Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18425 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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XXXX (93000)
Publié le 29/09/2021 suite à une commande du 25/09/2021
bonjour, Pour l'instant la prise de commande est simple. j'attends mon rendez vous pour la livraison et surtout la voir la qualité du produit. merci.
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XXXX (77520)
Publié le 29/09/2021 suite à une commande du 02/08/2021
En dehors de la livraison, je suis content. Le bois semble quali, la quantité respectée. Il faudrait juste que les modalités d’organisation de la livraison soit plus précises.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre achat. Votre avis a retenu toute notre attention ; nous faisons remonter ce point, dans un souci d'amélioration de notre service. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
gilles H
Mauperthuis (77120)
Publié le 29/09/2021 suite à une commande du 26/09/2021
Commande très facile et rapide sur internet. Mélissa, conseillère CPO, a été charmante au téléphone pour confirmer la disponibilité des produits et tout aussi charmante à l'enlèvement de la marchandise sur site. Je conseille.
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XXXX (38370)
Publié le 29/09/2021 suite à une commande du 24/09/2021
Prise de commande rapide - Contact très efficace - Je le recommande vivement
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XXXX (83890)
Publié le 29/09/2021 suite à une commande du 24/09/2021
J'ai trouvé très rapidement et de manière intuitive ce qui répondait à mon besoin
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XXXX (16350)
Publié le 29/09/2021 suite à une commande du 27/09/2021
Site bien fait et clair ..
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XXXX (76230)
Publié le 29/09/2021 suite à une commande du 27/09/2021
Je n'ai pas pu passer commander par le site en version navigateur (Chrome). J'ai du passer commande avec mon téléphone, car lors de l'affichage du panier, il m'était impossible d'afficher la partie pour mettre ses coordonnées.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre achat. Nous regrettons ces difficultés rencontrées et sommes disponibles pour vous accompagner los de votre prochaine commande. Cordialement, Ludivine du Service Clients.
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XXXX (76750)
Publié le 29/09/2021 suite à une commande du 24/09/2021
Vous ne donnez pas l origine du bois qui compose les pellets
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre achat. Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions du lundi au vendredi. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
patrick F
Dadonville (45300)
Publié le 29/09/2021 suite à une commande du 24/09/2021
j'ai passé la commande sur le net le 24/09/2021 a ce jour je n'ai aucune nouvelle de ce fournisseur de bois qui devait me contacter dans les 48 heures .. . . . .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commande et nous sommes rapprochés de notre partenaire livreur afin qu'il vous contacte dans les meilleurs délais. Bien à vous, Ludivine du Service Clients.
cvetin M
Fontenay-Le-Fleury (78330)
Publié le 29/09/2021 suite à une commande du 24/09/2021
Très professionnel ,je commande depuis plusieurs années merci encore.