Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
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XXXX (35440)
Publié le 24/06/2022 suite à une commande du 20/06/2022
Déjà plusieurs achats, et toujours aussi facile
XXXX (74910)
Publié le 23/06/2022 suite à une commande du 23/06/2022
cite clair fonctionnel - c'était ma première commende il m'ont contacté dans les quatre heures qui ont suivie - jusque là très contente
Guerny (27720)
Publié le 23/06/2022 suite à une commande du 23/06/2022
Très clair
Plabennec (29860)
Publié le 23/06/2022 suite à une commande du 22/06/2022
Tout de suite après l'inscription, un coup de téléphone pour prendre un RV. J'attends la livraison, mais jusqu'à maintenant, c'est simple et clair.
Brison-Saint-Innocent (73100)
Publié le 23/06/2022 suite à une commande du 20/06/2022
Très Bon et reste la livraison a voir si la date est respectée cordialement
XXXX (04100)
Publié le 23/06/2022 suite à une commande du 22/06/2022
Note moyenne (néanmoins navigation sans soucis sur le site) car en attente de livraison, donc une note globale pourrait être donnée après qu'elle serait réalisée.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande, votre avis a retenu toute notre attention ; nous attachons une attention particulière à la qualité de nos services. Nous avons fait remonter votre point à notre distributeur. bien à vous, Didier du Service Clientèle.
Rochetrejoux (85510)
Publié le 23/06/2022 suite à une commande du 22/06/2022
livraison sans problème
XXXX (47400)
Publié le 23/06/2022 suite à une commande du 22/06/2022
Tarif et délai de livraison élevés. Cela pose question pour le réapprovisionnement cet hiver.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. L’augmentation des matières premières combinée à une forte demande font parties des explications de cette hausse. Par ailleurs les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. N’hésitez pas à vous inscrire à nos alertes promotionnelles, d’anticiper votre achat et ainsi de bénéficier de nos opportunités tarifaires. Quant à nos nos délais de livraison sachez que ils peuvent varier en fonction des conditions climatiques, des fortes demandes etc... Nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. A très bientôt, Didier du Service Client
XXXX (74130)
Publié le 23/06/2022 suite à une commande du 22/06/2022
Une fort augmentation 120 euro de plus en 1 ans
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. L’augmentation des matières premières combinée à une forte demande font parties des explications de cette hausse. Par ailleurs les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. N’hésitez pas à vous inscrire à nos alertes promotionnelles, d’anticiper votre achat et ainsi de bénéficier de nos opportunités tarifaires. A très bientôt, Didier du Service Client
XXXX (22440)
Publié le 23/06/2022 suite à une commande du 21/06/2022
Navigation facile sur le site et rappel rapide d'une assistante pour fixer un rendez-vous pour livraison