Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 13537 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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ulysse J
Talant (21240)
Publié le 11/12/2019 suite à une commande du 11/12/2019
Pellets d’excellente qualité. Livraison impeccable même si la plage horaire est trop large.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur merci pour votre commande. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, nous faisons remonter votre commentaire au sujet de la plage horaire. Bien à vous Charles du service client
jean-christophe V
Ballancourt Sur Essonne (91610)
Publié le 11/12/2019 suite à une commande du 21/11/2019
Rien à redire, service impeccable
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur merci pour votre commande. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Bien à vous Charles du service client
cedric g
Fontaine-Sous-Jouy (27120)
Publié le 11/12/2019 suite à une commande du 11/12/2019
Rien de particulier bon produit.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Bien à vous Charles du service client
cedric b
Sainte-Soulle (17220)
Publié le 11/12/2019 suite à une commande du 11/12/2019
Première fois que je passe par vous , un client vous a recommandé, à essayer
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, merci pour votre commande et votre recommandation. Bien à vous Charles du service client
edward H
Saint-Front-La-Rivière (24300)
Publié le 10/12/2019 suite à une commande du 10/12/2019
Site facile à utiliser. Ce que vous commandez est clair.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bien à vous Charles du service client
xxxx X
XXXX (77230)
Publié le 10/12/2019 suite à une commande du 09/12/2019
Beaucoup trop long....1 mois pour mes granules
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai, nous faisons le maximum pour vous livrer au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience. Bien à vous Charles du service client
xxxx X
XXXX (27630)
Publié le 09/12/2019 suite à une commande du 08/12/2019
le prestataire m'a déjà contacté mais je trouve le délai de livraison un peu long et le prix plus élevé qu à la dernière commande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame, votre avis a retenu toute notre attention. Le nombre très important de commandes a rallongé nos délais, la tarification a aussi été fortement impactée, nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous Charles du service client
xxxx X
XXXX (71470)
Publié le 09/12/2019 suite à une commande du 12/11/2019
Prise de rendez-vous un peu longue mais tip top autrement.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame merci pour votre commande.Nous vous remercions vivement pour votre patience. Bien à vous Charles du service client
jean frederic h
Ouistreham (14150)
Publié le 09/12/2019 suite à une commande du 09/12/2019
très bien.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur merci pour votre commande. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Bien à vous Charles du service client
xxxx X
XXXX (56620)
Publié le 09/12/2019 suite à une commande du 09/12/2019
simple et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Bien à vous Charles du service client