Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20385 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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jean marie f
Wanquetin (62123)
Publié le 13/09/2025 suite à une commande du 13/09/2025
Rapide ,pratique.Tarif intéressants.
frederic B
Veilleins (41230)
Publié le 13/09/2025 suite à une commande du 09/09/2025
Très bien, a l’écoute, bon service
françois O
Ablon (14600)
Publié le 13/09/2025 suite à une commande du 13/09/2025
site clair, commande passée rapidement, infos de confirmation immédiate, choix de la date de livraison, .... pour une première commande, parfait. A valider ensuite avec la livraison... à suivre
denis B
Sézanne (51120)
Publié le 13/09/2025 suite à une commande du 12/09/2025
Très bonne prestation.
cecile A
Les Houches (74310)
Publié le 13/09/2025 suite à une commande du 09/09/2025
Commande facile sur internet
corinne G
Haut Lieu (59440)
Publié le 13/09/2025 suite à une commande du 09/09/2025
Toujours arrangeant pour les livraisons
françois-xavier R
Savigny-Sur-Orge (91600)
Publié le 13/09/2025 suite à une commande du 09/09/2025
Bon accueil, aimable.
martine l
Saint-Dizier-Masbaraud (23400)
Publié le 13/09/2025 suite à une commande du 10/09/2025
tres rapide pour prendre une commande
mario C
La Croix-En-Touraine (37150)
Publié le 12/09/2025 suite à une commande du 12/09/2025
Votre site impose de devoir attendre votre appel téléphonique pour planifier la date de livraison même pour vos clients ayant payer la totalité de la facture ce qui nous pénalisent par rapport à ceux qui régleront à la livraison . C’est anormal
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Nous comprenons votre frustration concernant le processus de planification des livraisons et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.Cordialement.L’équipe proxi-totalenergies.fr
manuel G
Meaux (77100)
Publié le 12/09/2025 suite à une commande du 03/09/2025
Tout s'est très bien passé
ankass M
Rainneville (80260)
Publié le 12/09/2025 suite à une commande du 08/09/2025
Impossible de programmer les dates de livraison want plus d'un mois
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour,Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant la programmation des dates de livraison et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service pour mieux répondre à vos attentes.Cordialement.L’équipe proxi-totalenergies.fr
jeremy L
Bouleurs (77580)
Publié le 12/09/2025 suite à une commande du 08/09/2025
Tout s'est bien passé pour la commande a voir si la livraison sera respectée
esther A
Ponchon (60430)
Publié le 12/09/2025 suite à une commande du 09/09/2025
J’ai commandé les granulés de bois ça s’est bien passée j’ai été contacté pour qu’en ensemble nous trouvons une date pour la livraison à voir la suite
laetitia F
Cornimont (88310)
Publié le 12/09/2025 suite à une commande du 12/09/2025
Top et super chauffeur
isabelle G
Le Touvet (38660)
Publié le 12/09/2025 suite à une commande du 12/09/2025
navigation parfaite
pascal c
Dunkerque (59240)
Publié le 12/09/2025 suite à une commande du 12/09/2025
......
mathieu F
Colpo (56390)
Publié le 12/09/2025 suite à une commande du 12/09/2025
Très fluide
cédric M
Verneuil d'Avre et d'Iton (27160)
Publié le 12/09/2025 suite à une commande du 11/09/2025
Service client très réactif.
thomas L
Ourville-En-Caux (76450)
Publié le 12/09/2025 suite à une commande du 30/08/2025
Procédure de commande et de prise de rdv rapide et simple. Attention, Prix un peu élevé par rapport aux concurrents
nathalie G
Cely (77930)
Publié le 12/09/2025 suite à une commande du 12/09/2025
Impossible de créer un compte par le téléphone, impossible sur le navigateur Firefox J'ai dû aller sur Chrome. Mis à part cela, aucun souci pour passer commande, une fois le ou les articles sont sélectionnés tout est bien expliqué jusqu'à validation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée. Nous prenons note de la difficulté rencontrée lors de la création de votre compte, notamment via téléphone et avec le navigateur Firefox. Nos équipes travaillent à améliorer l’expérience afin que l’inscription soit fluide sur tous les supports.Cordialement.L’équipe proxi-totalenergies.fr
jean-pierre G
Saint Clement (03250)
Publié le 12/09/2025 suite à une commande du 08/09/2025
Site web ben conçu, offres claires et bien présentées.
yaline P
Bonson (42160)
Publié le 12/09/2025 suite à une commande du 12/09/2025
Très satisfaite
patrick N
Duclair (76480)
Publié le 12/09/2025 suite à une commande du 11/09/2025
Clair et facile
daniele J
Cheniménil (88460)
Publié le 12/09/2025 suite à une commande du 12/09/2025
Simple, efficace. Aucun soucis
christian B
Noisy-Sur-École (77123)
Publié le 12/09/2025 suite à une commande du 08/09/2025
Toujours parfait
margaret P
Saint-Servant (56120)
Publié le 12/09/2025 suite à une commande du 12/09/2025
Il est très facile de commander mes granulés, mais l'e-mail de confirmation ne mentionne pas la date de livraison que j'avais sélectionnée.
sophie B
Reims (51100)
Publié le 12/09/2025 suite à une commande du 06/08/2025
Pour une 1ere commande tout s'est bien déroulée; Site facile d'utilisation, la livraison programmée, rappel par sms, délais respectés. Le livreur est attentif, poli, très serviable. En faite, Très Pro. Merci
alain A
Le Plessis-Feu-Aussoux (77540)
Publié le 12/09/2025 suite à une commande du 12/09/2025
Rapidité pour établir la commande et service impeccable
fabrice M
Chaumes-En-Brie (77390)
Publié le 12/09/2025 suite à une commande du 08/09/2025
très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
gilles B
Laon (02000)
Publié le 12/09/2025 suite à une commande du 08/09/2025
Accès facile au site aucun problème pour effectuer la commande.