Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
- Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service proxi-totalenergies.fr
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Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de proxi-totalenergies.fr.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle proxi-totalenergies.fr sur Avis Vérifiés. - Tous les avis clients sont anonymisés après 3 ans conformément à la RGPD (Règlement général sur la protection des données).
Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne
XXXX (62880)
Publié le 01/07/2019 suite à une commande du 29/06/2019
comme très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour cet avis positif. Bien à vous Charles du service client
XXXX (60150)
Publié le 01/07/2019 suite à une commande du 30/06/2019
Commande passée rapidement. Le service client rappel très vite afin de convenir d'un créneau de livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci d'avoir souligné l'efficacité de notre service client. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien à vous Charles du service client
XXXX (89100)
Publié le 01/07/2019 suite à une commande du 30/06/2019
SUR ET PRATIQUE
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis, c'est exactement l'impression que nous aimons laisser. Merci de l'avoir souligné. A bientôt Charles du service client
XXXX (93220)
Publié le 01/07/2019 suite à une commande du 01/07/2019
Très bon accueil téléphonique.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande, nos équipes sont heureuses d'avoir pu vous aider. A bientôt Charles du service client
Monneville (60240)
Publié le 01/07/2019 suite à une commande du 30/06/2019
Rapide et clair
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt Charles du service client
XXXX (77100)
Publié le 01/07/2019 suite à une commande du 30/06/2019
1ere commande en ligne, les précédentes ont été faites par tél.Ce site est très facile a utiliser
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir laissé cette impression. Bien à vous Charles du service client
XXXX (62153)
Publié le 01/07/2019 suite à une commande du 30/06/2019
avis en attente de la liraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes certains que vous serez satisfait de la qualité de nos pellets. Bien à vous Charles du service client
XXXX (14170)
Publié le 01/07/2019 suite à une commande du 24/06/2019
Bien livreurs super sympa
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous transmettons votre satisfaction à notre chauffeur. A bientôt . Charles du service client
XXXX (77570)
Publié le 01/07/2019 suite à une commande du 29/06/2019
Bien et simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous apprécions vivement votre commentaire. A très bientôt sur notre site. Charles du service client
XXXX (40600)
Publié le 01/07/2019 suite à une commande du 30/06/2019
Bonjour,C'est la 2ème année que je commande une palette de pellets. Cette année, les pellets sont un peu moins cher mais le transport augmenté de 31€, la remise diminuée de 10€... Au final la commande a augmenté de 36€ ! Belle promotion client...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. La forte demande de pellets ainsi que l’augmentation du coût de la matière première ont eut une forte influence sur les prix que nous proposons sur notre site. Soucieux de la qualité de nos prestations, nous prenons votre point en compte. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous Charles du service client
XXXX (40290)
Publié le 01/07/2019 suite à une commande du 25/06/2019
Site clair et facile à utiliser
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous vous remercions pour votre commentaire fort encourageant. A bientôt Charles du service client
XXXX (17380)
Publié le 01/07/2019 suite à une commande du 30/06/2019
Si comme l’année précédente la livraison s’avère parfaite alors ce sera le top du top.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes certains que vous serez satisfait de la qualité de nos prestations. Au plaisir de vous revoir. A bientôt Charles du service client
XXXX (10500)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 30/06/2019
Sérieux
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. C'est exactement l'impression que nous aimons laisser. Bien à vous Charles du service client
XXXX (02300)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 30/06/2019
Bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous espérons que vous serez satisfait de la qualité de nos pellets. Bien à vous Charles du service client
XXXX (80300)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 30/06/2019
Aucun problème
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Bien à vous Charles du service client
XXXX (77820)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 30/06/2019
Très pratique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir laissé cette impression. Bien à vous Charles du service client
XXXX (59282)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 30/06/2019
Simple d'utilisation et clair
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour ce message sympathique, nous restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous Charles du service client
XXXX (91470)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 30/06/2019
....
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. N'hésitez pas à nous en dire plus lors de votre prochaine visite. Bien à vous Charles du service client.
XXXX (62112)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 30/06/2019
Commande rapide et efficace.Ce n'est pas la 1èreJ'attends la prise de RDV du livreur
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour fidélité ! Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
Sains-En-Gohelle (62114)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 30/06/2019
Bien fait et Simple d’utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Merci d'avoir pris le temps pour la rédaction de ce commentaire. A très bientôt. Sabrina du service client.
La Rouxière (44370)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 30/06/2019
très clair et simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous notiez le côté pratique de notre site. A très bientôt. Sabrina du service client.
XXXX (24230)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 30/06/2019
Abordable, facile à naviguer
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour. Vous nous faites part de votre satisfaction et de la facilité d’utilisation de notre site et nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir prochainement. Sabrina du service client.
XXXX (76800)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 30/06/2019
Bien clair et précis
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et un grand merci pour votre avis positif. A bientôt. Sabrina du service client.
XXXX (26600)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 30/06/2019
Pratique simple d’utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
XXXX (28160)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 30/06/2019
Super et bien détaillé
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, merci pour votre commentaire. Vous nous faites part de votre satisfaction et nous vous en remercions. A bientôt. Sabrina du service client.
XXXX (54380)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 30/06/2019
Service et livraison sérieuses. Même si un peu plus cher que les concurrents, on ne prend pas de risque.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis qui a retenu toute notre attention. En commandant sur notre site, vous avez la certitude d’obtenir des produits TOTAL au meilleur prix. Au plaisir de vous revoir Charles du service client
XXXX (91480)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 30/06/2019
1/2 journée pour enfin accéder à la phase commande....
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Notre service client reste à votre disposition pour toute question ou assistance, nous serions ravis de vous aider. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
XXXX (56230)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 30/06/2019
Votre site tres explicatif pour passer une commande. RAS Parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis positif. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt. Sabrina du service client.
XXXX (77580)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 30/06/2019
Navigation claire et rapide. ...Et très bon pellet !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre retour que nous avons lu avec beaucoup d'attention. Nous sommes ravis de votre satisfaction! Au plaisir de vous revoir sur notre site. Sabrina du service client.
Le Pian-Médoc (33290)
Publié le 30/06/2019 suite à une commande du 30/06/2019
Parfait !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci vivement d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire encourageant, Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site. Sabrina du service client.