Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18722 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

fabrice B
Frouard (54390)
Publié le 06/10/2019 suite à une commande du 05/10/2019
Très fluide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. L'équipe de Total Proxi Energies vous remercie. Au plaisir de vous revoir sur notre site. A bientôt. Ludivine du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (52100)
Publié le 06/10/2019 suite à une commande du 15/09/2019
Livraison ok. Par contre le chariot de transport est beaucoup trop large pour pouvoir rentrer les palettes à l'intérieur du local. Dommage. Autrement livreur sympathique
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. Nous comprenons votre point, néanmoins, l'espace de stockage doit être accessible au chariot élévateur afin que la livraison se déroule dans les meilleurs conditions. A très bientôt, Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (95420)
Publié le 05/10/2019 suite à une commande du 14/09/2019
Nul, cde du 14 sep livraison prévu le 8 oct décalée au 25 soit 6 semaines apres le cde payée comptant. Caldeo nanterre très desagreable. J'espère que je serai livré le 25
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande. Nous regrettons sincèrement le désagrément subi, votre réclamation a été transmise auprès notre partenaire livreur afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que votre prochaine visite vous apportera plus de satisfaction. Bien à vous, Ludivine du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (45260)
Publié le 05/10/2019 suite à une commande du 13/09/2019
Trop de sacs percés !!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre achat et vous présentons nos excuses pour le désagrément subi. Nous avons fait remonter votre point à notre distributeur et espérons que votre prochaine commande vous apportera satisfaction. Bien cordialement, Ludivine du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (70290)
Publié le 05/10/2019 suite à une commande du 18/09/2019
très contente de la livraison il sont à l heures très serviables
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et un grand merci pour votre avis concernant la qualité de notre service. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Ludivine du Service Client Total Proxi Energies.
xxxx X
XXXX (83136)
Publié le 05/10/2019 suite à une commande du 02/10/2019
Pas encore livré, donc à voir!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous espérons que votre livraison vous donnera entière satisfaction. A bientôt sur le site Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (93600)
Publié le 05/10/2019 suite à une commande du 04/10/2019
Bon service
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite sur notre site pour une prochaine commande. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (76310)
Publié le 05/10/2019 suite à une commande du 03/10/2019
facile et efficace.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (93330)
Publié le 05/10/2019 suite à une commande du 04/10/2019
Très grande facilité dans la commande des pellets. Reste à attendre l’appel pour confirmation de la date de livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. A l'issue de votre achat, notre agence vous rappelle dans les 48 h ouvrés. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous Ludivine du Service Clients.
xxxx X
XXXX (60440)
Publié le 05/10/2019 suite à une commande du 03/06/2019
Bonjour commande confconforme à mes attentes
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite sur notre site pour une prochaine commande. A bientôt sur Total Proxi Energies. Ludivine du Service Clientèle.