Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18722 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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robin P
Chelles (77500)
Publié le 23/10/2019 suite à une commande du 23/10/2019
Service au top malgré un prix un peu élevé
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Nous faisons face actuellement à un nombre très élevé de commandes et à des difficultés d'approvisionnement. Nous comptons sur votre compréhension. Bien à vous Charles du service client
xxxx X
XXXX (42800)
Publié le 23/10/2019 suite à une commande du 21/10/2019
service très efficace
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bien à vous Charles du service client.
jose D
Olivet (45160)
Publié le 23/10/2019 suite à une commande du 02/10/2019
Très content de la livraison aucun problème réception en parfait état et livreur sympa
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous transmettons votre satisfaction à notre chauffeur. Bien à vous Charles du service client
xxxx X
XXXX (74380)
Publié le 23/10/2019 suite à une commande du 22/10/2019
très facile a passer une commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bien à vous Charles du service client
xxxx X
XXXX (74300)
Publié le 23/10/2019 suite à une commande du 10/10/2019
livré en temps et en heure
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur merci pour votre commande et merci d'avoir souligné notre ponctualité. A bientôt Charles du service client
gabriel v
Tavey (70400)
Publié le 23/10/2019 suite à une commande du 01/10/2019
Site convivial, prise de contact parfaite, personnel agréable et livraison au top. Engagements et délais respectés. en résumé, RAS. Je conseille vivement !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur merci pour votre commande. Nous vous remercions d'avoir souligné que nous respectons nos engagements. A bientôt Charles du service client
xxxx X
XXXX (45500)
Publié le 23/10/2019 suite à une commande du 22/10/2019
le site est clair, on m'a rappellé rapidement pour convenir d'un rdv pour la livraison, le créneau des livraisons est un peu stric, et ne laisse pas trop de latitude, mais bon c'est ainsi.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame merci pour votre commande. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Nous vous remercions par ailleurs pour votre disponibilité sur le créneau annoncé. Bien à vous Charles du service client
stéphanie d
Monéteau (89470)
Publié le 22/10/2019 suite à une commande du 21/10/2019
très bon relationnel et de bon renseignements
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Notre équipe est ravie d'avoir pu répondre à vos attentes. Bien à vous Charles du service client
xxxx X
XXXX (89120)
Publié le 22/10/2019 suite à une commande du 20/08/2019
site très complet ,facilité ,explication des différentes qualités de granulé l et livraison faite dans le créneau horaire prévu par un livreur très courtois et équipé pour approcher les palettes au plus prêt du lieu de stockage .MERCI
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bien à vous Charles du service client
marc c
Saint-Denis-Lès-Rebais (77510)
Publié le 22/10/2019 suite à une commande du 21/10/2019
Dommage qu'il n'y est pas d'estimation de date de livraison au moment de la commande !!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous comprenons votre commentaire. Nous faisons notre maximum pour améliorer nos services en prenant note de votre suggestion. Nous espérons que vous serez satisfait de votre prochaine visite. Bien à vous Charles du service client