Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18722 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (78770)
Publié le 02/10/2019 suite à une commande du 10/09/2019
Mon degré de satisfaction est très mauvais car comment voulez-vous que l’on puisse s’organiser pour la livraison en nous informant que quelques jours avant, je vais être prévenu à peine 4 jours avant.... Dernière fois pour moi avec vous.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons votre besoin de visibilité et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai dû en grande partie à la forte demande et à des difficultés d’approvisionnement. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous Rémy du service clientèle Total Proxi Energies.
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XXXX (57050)
Publié le 02/10/2019 suite à une commande du 01/10/2019
simple
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (76230)
Publié le 01/10/2019 suite à une commande du 01/10/2019
Excellent site très facile pour faire une commande Clair et précis j’espère que le produit est excellent ainsi que la livraison
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes certains que vous serez satisfait de la qualité de nos pellets, nous restons bien bien sur à votre disposition pour toute question. Bien à vous Charles du service client.
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XXXX (32160)
Publié le 01/10/2019 suite à une commande du 30/09/2019
en ce qui concerne le paiement par carte bancaire est a améliorer.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé le mode de paiement simple d'utilisation. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de pouvoir vous assister. Bien à vous Charles du service client
sebastien C
Chanteloup-Les-Vignes (78570)
Publié le 01/10/2019 suite à une commande du 27/09/2019
Pour le moment je ne peux que donner un avis moyen puisque depuis vendredi j'attends qu'on m'appel pour me confirmer une date de livraison. Sinon j'aime vraiment le prix attractif, la possibilité de payer à la livraison qui est rare...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. A l'issue de votre achat, notre agence vous rappelle dans les 48 h ouvrés. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous Charles du service client
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XXXX (59430)
Publié le 30/09/2019 suite à une commande du 30/09/2019
Simple et efficace rien à dire pas de chichi
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (10120)
Publié le 30/09/2019 suite à une commande du 30/09/2019
Facile à commander
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
guy M
Mimizan (40200)
Publié le 30/09/2019 suite à une commande du 29/09/2019
Site facile d'utilisation et tarifs raisonnables
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous soulignez l'accessibilité de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
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XXXX (76770)
Publié le 29/09/2019 suite à une commande du 29/09/2019
Dommage que le prix de la palette ai augmenté. Sinon je recommande ce pellet et la livraison est tjrs au top
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous êtes satisfait de notre offre et vous recommandez notre site, nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
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XXXX (62200)
Publié le 29/09/2019 suite à une commande du 29/09/2019
Site bien conçu,produits à commander facile à repérer,envoi d'un mail pour comfirmation avec indication des différentes phases concernant la livraison(le sms la veille de la livraison pour rappel:parfait).A recommander.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous êtes satisfait de notre offre et vous recommandez notre site, nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.