Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18808 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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guillaume R
Mareuil-Sur-Ourcq (60890)
Publié le 19/09/2019 suite à une commande du 18/09/2019
Bien le seul bémol est le délai de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Notre service connait un vif succès avec un volume de commandes important. Nous sommes désolés pour la contrainte que cela peut vous occasionner. Merci de votre compréhension, sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans le plus rapidement possible. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (60740)
Publié le 19/09/2019 suite à une commande du 15/09/2019
Site simple et accessible
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt pour une prochaine commande sur notre site. Jérémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (38121)
Publié le 18/09/2019 suite à une commande du 14/09/2019
Délais de livraison de 6 semaines, pour 2 semaines de délais annoncé lors de la commande, et même pas le choix pour le jour de livraison !!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai important dû en grande partie au succès de notre opération commerciale et à des difficultés d’approvisionnement. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (26750)
Publié le 18/09/2019 suite à une commande du 13/09/2019
Tjs pas de nouvelles
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nos conseillers vous contacterons très prochainement pour planifier votre commande. Merci pour votre patience et au plaisir de vous revoir sur A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
dominique N
Sancy-Lès-Provins (77320)
Publié le 18/09/2019 suite à une commande du 11/09/2019
Bien, mais dommage que l'on ne puisse pas grouper 2 articles differents (par exemple 1 palette de pelet 1 PAlette de bois compressé dans une seule commande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Effectivement pour des raisons d’organisation logistique nous devons livrer un seul type de produit par commande. Néanmoins nous notons votre commentaire afin de continuer à nous améliorer. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (84390)
Publié le 18/09/2019 suite à une commande du 10/09/2019
Passage de commande facile. Prix attractif. Livraison rapide au jour prévu. Moyens adaptés pour déposer la palette au plus près du stockage. Personnel au contact agréable. Emballage et palettisation impeccables. Pas de recul pour avis sur le produit.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commentaire que nous avons lu avec beaucoup d’attention. Nous transmettons vos appréciations à nos collaborateurs. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxy Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (27350)
Publié le 18/09/2019 suite à une commande du 12/09/2019
Site clair et précis, manque juste quelques précisions pour le cumul des promos.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nos promotions ne sont pas cumulables, raison pour laquelle vous n’avez pas d’information à ce sujet. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxy Energies. Rémy du Service Clientèle.
nieves A
Ercé-Près-Liffré (35340)
Publié le 18/09/2019 suite à une commande du 13/09/2019
Je n ai jamais été déçu par leurs services. Pro et à l écoute. Produits de qualité.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes contents de lire votre satisfaction et de vous compter parmi nos clients fidèles. A bientôt sur notre site. Rémy du service clientèle Total Proxy Energies.
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XXXX (60260)
Publié le 18/09/2019 suite à une commande du 05/09/2019
Contact rapide et efficace, une date encore à déterminer pour la livraison. En attente d'être recontacté.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Notre distributeur local va prendre contact dans les meilleurs délais avec vous. Merci Cordialement, Corinne du service client.
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XXXX (82120)
Publié le 18/09/2019 suite à une commande du 15/09/2019
Bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.