Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (22780)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 30/06/2019
pas très performant.Ne répond pas aux questions posées ...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de réponse. Sur la commune de Plérin nous livrons des bûches de 40 cm et 25 cm. En indiquant votre code postal sur le site, vous obtenez immédiatement le tarif de la palette ainsi que les frais afférents. Nous vous remercions votre patience et nous restons à votre disposition. Bien à vous Charles
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XXXX (91540)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 30/06/2019
Ras site clair
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Nous sommes toujours ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes . Merci pour votre commentaire. A très vite. Sabrina du service client.
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XXXX (45770)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 30/06/2019
site suelequel la commande est clair et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour. Vous nous faites part de votre satisfaction et de la facilité d’utilisation de notre site et nous vous en remercions. A bientôt. Sabrina du service client.
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XXXX (49220)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 30/06/2019
Site simple et commande rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Merci d'avoir pris le temps pour la rédaction de commentaire. A très bientôt. Sabrina du service client.
ziane H
Izieu (01300)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 30/06/2019
facile d accès
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour. Vous nous faites part de votre satisfaction et de la facilité d’utilisation de notre site et nous vous en remercions. A bientôt sur notre site. Sabrina du service client.
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XXXX (03600)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 30/06/2019
Site facile d' utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre site vous apporte satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du service clientèle.
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XXXX (77610)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 30/06/2019
simple et clair
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour merci pour votre commande et votre commentaire positif. Bien à vous Jérémy du service client
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XXXX (10000)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 30/06/2019
Difficulté pour le paiement en 3 fois
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Comme évoqué lors de notre échange téléphonique, le règlement en plusieurs fois est à organiser directement auprès de notre chauffeur. Nous prenons néanmoins votre point en compte et nous sommes heureux de vous annoncer que nous proposerons prochainement ce service directement sur notre site. Nous comptons sur votre patience. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (02110)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 30/06/2019
le site bof. J'ai passer une commande aujourd'hui et je ne sais pas si elle est bien prise en compte car pas de suivi de commande. Du coup j'espère qu'ils on bien reçu le demande car c'est le dernier jour pour les prix d'été.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis. Comme évoqué au téléphone, nous vous confirmons la bonne prise de compte de votre commande. Un mail vous est envoyé à l'issue de votre achat, n'hésitez pas à contrôler votre boite SPAM. Nous vous confirmons par ailleurs que l'offre des " prix d'été" est bien appliquée à votre commande. Bien à vous Charles du service client.
jean-pierre b
Lanton (33138)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 30/06/2019
Bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous semblez satisfait de votre expérience, nous en sommes ravis. Bien à vous Jérémy du service client
éléonore L
Les Chapelles-Bourbon (77610)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Clair et facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et un grand merci pour votre avis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle
alain M
Groslay (95410)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Claire efficace reactifĺ
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que notre site vous apporte satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
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XXXX (95230)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 28/06/2019
très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
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XXXX (59283)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 27/06/2019
Parfait commande passée facilement Et conseiller sympathique au tel Je recommande se site ainsi que la qualité dès pellets
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci de mettre en avant la qualité de notre service. A très bientôt. Jérémy du Service Clients.
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XXXX (05260)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 25/06/2019
je recommande au personne qui sont intéressés par les pellets de contacter total proxi énergie très satisfait commande que livraison surtout livre dans le garage sur palette
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation. Bien à vous Jérémy du service client
jean-michel D
Bersac-Sur-Rivalier (87370)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Site clair et bonne information.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire positif. A bientôt sur notre site . Jérémy du service client.
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XXXX (17600)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Conforme aux prévisions
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez notre professionnalisme et nous en sommes ravis. Bien à vous, Jérémy du service client.
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XXXX (31600)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
très lisible
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Jérémy du Service Clientèle.
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XXXX (50750)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
La commande se fait tout simplement. Il n'y a qu'à se laisser guider.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Bien à vous Jérémy du service client
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XXXX (02200)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 28/06/2019
Parfait même pour un débutant
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci de souligner la facilité de notre site. Bien à vous. Jérémy du Service Client
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XXXX (02100)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Site lisible et facile d'utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt. Jérémy du service client.
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XXXX (88640)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 28/06/2019
site facile à utiliser pour s'informer et pour passer commande, pas de surprise, on sait tout de suite le coût. On est contacté rapidement pour convenir de la livraison. Agence de GOLBEY super et interlocutrice très pro
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre confiance. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Merci d'avoir pris le temps pour la rédaction de ce commentaire. A très bientôt. Jérémy du service client.
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XXXX (62127)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre site vous apporte satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clients.
denis G
Maast-Et-Violaine (02220)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Bien mais pourquoi les cookies et comment remplir le code promo si l'on ne sais pas que c'est le montant de la réduction ?
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Dans le cadre de l'opération prix d'été, la réduction est déjà incluse, vous n'avez rien à indiquer. Nous restons à votre disposition. Bien à vous Charles du service client.
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XXXX (01290)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
service rapide et efficaceje recommande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre appréciation positive. A bientôt, Jérémy du service client.
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XXXX (28300)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Simple et efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre site correspond à vos attentes. A bientôt. Jérémy du service clients.
philippe C
Prugny (10190)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Commande régulièrement bon produit
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre confiance. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Merci pour votre fidélité. A très bientôt. Jérémy du service client.
nicolas m
Cugnaux (31270)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 24/06/2019
très bon suivi relationnel et logistique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et un grand merci pour votre avis concernant la qualité de notre service. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
michael F
Gruny (80700)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Cité très clair très facile à utilisé
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et un grand merci pour votre avis positif. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
xxxx X
XXXX (60890)
Publié le 29/06/2019 suite à une commande du 28/06/2019
Très bon suivi et prix correct avec livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre site vous apporte satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clients.