Les avis de nos clients bois et pellets
Basé sur 13968 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.
- Les avis des clients sont authentiques et correspondent à des avis sur le service proxi-totalenergies.fr
-
Avis Vérifiés est un organisme indépendant certifié AFNOR qui gère et certifie la collecte et la restitution des avis des clients de proxi-totalenergies.fr.
Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page officielle proxi-totalenergies.fr sur Avis Vérifiés. - Tous les avis clients sont anonymisés après 3 ans conformément à la RGPD (Règlement général sur la protection des données).
Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne
Barbery (60810)
Publié le 11/09/2021 suite à une commande du 11/09/2021
Site très bien
Montegut (32550)
Publié le 11/09/2021 suite à une commande du 11/09/2021
Très bien
Saint-Ours (73410)
Publié le 11/09/2021 suite à une commande du 10/09/2021
rapidité de réponse
Montaut (40500)
Publié le 11/09/2021 suite à une commande du 06/09/2021
A fuire
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre achat. Votre avis à retenu notre attention, nous avons tenté de vous joindre par téléphone afin de mieux comprendre l'incident. Sachez que nous sommes désolés si l'échange que vous avez eu n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément, et nous transmettons à notre agence locale vos impressions afin que cela ne se reproduise pas. Bien à vous Emma du service client
Frémicourt (62450)
Publié le 10/09/2021 suite à une commande du 07/09/2021
Commande et livraison pas plus de 2 jours. Personnel agence très sympa et respectueux. Aide à la charge dans mon Véhicule. Possibilité de retrait en 2 fois. Je recommande.
Échillais (17620)
Publié le 10/09/2021 suite à une commande du 09/09/2021
site clair, commande facile. Dès le lendemain, date de livraison convenue. Entièrement satisfait.
Seine-Port (77240)
Publié le 10/09/2021 suite à une commande du 09/09/2021
Lors de la commande, il est prévu un appel pour convenir d'une date de livraison. Or, Lors de cet appel, la date est imposée en semaine (où tout le monde travaille). En instant, nous avons pu chercher une solution réaliste. Mais en insistant !!!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous regrettons d’apprendre que vous n'avez pas pu convenir d'une date de rendez-vous en vue de la livraison de votre commande et que le service n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien cordialement. Emma du service client.
Cherves Richemont (16370)
Publié le 10/09/2021 suite à une commande du 10/09/2021
My french is not good enough to be able to give a time and date to drop my order off, but the staff were helpful when I contacted them on line by e mail.
Montauban (82000)
Publié le 10/09/2021 suite à une commande du 09/09/2021
Il m'a été facile de trouver la rubrique rechercée à savoir (bois de chauffage).
Isigny-Sur-Mer (14230)
Publié le 10/09/2021 suite à une commande du 09/09/2021
Très peu de choix de créneau de livraison !!
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. N'hésitez pas à contacter notre Service Client afin de nous laisser vos instructions par rapport à votre livraison, néanmoins nous avons fait remonter votre point afin de faire évoluer nos services. Bien à vous, Emma du Service Clientèle.