Les avis de nos clients bois et pellets

4.5/5
Basé sur 19013 avis clients vérifiés.
Note calculée sur les avis des 12 derniers mois.

Les avis sont classés par défaut de la date de publication la plus récente à la plus ancienne

xxxx X
XXXX (62132)
Publié le 27/09/2019 suite à une commande du 26/09/2019
En attente de la livraison, un peu déçu du prix de la livraison (l'organisation de livraison dans le même secteur pourrait permettre de diminuer le coût)
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Madame et merci pour votre commande. Votre commentaire a retenu toute notre attention. Les frais de livraison sont composés du coût de l’acheminement et également du temps passé pour la mise en place de la palette jusqu’à votre point de stockage. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. Jérémy du Service clients.
xxxx X
XXXX (38440)
Publié le 27/09/2019 suite à une commande du 26/09/2019
je ne peux répondre pour le moment, mais déjà le délais de livraison est important (1 mois)croix cocher pour avis ne pas en tenir compte ?
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Suite à l’afflux de commande les délais de livraison ont été un peu plus importants. Vous avez la possibilité de vérifier en permanence nos délais qui sont indiqués sur notre site conformément à ce qui vous a été annoncé. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, Jérémy du service client.
xxxx X
XXXX (51250)
Publié le 27/09/2019 suite à une commande du 26/09/2019
site très conviviale et très facile d'accès
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que notre site correspond à vos attentes. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (02210)
Publié le 27/09/2019 suite à une commande du 26/09/2019
parfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et un grand merci pour votre avis, nous espérons vous revoir très vite sur notre site. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (67450)
Publié le 27/09/2019 suite à une commande du 26/09/2019
Site très bien fait avec beaucoup d'informations et facile à utiliser. Je recommande.
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Bien à vous Jérémy du service client
jean-pierre B
Quevauvillers (80710)
Publié le 27/09/2019 suite à une commande du 26/09/2019
RAPIDE SIMPLE
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous sommes ravis de constater que notre site a rempli ses engagements. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Client
edward H
Saint-Front-La-Rivière (24300)
Publié le 26/09/2019 suite à une commande du 26/09/2019
très facile de commander ce que vous voulez
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre avis. Vous êtes pleinement satisfait de nos services et nous en sommes ravis. A bientôt, Jérémy du Service Client Total Proxi Energies
xxxx X
XXXX (44350)
Publié le 26/09/2019 suite à une commande du 26/09/2019
satisfait
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre appréciation positive. A bientôt sur Total Proxi Energies. Jérémy du Service Clientèle.
xxxx X
XXXX (25680)
Publié le 26/09/2019 suite à une commande du 20/09/2019
Bonjour Passer commande il y a quelques jours A ce jour pas de nouvelle de ma commande Alors qu ont dois soi disant prévenir sous 48h
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour et merci pour votre commande. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard dans la prise en charge de votre livraison. Nous avons immédiatement relancé notre agence afin qu’elle vous recontacte dans les meilleurs délais. Bien à vous Charles du service client
xxxx X
XXXX (05300)
Publié le 26/09/2019 suite à une commande du 22/09/2019
tres simple d utilisation
Réponse Proxi-TotalEnergies: Bonjour Monsieur et merci pour votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour faciliter la navigation sur notre site. Merci de l'avoir noté, à bientôt Jérémy du Service Client Total Proxi Energies.