Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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xxxx X
XXXX (21330)
Publié le 11/12/2021 suite à une commande du 22/11/2021
bien
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XXXX (76610)
Publié le 11/12/2021 suite à une commande du 29/11/2021
Toujours pas livré le 11 décembre et prévu pour le 15...après avoir été décalé d'une semaine par Total..Obligé d'acheter 450kg de granulés et les charger a la main dans le silo
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous tenons également à vous remercier pour votre avis qui attire toute notre attention, et vous présentons nos sincères excuses pour le retard que votre commande a dû prendre. Nous souhaitons vous informer que, dans certaines régions, un manque de produit ou une indisponibilité d’un camion pourrait être une cause d’un retard au niveau des livraisons, chose qui n'est évidemment pas de la responsabilité de nos clients. Nous réitérons nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, Yahya du service clients.
jean françois D
Vern-Sur-Seiche (35770)
Publié le 11/12/2021 suite à une commande du 07/12/2021
Parfait comme d'habitude
germain R
Albertville (73200)
Publié le 11/12/2021 suite à une commande du 10/12/2021
Simple et efficace.
xxxx X
XXXX (81200)
Publié le 10/12/2021 suite à une commande du 10/12/2021
Site facile d’utilisation.
tania H
Villeneuve-La-Guyard (89340)
Publié le 10/12/2021 suite à une commande du 10/12/2021
Trés bien
maryline a
Issy-Les-Moulineaux (92130)
Publié le 10/12/2021 suite à une commande du 26/10/2021
Le livreur n'ayant pas (momentanément) accès à notre rue a annulé la livraison ,4 heures plus tard c'est notre commande qui était annulée.on vous propose en dédommagement un remboursement de la livraison (61€) mais le virement est de 32,97€ !
beatrice H
Cernay (68700)
Publié le 10/12/2021 suite à une commande du 10/12/2021
Pour une personne qui commande rarement par internet aucun souci pour réaliser la commande et dans l'heure qui a suivi j'avais ma date de livraison.
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XXXX (45100)
Publié le 10/12/2021 suite à une commande du 10/12/2021
Nos commandes précédentes se sont bien passées tant pour la commande que pour la livraison et la relation avec notre intermédiaire .
albéric M
Hectomare (27110)
Publié le 10/12/2021 suite à une commande du 10/12/2021
Site bien construit, facilité d’achat et de navigation