Les avis de nos clients bois et pellets


Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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XXXX (72700)
Publié le 28/10/2019 suite à une commande du 27/10/2019
Facile et efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez la facilité et l’efficacité de notre site et nous en sommes ravis. A très vite sur notre site, Jérémy du service clientèle.
Bonnières (62270)
Publié le 25/10/2019 suite à une commande du 16/09/2019
société DMS très professionnelle, ayant à toutes mes attentes.je recommande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour ce retour positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
Plabennec (29860)
Publié le 24/10/2019 suite à une commande du 24/10/2019
Rapide et simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Ludivine du Service Clients.
XXXX (90300)
Publié le 24/10/2019 suite à une commande du 24/10/2019
Simple et efficace : rien à dire.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre avis, vous soulignez la simplicité d’utilisation de notre site, nous en sommes très heureux. Nous espérons vous revoir prochainement. A bientôt Ludivine du Service Clients.
XXXX (34980)
Publié le 24/10/2019 suite à une commande du 24/10/2019
Navigation aisée et claire. Ma commande a été passée en quelques clics. La réactivité de l'agence chargée de me servir a été quasiment instantanée. Je recommande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
XXXX (33560)
Publié le 24/10/2019 suite à une commande du 23/10/2019
Super facile rapide et nous pouvons regler a la livraison.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, c'est exactement ce que nous recherchions, vous proposer un service rapide et efficace. A bientôt Ludivine du Service Clients.
XXXX (60790)
Publié le 24/10/2019 suite à une commande du 16/10/2019
Livreur pas aimable, se permet de faire des réflexions... Ne dépose pas la palette de pelets à l'endroit souhaité car soit disant impossible alors que nous passons par Total chaque année et aucun problème habituellement.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce comportement, nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de nos services et votre avis à fait l’objet d’une remontée auprès de l’agence concernée. Nous revenons vers vous dans les meilleurs délais. Cordialement Charles du service client
XXXX (76280)
Publié le 24/10/2019 suite à une commande du 13/09/2019
Très mauvais
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis qui a retenu toute notre attention. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour le retard dû au nombre très important de commandes. A la suite de votre réclamation reçue aujourd’hui, notre agence vous a contacté afin de vous annoncer une date de livraison au 4 novembre. Nous vous remercions pour votre patience bien à vous Charles du service client
XXXX (59400)
Publié le 24/10/2019 suite à une commande du 21/10/2019
très bien
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis très sympathique. A bientôt Charles du service client
XXXX (80510)
Publié le 24/10/2019 suite à une commande du 18/10/2019
On attend la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous vous remercions pour votre patience et nous restons à votre disposition. Bien cordialement Charles du service client