Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18722 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

jean claude T
Touques (14800)
Publié le 17/10/2019 suite à une commande du 16/10/2019
en consultant le site, j'ai été très étonné des variations de prix selon la localisation, Il faut mieux habiter à Paris qu'à Deauville,???
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande. Les prix peuvent fluctuer d’un secteur logistique à l’autre en fonction de différents critères dont le coût d’acheminement, le prix d’achat de nos produits et de l’offre et de la demande. Nous proposons régulièrement des offres promotionnelles et nous vous invitons à vous inscrire à nos alertes pour bénéficier de nos opportunités tarifaires. Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier d’un code promotionnel. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (92160)
Publié le 17/10/2019 suite à une commande du 16/10/2019
rapide et efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction et de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (33450)
Publié le 16/10/2019 suite à une commande du 16/10/2019
Simple et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (04860)
Publié le 16/10/2019 suite à une commande du 15/10/2019
Parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (72210)
Publié le 16/10/2019 suite à une commande du 10/09/2019
aucun probleme sur la commande et livraison qui est longue mais ne pas avoir un petit chariot en plus pour pouvoir ranger sa correctement serais un plus 2 palette en plein milieu du garage car son chariot trop gros c mois qui va devoir tout defaire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Pour informer nos clients, notre site communique sur les délais de livraison selon votre secteur géographique dès le début de l’enregistrement de votre commande. Nous sommes désolés si la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes. Nos livreurs mettent tout en œuvre pour vous livrer jusqu’à votre point de stockage et ce en fonction des contraintes techniques. Votre espace de stockage doit être accessible et doit être configuré pour recevoir un chariot élévateur et permettre ainsi une livraison dans des conditions assurant la sécurité de tous. Nous vous remercions de votre compréhension. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (76116)
Publié le 16/10/2019 suite à une commande du 09/09/2019
Commande de pellets livrée en temps et en heure , livreur sympa et frais de livraison corrects , en plus j'ai bénéficié d'un chèque cadeau de 15 euros chez DMS.A recommander et je retournerai chez Total.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous êtes satisfait de notre offre et vous recommandez notre site, nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
kévin B
Moncé-En-Belin (72230)
Publié le 16/10/2019 suite à une commande du 01/09/2019
Ras de particulier. Simple d’utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Vous soulignez la facilité d'utilisation de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (77130)
Publié le 15/10/2019 suite à une commande du 11/10/2019
Pas de soucis Dommage que pour 2 palettes commandés, aucune réduction.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. En commandant 2 palettes vous avez une remise qui s’applique directement sur les frais de livraison. N’hésitez pas à vous inscrire à nos alertes promotionnelles afin de bénéficier de nos opportunités tarifaires. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du service clientèle.
xxxx X
XXXX (07000)
Publié le 15/10/2019 suite à une commande du 12/10/2019
Simple à commander
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater votre satisfaction. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
denis ou cédric D
Saint-Bonnet-De-Rochefort (03800)
Publié le 14/10/2019 suite à une commande du 14/10/2019
Rien à signaler sur le site, Juste un pb signalé lors de la facturation