Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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xxxx X
XXXX (69150)
Publié le 12/11/2021 suite à une commande du 10/11/2021
La livraison est prévue vendredi prochain, mais je peux déjà dire que ma commande a été suivie de près par des personnes très très à l'écoute, disponibles et riches d'informations. Ça change des services de plateau gérés par des gens robotisés.
laurence N
Porcieu-Amblagnieu (38390)
Publié le 12/11/2021 suite à une commande du 07/11/2021
J ai demandé annulation de la commabde car livraison sous 1 mois et j attends la confirmation or quande je vais sur mon compte elke est toujours active !!!!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre achat, votre demande d'annulation de votre commande a bien été prise en compte et votre agence locale se rapprochera de vous dans les meilleurs délais . Bien à vous Emma du Service Client
salvatore S
Limours (91470)
Publié le 11/11/2021 suite à une commande du 07/11/2021
J'ai réussi à commander mais si vous pouviez simplifier le chemin pour recommander à l'identique vous obtiendrai de ma part la cinquième étoile.
xxxx X
XXXX (77515)
Publié le 10/11/2021 suite à une commande du 10/11/2021
Rapidité
xxxx X
XXXX (94100)
Publié le 10/11/2021 suite à une commande du 10/11/2021
TRES BIEN CONSEILLER
xxxx X
XXXX (51500)
Publié le 10/11/2021 suite à une commande du 23/08/2021
Commande et livraison sans aucun problème. Par contre j'ai déplacé les sacs de pellets pour les stocker, plus d'une dizaine de sacs (pour le moment) se sont ouverts répandant par terre les pellets inutilisables... Je ne recommande pas!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que la qualité de nos sacs n’est pas à la hauteur de ce que vous attendiez. Votre réclamation est transmise à notre agence locale qui se rapprochera de vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement Emma du service client.
vanessa L
Sainte-Adresse (76310)
Publié le 09/11/2021 suite à une commande du 09/11/2021
Parfait
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XXXX (14160)
Publié le 09/11/2021 suite à une commande du 04/10/2021
Ras tout c'est bien passé de la commande à la livraison Je recommande
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XXXX (13910)
Publié le 09/11/2021 suite à une commande du 09/11/2021
Facile et rapide
jean-pierre A
Chanceaux (21440)
Publié le 09/11/2021 suite à une commande du 21/09/2021
Site parfaitement accessible et peu d'attente pour avoir un conseiller dont les informations ont été utiles et précises. Délais bien respecté et conditionnement très correct.Bonne qualité du bois.