Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20290 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (27680)
Publié le 12/09/2019 suite à une commande du 12/09/2019
bien simple et clair...maintenant reste la livraison et la qualité du produit.....
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes certains que vous serez satisfait de la qualité de nos produits. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (05230)
Publié le 12/09/2019 suite à une commande du 12/09/2019
Réactivité optimale
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur. Nous sommes ravis e votre retour. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle
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XXXX (74100)
Publié le 12/09/2019 suite à une commande du 12/09/2019
Simple, facile et surtout de bonnes affaires. Prix très compétitif.
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XXXX (01390)
Publié le 12/09/2019 suite à une commande du 12/09/2019
tres bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commentaire positif. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (62152)
Publié le 12/09/2019 suite à une commande du 14/07/2019
délai respecté et livreur très professionnel malgré un parcours de livraison compliqué.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci de nous faire part du bon déroulement de votre livraison malgré un accès difficile. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle
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XXXX (80340)
Publié le 12/09/2019 suite à une commande du 09/09/2019
Site clair et passage de commande simplissime. En attente du rappel pour convenir de la livraison
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XXXX (80800)
Publié le 12/09/2019 suite à une commande du 30/06/2019
Commande faite sur le net,pr convenir d'un rdv soi disant on arrive pas à me joindre par tél(pourtant c'est noté ds les coordonnées qu'on doit renseigner);livraison ok et après je reçois une facture à payer alors que j'ai payé sur internet..
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XXXX (33114)
Publié le 12/09/2019 suite à une commande du 11/09/2019
rien à signaler
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation . A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (76400)
Publié le 12/09/2019 suite à une commande du 11/09/2019
bien facile par intrenet
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du service clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (51460)
Publié le 12/09/2019 suite à une commande du 11/09/2019
J'ai apprécié la facilité pour s'inscrire et passer commande
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XXXX (14810)
Publié le 12/09/2019 suite à une commande du 11/09/2019
Pas encore reçu ma commande, ne peux donner mon avis sur celle-ci
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XXXX (77118)
Publié le 12/09/2019 suite à une commande du 11/09/2019
Contacte rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci de mettre en évidence notre réactivité Bien à vous Rémy du service client.
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XXXX (14600)
Publié le 12/09/2019 suite à une commande du 11/09/2019
Rapidité du traitement
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Bien à vous Corinne service client.
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XXXX (89150)
Publié le 11/09/2019 suite à une commande du 11/09/2019
Tres simple de commander
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
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XXXX (56400)
Publié le 11/09/2019 suite à une commande du 31/07/2019
Le livreur a respecté la fourchette. Ce monsieur était très aimable, agréable et très professionnel : avec le sourire a stocké ma palette de granules à l’endroit précis où je le souhaitais
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XXXX (62176)
Publié le 11/09/2019 suite à une commande du 11/09/2019
Explications site simple et pratiques.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt, Rémy du service clientèle Total Proxi Energies.
didier p
Toulon (83200)
Publié le 11/09/2019 suite à une commande du 02/09/2019
Simple et navigation facile. Le paiement en trois fois sans frais est bienvenu.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Merci de votre satisfaction sur nos facilités de paiements Bien à vous Corinne du service client.
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XXXX (02260)
Publié le 11/09/2019 suite à une commande du 11/09/2019
Léger beug à la dernière étape au paiement.
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XXXX (60130)
Publié le 11/09/2019 suite à une commande du 11/09/2019
Très bonne prestation
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XXXX (10220)
Publié le 11/09/2019 suite à une commande du 11/09/2019
Très bien, aucune difficulté
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XXXX (02400)
Publié le 11/09/2019 suite à une commande du 11/09/2019
Service impecable.
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XXXX (07320)
Publié le 11/09/2019 suite à une commande du 11/09/2019
très satisfait de la qualité des services
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XXXX (27150)
Publié le 11/09/2019 suite à une commande du 11/09/2019
Il n'est pas normal de devoir passer sur le site internet pour commander , alors que 5 min avant j'ai appelé directement mon distributeur qui ne pouvait pas me passer la commande au prix indiqués sur internet
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XXXX (30340)
Publié le 11/09/2019 suite à une commande du 11/09/2019
très bien rien à dire
marine L
Barentin (76360)
Publié le 11/09/2019 suite à une commande du 11/09/2019
Navigation fluide
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XXXX (54110)
Publié le 11/09/2019 suite à une commande du 08/09/2019
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XXXX (17140)
Publié le 11/09/2019 suite à une commande du 11/09/2019
Site très intuitif et facile. Appel dans les 24h suivants pour convenir d'un RDV pour la livraison qui, en principe, doit être précédée la veille d'un SMS pour fixer un créneau horaire de livraison
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XXXX (67640)
Publié le 11/09/2019 suite à une commande du 09/09/2019
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Corinne du service client
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XXXX (51260)
Publié le 11/09/2019 suite à une commande du 09/09/2019
J'ai passé ma commande de pellets sans problèmes. Merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre appréciation positive. A bientôt. Charles du service client
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XXXX (54700)
Publié le 11/09/2019 suite à une commande du 10/09/2019
5 semaines de délais en début de saison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. Lors de l’enregistrement de votre commande, nous vous indiquions des délais de livraison sur votre secteur géographique jusqu’à 4 semaines. Lors de son appel, notre distributeur local vous annoncé une livraison sous 5 semaines, nos offres connaissent un vif succès avec un volume de commandes important. Nous sommes désolés pour la contrainte que cela peut vous occasionner. Merci de votre compréhension, sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans le plus rapidement possible. Cordialement , Charles du Service Client.