Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 20214 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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nadia B
Saint-Médard-En-Jalles (33160)
Publié le 27/08/2022 suite à une commande du 26/08/2022
Afin d'éviter des arnaques sur internet je me suis retournée vers total énergie afin de m'assurer une commande fiable et des produits de qualité en espérant que les tarifs resteront raisonnable.
xxxx X
XXXX (85110)
Publié le 26/08/2022 suite à une commande du 26/08/2022
Très facile d'utilisation, mais il a fallu plusieurs tentatives pour m'apercevoir qu'il fallait d'abord créer un compte avant de pouvoir passer la commande et ce n'est pas indiqué dans le process. Mais sinon, très bien. A suivre...
xxxx X
XXXX (13127)
Publié le 26/08/2022 suite à une commande du 25/08/2022
SIMPLE
jean pierre C
Saint-Germain-Village (27500)
Publié le 26/08/2022 suite à une commande du 03/08/2022
Toujours rien à redire, livraison à l'heure prévue. Très bien pas de problème.
thierry p
Juniville (08310)
Publié le 24/08/2022 suite à une commande du 20/08/2022
bien -
pierrette p
Brest (29200)
Publié le 24/08/2022 suite à une commande du 23/06/2022
personne très sérieuse rien a dire .
xxxx X
XXXX (91200)
Publié le 23/08/2022 suite à une commande du 21/07/2022
Délais de remboursement de commande annulée non respectés. L'indication de livraison des bûches dans le garage est fausse et le dépôt de la palette se fait au milieu de l'allée sans aucun respect de l'handicap. De plus le refus de remboursement dan
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée selon vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin qu'ils prennent contact avec vous et que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client
xxxx X
XXXX (13090)
Publié le 22/08/2022 suite à une commande du 22/08/2022
Pratique et rapide site facil d utilisation
francis J
Saintes (17100)
Publié le 21/08/2022 suite à une commande du 16/08/2022
Dur de trouver le bon livreur
arnaud b
Écurcey (25150)
Publié le 21/08/2022 suite à une commande du 19/06/2022
parfait