Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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christel B
Grandfresnoy (60680)
Publié le 12/10/2023 suite à une commande du 11/10/2023
Commande simple et rapide. Dommage que les professionnels ne soient pas revenus à un prix plus abordable après une année 2022 exagérée.
patrick B
Noisy-Le-Grand (93160)
Publié le 12/10/2023 suite à une commande du 12/10/2023
commande par internet très facile
joseph j
Sucy-En-Brie (94370)
Publié le 12/10/2023 suite à une commande du 12/10/2023
pour la commande de pelets tout a été parfait j attends la livraison pour confirmer ce service
anthony B
Saint-Sever (40500)
Publié le 12/10/2023 suite à une commande du 12/10/2023
Facile et convivial
alain D
Le Mesnil-Eudes (14100)
Publié le 12/10/2023 suite à une commande du 12/10/2023
Facilité du site pour commander...Retour de commande et de rendez-vous rapide..
jacques L
Sainte-Marie-Sur-Ouche (21410)
Publié le 12/10/2023 suite à une commande du 11/10/2023
Aucun problème, étant client le formulaire est déja rempli et pour la livraison le jour et l'endroit désigné toujours respecté le seul souci les prix ont du mal à diminuer.
philippe l
Port-Saint-Père (44710)
Publié le 11/10/2023 suite à une commande du 11/10/2023
les prix ont double en une annee. Sans raison c'est ni du petrole ni du gaz. Ce sont des profiteurs alors qu'ils font deja des millards de benefice.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu notre attention. L’augmentation des matières premières combinée à une forte demande font parties des explications de cette hausse. Par ailleurs les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. N’hésitez pas à vous inscrire à nos alertes promotionnelles, d’anticiper votre achat et ainsi de bénéficier de nos opportunités tarifaires. A très bientôt, Didier du Service Client
abdelkader B
Pavilly (76570)
Publié le 11/10/2023 suite à une commande du 11/10/2023
Facilité pour passer la commande. Paiement sécurisé. Chaque année je commande chez Total énergies et jamais déçu
bruno c
Crecy La Chapelle (77580)
Publié le 11/10/2023 suite à une commande du 11/10/2023
Très bien
eric B
Omiécourt (80320)
Publié le 11/10/2023 suite à une commande du 09/10/2023
4 étoiles dommage, petit souci lors de la livraison, pas de transpalette faut que je trouve une solution pour rentrer la palette dans mon sous-sol.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons signalé cet incident à notre partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons sensibles à la qualité de nos services, nous vous remercions donc pour ce retour et à bientôt. Didier du service Client