Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 20256 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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XXXX (89400)
Publié le 03/09/2020 suite à une commande du 01/09/2020
Pas très aimable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, merci pour votre commande. Vous exprimez votre mécontentement quant à la planification de votre livraison. Comme expliqué par téléphone, nous regrettons ce manque de possibilité de choix et tenons à vous exprimer toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Les demandes étant en constante augmentations, certains secteurs ont moins de dates disponibles. Merci pour votre compréhension et à bientôt pour une prochaine commande. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (60000)
Publié le 03/09/2020 suite à une commande du 30/08/2020
Navigation sur le site très rapide. Rappel ensuite du fournisseur rapide et courtois.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Vous soulignez le professionnalisme de notre site, nous en sommes ravis. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (76210)
Publié le 03/09/2020 suite à une commande du 02/09/2020
En attente de ma commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
Pacé (35740)
Publié le 03/09/2020 suite à une commande du 30/08/2020
Plusieurs produits ne sont plus en stock (bûches 30cm sur palettes), donc je me suis rabattu sur des palettes de bois avec une dimension intérieure. J ai été recontacté le lendemain pour définir le jour de livraison, bon point.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle Total Proxi Energies.
XXXX (33820)
Publié le 02/09/2020 suite à une commande du 01/09/2020
TRES BON SERVICE COMMERCIAL
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (77940)
Publié le 02/09/2020 suite à une commande du 02/09/2020
excellent rapide et serieuix
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation très positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
Ballancourt Sur Essonne (91610)
Publié le 02/09/2020 suite à une commande du 02/09/2020
en attente de recevoir ma commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Notre distributeur local mettra tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Merci de votre confiance . A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle
XXXX (14120)
Publié le 02/09/2020 suite à une commande du 01/09/2020
nous sommes de nouveaux clients et au point de départ de notre commande et jusqu'à présent nous sommes satisfaits de votre prestation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
XXXX (07210)
Publié le 02/09/2020 suite à une commande du 25/08/2020
Je n'ai pas était encore contactée pour prévoir la consigne, mais au niveau de l'explication pour passer commande très bien expliqué. Merci
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site . A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.
Essômes-Sur-Marne (02400)
Publié le 02/09/2020 suite à une commande du 02/09/2020
Prix corrects, délais respectés, communication proactive et performante, qualité irréprochable tant produit que conditionnement.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre appréciation très positive. Nous espérons vous revoir très vite. A bientôt sur Total Proxi Energies. Rémy du Service Clientèle.