Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20348 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (87380)
Publié le 29/11/2019 suite à une commande du 27/11/2019
Simple et efficace ainsi rapide!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis positif. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (24430)
Publié le 29/11/2019 suite à une commande du 29/11/2019
Simple et bien expliqué
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (07220)
Publié le 29/11/2019 suite à une commande du 29/11/2019
Bonjour payement refuser par carte CB y a t’il un bug?
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous n'avons pas rencontré de dysfonctionnement lors de votre achat. Nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre livraison, vous pourrez présenter votre carte à notre livreur pour le règlement de la facture. Nous restons bien sur à votre disposition pour toute question. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (80290)
Publié le 29/11/2019 suite à une commande du 25/11/2019
Commande rapide Contact très cordial
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions vivement pour votre commande. Merci d'avoir souligné l’efficacité de nos équipes. Bien à vous Charles du service client
alain D
Marolles-Sous-Lignières (10130)
Publié le 29/11/2019 suite à une commande du 29/11/2019
Site sérieux et personnes compétentes. Je recommande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions vivement pour votre commande. Merci d'avoir souligné la simplicité de notre site. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (72000)
Publié le 29/11/2019 suite à une commande du 29/11/2019
Super, mais les offres devraient s’appliquer aussi sur le transport. La prochaine fois, je commanderai ailleurs, et irai les chercher moi-même !!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci d’avoir choisi Total Proxi Energies comme fournisseur pour l’achat de vos pellets. Vous souhaitez bénéficier d’une offre sur nos produits et à la fois cumulable sur le transport. Nous organisons très régulièrement des promotions et certaines sont applicables sur le coût de la livraison, nous vous invitons pour en bénéficier à consulter régulièrement notre site et à vous inscrire à nos alertes. N’hésitez pas à nous ajouter à vos favoris. Cordialement Charles du service client
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XXXX (52500)
Publié le 29/11/2019 suite à une commande du 11/11/2019
Livreur très courtois, livraison comme convenu, parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions vivement pour votre commande. Merci d'avoir souligné la courtoisie de notre chauffeur, nous lui transmettrons votre commentaire. Bien à vous Charles du service client
yves B
Bailleau-L'Évêque (28300)
Publié le 29/11/2019 suite à une commande du 29/11/2019
il manque la date de livraison.Le paiement par carte en 3 fois n'est pas très bien expliqué( à la livraison ?)
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions vivement pour votre commande. Une fois la validation effectuée, notre agence vous rappelle pour vous fixer une date dans un délai de 48 h. Notre chauffeur organisera l’échelonnement de votre facture depuis son terminal. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (12800)
Publié le 29/11/2019 suite à une commande du 29/11/2019
good webpage
Réponse Proxi-TotalEnergies: Hi Sir and thanks for your order. Hope to see you soon. Regards Charles Customer Service
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XXXX (30730)
Publié le 29/11/2019 suite à une commande du 29/11/2019
Site tres claire et facile à naviger
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions vivement pour votre commande. Merci d'avoir souligné la simplicité de notre site. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (71370)
Publié le 29/11/2019 suite à une commande du 25/11/2019
Palette impeccable Livreur ponctuel et sympathique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions vivement pour votre commande. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (02000)
Publié le 29/11/2019 suite à une commande du 29/11/2019
Très bien expliqué et très simple à utiliser
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, nous vous remercions vivement pour votre commande. Bien à vous Charles du service client
jean g
Saint-Thibaud-De-Couz (73160)
Publié le 29/11/2019 suite à une commande du 28/11/2019
je n'ai pas reçu avis de confirmation de ma commande sur ma boite email
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre livraison. Afin d'être sur de bien recevoir toutes nos communications, n’hésitez pas à nous ajouter à vos favoris. A bientôt Charles du service client
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XXXX (44800)
Publié le 29/11/2019 suite à une commande du 25/11/2019
Les personnes au téléphone st accueillantes et sympathiques, elles trouvent tjrs des solutions pour les jrs et les conditions de livraisons. Qd au produit(bûches HP) elles st plus chères qu'ailleurs mais ont un meilleur rendement et un paquetage top.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour cet avis très positif. Nous sommes ravis que vous souligniez l'efficacité de nos équipes ainsi que la qualité de nos produits. C'est toujours un réel plaisir de pouvoir répondre à vos attentes. A très bientôt Charles du service client
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XXXX (78730)
Publié le 29/11/2019 suite à une commande du 25/11/2019
Commande très facile a établir et livraison parfaite merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur vous soulignez l’efficacité de notre site, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt sur notre site Charles du service client
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XXXX (60126)
Publié le 28/11/2019 suite à une commande du 28/11/2019
Ras merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. A bientôt sur notre site Charles du service client
jean luc t
Lavelanet (09300)
Publié le 28/11/2019 suite à une commande du 28/11/2019
Simple et pratique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, nous sommes ravis de lire votre commentaire. A bientôt sur notre site Charles du service client
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XXXX (60110)
Publié le 28/11/2019 suite à une commande du 23/11/2019
Parfait !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt sur notre site Charles du service client
deroo C
Jausiers (04850)
Publié le 28/11/2019 suite à une commande du 28/11/2019
BIEN
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. A bientôt sur notre site Charles du service client
philippe M
Ozoir-La-Ferrière (77330)
Publié le 28/11/2019 suite à une commande du 28/11/2019
Plateforme tres simple d utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre visite. Merci d'avoir souligné la simplicité de notre site. Bien à vous Charles du service client.
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XXXX (83560)
Publié le 28/11/2019 suite à une commande du 26/11/2019
Commande reçu très rapidement et le jour indiqué. Palette bien filmée et qui n'a pas pris la pluie. Le pouvoir calorifique du granulé pourrait être supérieur.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous faisons remonter votre suggestion. A bientôt sur notre site Charles du service client
philippe C
Puiseux-En-France (95380)
Publié le 28/11/2019 suite à une commande du 28/11/2019
Très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. A très bientôt sur notre site, Charles du service client
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XXXX (16310)
Publié le 28/11/2019 suite à une commande du 28/11/2019
rapidité de réponse après commande sur internet
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nos équipes font leur maximum pour répondre à vos attentes dans le meilleurs délais, merci de l'avoir souligné. A bientôt Charles du service client
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XXXX (89560)
Publié le 28/11/2019 suite à une commande du 28/11/2019
RAS BIEN
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour cet avis positif. A bientôt Charles du service client
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XXXX (95270)
Publié le 28/11/2019 suite à une commande du 28/11/2019
J'attend l'appel et ma commande je ne peux pas donner plus d'avis
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Une fois la validation effective, notre agence vous rappelle dans les 48 h pour vous proposer une date. Bien à vous Charles du servie client
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XXXX (68230)
Publié le 28/11/2019 suite à une commande du 28/11/2019
RASS
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. A bientôt sur notre site Charles du service client
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XXXX (91470)
Publié le 28/11/2019 suite à une commande du 11/11/2019
Contact rapide livraison soignée
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (69620)
Publié le 28/11/2019 suite à une commande du 28/11/2019
Bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. A bientôt sur notre site Charles du service client
david S
Lumigny Nesles Ormeaux (77540)
Publié le 28/11/2019 suite à une commande du 28/11/2019
très efficace pour régler en ligne et rapidement appelé pour confirmer la prise de commande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Une fois la validation faite, notre agence vous rappelle dans les 48 h afin de vous proposer une date. Bien à vous Charles du service client
isabelle B
Ingrannes (45450)
Publié le 28/11/2019 suite à une commande du 28/11/2019
Très bon site, très facile d’utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. A bientôt sur notre site Charles du service client