je recommande facilités du site ,prix très correct et la rapidité pour la prise de rdv
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous êtes satisfait de notre offre et vous recommandez notre site, nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
gwenael M
Briis-Sous-Forges (91640)
Publié le 08/10/2020 suite à une commande du 07/10/2020
Reçu un appel le lendemain de la commande pour me dire que je ne serait pas livré car ma ville est trop difficile d’accès alors que tout le monde me livre sans soucis. Ensuite on m’annonce un remboursement sous 14 jours pour ma non livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci de l’intérêt porté à notre site Total Proxi Energies. Nous sommes désolés pour ce disfonctionnement. Nous allons faire remonter ce point au service concerné afin que cela ne se reproduise plus et nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement. Rémy du service clientèle.
mariama b
Sablonceaux (17600)
Publié le 08/10/2020 suite à une commande du 08/10/2020
Bonjour je veux dire que avec total je suis toujours satisfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande et votre appréciation très positive :) Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (56620)
Publié le 08/10/2020 suite à une commande du 08/10/2020
Très facile d'utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. C'est exactement ce que nous recherchions, vous proposer un service simple et efficace. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
fabrice B
Salon-De-Provence (13300)
Publié le 08/10/2020 suite à une commande du 07/10/2020
Rien a signalé
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. A bientôt. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
helene j
Soues (65430)
Publié le 08/10/2020 suite à une commande du 07/10/2020
site très claire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Vous soulignez la clarté de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
christian v
Plougar (29440)
Publié le 08/10/2020 suite à une commande du 07/10/2020
1er connexion pour une commande donc j'ai chercher mais ça devrait aller mieux la prochaine fois. Cordialement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.