Les avis de nos clients bois et pellets

4.6/5
Basé sur 18673 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

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ludivine R
Bourgoin-Jallieu (38300)
Publié le 20/08/2019 suite à une commande du 19/08/2019
Délai de livraison moyen
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nos délais de livraison sont actuellement de 2 à 3 semaines. Nous comptons sur votre patience et votre compréhension. A bientôt Jérémy du service client
xxxx X
XXXX (60440)
Publié le 19/08/2019 suite à une commande du 16/08/2019
Forte augmentation du prix de la pallette depuis l année dernière (60 euros de plus pour 2 palettes). Qualité de la plate-forme de rappel à ameliorer
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre avis a retenu toute notre attention, le coût de la matière a en effet fortement augmenté ainsi que nos coûts logistiques ce qui a engendré une augmentation du prix. Nous prenons également votre point sur l’échange téléphonique que vous avez eu avec notre distributeur local et nous espérons que vous serez satisfait de votre prochaine visite. Bien à vous Jeremy du service client
dolores H
Sailly-Labourse (62113)
Publié le 19/08/2019 suite à une commande du 19/08/2019
Ras .
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis positif. A bientôt Jérémy du service client.
xxxx X
XXXX (21700)
Publié le 19/08/2019 suite à une commande du 19/08/2019
Très non service et bonne qualité de produits
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Merci d'avoir pris le temps pour la rédaction de commentaire. A très bientôt. Jérémy du service client.
xxxx X
XXXX (80700)
Publié le 19/08/2019 suite à une commande du 19/08/2019
Très simple et rapide
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande, nous mettons tout en œuvre pour faciliter la navigation sur notre site. Merci de l'avoir noté, à bientôt Jérémy du Service Client Total Proxi Energies
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XXXX (38870)
Publié le 18/08/2019 suite à une commande du 18/08/2019
Livraison hyper cher
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention. Les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps réalisé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. Jérémy du Service clients.
xxxx X
XXXX (08160)
Publié le 18/08/2019 suite à une commande du 17/08/2019
Super site !
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Merci pour votre commentaire très positif. Jérémy du service client.
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XXXX (81100)
Publié le 18/08/2019 suite à une commande du 15/08/2019
Prise de commande rapide ,livraison un peu longue
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre avis. Lors de votre commande nous vous annonçons des délais de livraison entre 2 et 4 semaines, nous comprenons votre retour et nous notons votre point, nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre patience. A bientôt Jérémy du service client
xxxx X
XXXX (24240)
Publié le 17/08/2019 suite à une commande du 17/08/2019
Facile de commande, mais je préfère de connais la date de livraison quand je faite la commande
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Nos délais de livraison sont actuellement de 2 à 3 semaines. Nous comptons sur votre patience et votre compréhension. A bientôt Jérémy du service client
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XXXX (31800)
Publié le 17/08/2019 suite à une commande du 16/08/2019
Très bonne navigation du site, ce dernier et très clair...
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour, Merci pour votre avis positif dans lequel est mis en évidence notre site. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Jérémy du service client