Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20348 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

xxxx X
XXXX (76600)
Publié le 28/11/2019 suite à une commande du 28/11/2019
Rapide et simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (80400)
Publié le 28/11/2019 suite à une commande du 28/11/2019
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (77580)
Publié le 28/11/2019 suite à une commande du 28/11/2019
Commande rapide et sécurisée
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci d'avoir souligné l'efficacité de notre site. Bien à vous Charles du service client
xxxx X
XXXX (17138)
Publié le 28/11/2019 suite à une commande du 24/11/2019
4 jours après avoir passé ma commande , je n'ai toujours aucune nouvelles ? Alors que vous indiquez que l'on sera rappelé sous 48 H ...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous avons immédiatement alerté notre agence afin que vous soyez recontacté dans les meilleurs délais. Bien à vous Charles du service client
xxxx X
XXXX (35690)
Publié le 27/11/2019 suite à une commande du 24/11/2019
Parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite. A bientôt Charles du service client
linda L
Luzé (37120)
Publié le 27/11/2019 suite à une commande du 24/11/2019
commande effectuée rapidement et livraison dans la semaine
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous vous remercions aussi d'avoir souligné notre rapidité. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (30230)
Publié le 27/11/2019 suite à une commande du 27/11/2019
Commande très facile. Par contre, c'est vraiment embêtant de ne pas pouvoir définir la date pour la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nos équipes vous rappellent sous 48 h pour vous proposer une date, nous vous remercions pour votre patience. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (62124)
Publié le 27/11/2019 suite à une commande du 27/11/2019
Bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (81640)
Publié le 27/11/2019 suite à une commande du 27/11/2019
Le délais de livraison pour des stères de buches est bien trop long: 3 semaines à un mois!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Un afflux très important de commandes du en grande partie à la période a rallongé nos délais, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous Charles du service client
xxxx X
XXXX (35690)
Publié le 27/11/2019 suite à une commande du 27/11/2019
Réactivité, efficacité, professionnel
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait, nous transmettons votre message à nos équipes. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (29470)
Publié le 27/11/2019 suite à une commande du 27/11/2019
Facile et lisible
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Charles du service client
stephane B
Santeny (94440)
Publié le 27/11/2019 suite à une commande du 27/11/2019
Très bonne ergonomie du site
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Merci d'avoir souligné la simplicité de notre site. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (81140)
Publié le 27/11/2019 suite à une commande du 27/11/2019
Petit souci lors de mapremière commande, mais l'aide en ligne de la conseillère a été parfaite.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nos équipes sont toujours ravies de pouvoir vous aider. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (29200)
Publié le 27/11/2019 suite à une commande du 27/11/2019
Très bien suivie par message pour refaire adresse.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre avis positif. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (10400)
Publié le 27/11/2019 suite à une commande du 27/11/2019
Bon service
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (29190)
Publié le 27/11/2019 suite à une commande du 27/11/2019
clair et facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. A très bientôt sur notre site. Charles du service client
xxxx X
XXXX (02480)
Publié le 27/11/2019 suite à une commande du 27/11/2019
Rapide, clair
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (89000)
Publié le 27/11/2019 suite à une commande du 05/11/2019
clair
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre avis positif. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (64600)
Publié le 26/11/2019 suite à une commande du 26/11/2019
site facile
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour cet avis fort sympathique. A très bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (91250)
Publié le 26/11/2019 suite à une commande du 26/11/2019
TRES BIEN
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (54520)
Publié le 26/11/2019 suite à une commande du 26/11/2019
Je commande pour la première fois
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous vous remercions vivement pour votre confiance, nous sommes certains que vous serez satisfait de la qualité de nos produits. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (17500)
Publié le 26/11/2019 suite à une commande du 24/11/2019
Commande bien enregistré, pas de problème à signaler.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Bien à vous Charles du service client
alain P
Baverans (39100)
Publié le 26/11/2019 suite à une commande du 25/11/2019
site parfaitement visible et efficace.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour cet avis fort sympathique. A très bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (59259)
Publié le 26/11/2019 suite à une commande du 26/11/2019
Présentation très claire et rapide. Très. Efficace.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt Charles du service client
pierre F
La Turballe (44420)
Publié le 26/11/2019 suite à une commande du 13/11/2019
Excellent accueil et suivi
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour cet avis fort sympathique. A très bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (80480)
Publié le 26/11/2019 suite à une commande du 26/11/2019
Site bien interactif, rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (95470)
Publié le 26/11/2019 suite à une commande du 25/11/2019
je suis en attente de ma date de livraison mais le site est très clair et très facile d'utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour cet avis positif. A très bientôt sur notre site. Charles du service client
xxxx X
XXXX (52200)
Publié le 26/11/2019 suite à une commande du 26/11/2019
Efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (95670)
Publié le 26/11/2019 suite à une commande du 25/11/2019
toujours livré dans les délais
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. Merci d'avoir souligné notre ponctualité. Charles du service client
xxxx X
XXXX (84840)
Publié le 25/11/2019 suite à une commande du 25/11/2019
Site tres facile d'utilisation. Commande passée en 2 minutes. Tres simple.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande, nous sommes ravis de votre commentaire. A très bientôt Charles du service client